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Rotomshop
Valoraciones:

54 valoraciones en los últimos 12 meses169 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 16 nov 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Rotomshop cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

19 mar 2024
 Opinión verificada
Me gustó la posibilidad de pedir pequeñas cantidades de palet y que además proporcionaran el envío hasta nuestras instalaciones. Incluso ofrecen la posibilidad de suministrar a través de camiones con plataforma.

la valoración más crítica

18 nov 2023
 Opinión verificada
Tras pagar 50€ de porte, el reparto fue muy mal en todos los sentidos. Prepotencia del repartidor, se le añadió una nota al pedido de reparto por las tardes o llamar antes y se presentó por sorpresa por la mañana. No daba opción a cambiar ni hora, ni día, ni tampoco bajar a 300 metros que estábamos. No volveré a comprar
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Opiniones sobre Rotomshop

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
17 abr 2024
 Opinión verificada
Hecho el pedido día 21/03/2024, los productos según pagina tenían la disponibilidad y tiempo aprox de entrega 4 días. Estamos a 17/04/2024 y aun no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Rotomshop
hace 6 días
Gracias por su reseña. Lamentamos saber que su experiencia comprando en Rotomshop no haya llegado a tiempo. Por lo que hemos visto, la demora de entrega en su pedido ha sido debida a que varios de los artículos solicitados provenían directamente de fábrica y debido a la parada vacacional se retrasó más de la cuenta. En este sentido, esperamos poder cubrir las expectativas de calidad de los artículos adquiridos. De nuevo, lamentamos no haber estado a la altura de sus necesidades en esta ocasión, pero como podrá corroborar en otras reseñas, su situación es una excepción que lamentablemente se aleja de la forma habitual de trabajar de Rotom. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que desee realizarnos esperando haber mejorado el servicio y cumplir con sus necesidades.
13 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Rotomshop
16 abr 2024
Queremos que sepas que tu satisfacción es nuestra máxima prioridad y lamentamos sinceramente cualquier confusión o malentendido que haya surgido durante tu experiencia de compra con nosotros. Nuestra colega Ana tomó medidas inmediatas para resolver tu problema y procesar el reembolso correspondiente sin demoras adicionales. En cuanto al tiempo de entrega, nuestra empresa de transporte suele entregar los pedidos en un plazo máximo de 4 días laborales, como indicamos en nuestra web. En tu caso, parece que el pedido se realizó justo antes de un fin de semana, lo que causó la demora adicional de 2 días que comunicaste a nuestra compañera. No obstante, nuestra empresa de transporte cumplió con el plazo prometido. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y estamos aquí para cualquier otra consulta o asistencia que puedas necesitar en el futuro.
18 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez en todas las gestiones, el único pero es que la agencia de transportes, TXT, tardó 4 días en entregar la mercancía.
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Respuesta de Rotomshop
19 mar 2024
Gracias Jose por dedicar un tiempo a valorar tu experiencia de compra. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verte pronto y te agradecemos la comprensión.
3 mar 2024
 Opinión verificada
Buena relación calidad/precio y envío fácil y rápido.
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo a valorar tu experiencia de compra. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio cumple tus expectativas y necesidades. ¡Esperamos volver a verte pronto!
20 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
¡Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria! Muchas gracias por tu valoración
9 mar 2024
 Opinión verificada
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6 mar 2024
 Opinión verificada
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30 ene 2024
 Opinión verificada
La atencion rapida y profesional.
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Nos alegramos de que tu experiencia comprando en Rotomshop haya sido satisfactoria. ¡Gracias por tu reseña y esperamos verte pronto!
5 feb 2024
 Opinión verificada
Rápido y sencillo, todo genial!!
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Nos alegra leer que tu experiencia comprando en Rotomshop haya sido tan buena. Todo nuestro equipo se esfuerza cada día en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio, facilitando toda la información de manera rápida y transparente. ¡Esperamos verte pronto!
13 feb 2024
 Opinión verificada
MI TRATO A SIDO EXCELENTE.
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Gracias por tu reseña. Nos alegra que tu experiencia comprando en Rotomshop haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto!
16 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio profesional
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de tu compra. ¡Esperamos verte pronto!
15 feb 2024
 Opinión verificada
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6 feb 2024
 Opinión verificada
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5 feb 2024
 Opinión verificada
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Empresa que cumple sus plazos de entrega de la mercancia, asi cómo la facturacíon de la misma. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, te la resuelven muy amablemente. Son cercanos con el cliente.
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Respuesta de Rotomshop
19 abr 2024
¡Gracias por tu reseña, Aurora! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos!
10 jul 2023
 Opinión verificada

Trato correcto y rapidez en resolucin…

Trato correcto y rapidez en resolución de dudas, buena relación calidad precio. Servicio rápido lo positivo, y lo negativo solo como critica constructiva, embalaje y tiempo en recibir la factura.
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Respuesta de Rotomshop
11 jul 2023
Gracias por dedicar un tiempo a valorar tu experiencia de compra. Tendremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verte pronto y te agradecemos la comprensión.
3 ene 2024
 Opinión verificada

Perfectisisisismos

Perfectos. Sois los Reyes Magos de las ruedas, de las cajas, de los carros y de todooooooo. El Rock and roll de la logística. Viva la mama que os trajo el mundo.
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos llena de alegría saber que quedaste encantado/a con tu compra y nuestro servicio. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Gracias por recomendarnos! 👏😊
2 jun 2023
 Opinión verificada
Gran surtido de productos logísticos, página bien estructurada, ¡he podido encontrar rápidamente lo que buscaba! Además, la atención al cliente es de 10.
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Respuesta de Rotomshop
2 jun 2023
Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y valorar tu experiencia de compra. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio cumple tus expectativas y necesidades. ¡Esperamos volver a verte pronto!
18 may 2023
 Opinión verificada

Son la hostia sobre ruedas. Los Rotomdioses. los putos amos

El trato humano que recibes tras la compra es excelente. Resuelven cualquier duda o contingencia en la compra de forma instantánea y son muy eficaces.
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Respuesta de Rotomshop
2 jun 2023
¡¡Gracias por esta SUPER valoración!! Nos alegra que el servicio y la experiencia comprando en Rotomshop hayan satisfecho tus expectativas. ¡Estamos encantados de tenerte como cliente y esperamos volver a verte muy pronto!
28 nov 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega se demoro un poco por rotura de stock asi que seria conveniente saberlo antes de realiza rpedido.
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Respuesta de Rotomshop
7 mar 2024
Gracias por tus comentarios. Los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio y poder ofreceros una mejor experiencia. Esperamos verte pronto y te agradecemos la comprensión.