Gracias por compartir tu experiencia y la foto. Lamentamos mucho que la funda no haya cumplido con tus expectativas, y más aún si ha llegado con algún defecto. Esto no es habitual y ya nos hemos puesto en contacto contigo para revisar el caso de forma más detallada. Para nosotros es muy importante que quedes satisfecha con tu compra y trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad posible.

Sentimos tu valoración. Si ha ocurrido algo, cuéntanoslo y lo solucionamos. Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o incidente; escríbenos por privado y lo revisamos de inmediato. Gracias por ayudarnos a mejorar.

Sentimos de verdad las molestias. El pedido fue llevado a un punto de entrega porque no se pudo entregar en tu domicilio y, por lo visto, no recibiste la notificación correspondiente. Ya lo estamos revisando para resolverlo cuanto antes. Gracias por tu comprensión.

Lamentamos mucho la confusión con tu pedido. El paquete llegó correctamente al punto de recogida el día 10/07, pero por un error ajeno a nosotros, InPost no te envió la notificación hasta el día 14/07. Entendemos perfectamente que esto te haya generado incertidumbre, ya que cuando escribiste la valoración (el día 12), no tenías noticias aún de la entrega. Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación haya podido causarte. Hemos comprobado que ya lo has recibido, y esperamos sinceramente que, pese a este inconveniente con la entrega, el producto haya sido de tu agrado. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en escribirnos a hola@happyfriday.es. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu valoración. Sentimos mucho las molestias con la entrega. Tu pedido sigue en tránsito hacia el punto de entrega que seleccionaste, pero por un error logístico fue desviado a otra ubicación. Ya nos hemos puesto en contacto con el transportista para aclarar lo ocurrido y buscar la mejor solución. Estamos haciendo todo lo posible para que puedas recibir tu pedido cuanto antes. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estamos disponibles en hola@happyfriday.es.

Sentimos leer esto. Nos preocupa mucho que algo no haya ido bien. Si nos das la oportunidad de ayudarte, por favor escríbenos a hola@happyfriday.es y lo intentaremos resolver contigo encantados.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la entrega. Tras tu comentario, investigamos con la empresa de mensajería y ya hemos tramitado una reposición de tu pedido para resolver la situación lo antes posible. Deberías haber recibido un correo con los datos del nuevo envío. Si tuvieras cualquier otra incidencia, por favor, no dudes en escribirnos para poder ayudarte rápidamente. Gracias por tu paciencia.