dondisfraz.comValoraciones:
3176 valoraciones en los últimos 12 meses15.983 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
21 mar 2024
Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
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la valoración más crítica
2 feb 2024
Opinión verificada
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
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Opiniones sobre dondisfraz.com
1 abr 2024
Opinión verificada
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28 mar 2024
Opinión verificada
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hace 16 horas
En comprobación
Mala gestión del envío llegando un día diferente al que yo pedí, envio un correo para que no me llegue el pedido a casa y que procedan a devolverlo directamente, no me contestan, me llega el producto y vuelvo a proceder a la devolución y no me envían instrucciones.
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 14 horas
Buenos días,
Te informamos que el día 22/04/2024 11:29 h se intentó entregar el paquete y el destinatario estaba ausente o cerrado.
el mismo día que nos has escrito se te ha contestado a tu e-mail del 24/04 indicándote como podías proceder.
Se te informó de rechazar el paquete en caso de ya no necesitarlo y si lo recogías se te facilitó el enlace para poder devolverlo con todas las instrucciones.
Muchas gracias y un saludo,
8 abr 2024
Opinión verificada
No esta mal pero
Esta bien de precio. Pero luego hay que descoser y adaptar a cabeza de adulto. El contorno del tocado es muy pequeño
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hace 11 días
Opinión verificada
Muy mal no cumplen plazos de envio. Una semana ha tardado
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 10 días
Buenos días,
sentimos que su pedido le haya llegado con un día de retraso.
saludos
hace 18 horas
Opinión verificada
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Respuesta de dondisfraz.com
hace 14 horas
Buenos días,
Muchas gracias por haber contactado con nosotros y haber podido darte una solución a tu incidencia.
Sentimos mucho que nos hayas valorado antes de haber recibido una contestación por nuestra parte.
Un saludo,
Costumalia
hace 7 días
Opinión verificada
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21 mar 2024
Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
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26 feb 2024
Opinión verificada
Bien pero se podría mejorar las notificaciones
La compra y la selección del lugar de envío fueron fáciles y sencillas. Pero tuve problemas, ya que no me llegó ni el correo electrónico ni el SMS de notificación de que el pedido había llegado al lugar de envío. Tuve que ponerme en contacto con el servicio al cliente de Dondisfraz y se me dijo que era una situación "rara" y que todo en su sistema aparecía correcto cuando insistía en que no había recibido ninguna notificación de la llegada. El servicio al cliente podría disculparse por ese error en el servicio. Por lo demás bien, el pedido estaba bien y correspondía a lo que había comprado. Volvería a comprar pero espero que mejoren la comunicación.
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14 mar 2024
Opinión verificada
Mucha variedad de disfraces, algunos precios mejor que la competencia.
Mejorar el envío, que llegue el pedido en 24 h en vez de en 48 h.
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27 feb 2024
Opinión verificada
Calidad de materiales deficiente
Llevo mucho tiempo comprando todos los disfraces que he necesitado en Dondisfraz y siempre he quedado satisfecha con los tiempos de entrega y calidad/precio del producto. Pero ésta vez tengo que decir que la calidad del disfraz es muy muy deficiente. El precio del mismo fue bajo, pero creo que la empresa que representais no se merece ésta carencia.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Calidad precio excelente. La falda y body tal como en la foto además la rapidez en el envío. 48horas y lo tenía en casa.
Tener en cuenta la tabla de tallas como dicen porque tallan pequeña. Para mi hija de 6 años pedimos lo de 12 años…
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4 mar 2024
Opinión verificada
Buena calidad de productos . Las pelucas son de excelente calidad se ven geniales tienen buena caída y movimiento La gafas también . Mejor de lo esperado y entrega rapida .. recomendable 100/100
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29 feb 2024
Opinión verificada
Mucha variedad de productos y envío recibido en 24h.
Recibí uno de los productos en estado defectuoso pero no dudadon en enviarme uno nuevo al día siguiente. Muchas gracias DonDisfraz!!
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27 feb 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho
El disfraz en si me encantó según lo vi,, lo esperaba con ansia.. Pero, en el disfraz de la mujer le faltaron cosas como el cuello y el sujeta pajaritas.. por eso le doy 4 estrellas..
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29 feb 2024
Opinión verificada
El disfraz genial, pero el envío horrible por parte de mrw, se pago un plus por un envío express y llego tarde. Para eso se hubiera cogido el envió estándar y llegaba el mismo día…
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20 mar 2024
Opinión verificada
El disfraz corresponde con la imagen, salvo el gorro
El disfraz corresponde con la imagen. La calidad es acorde al precio. Salvo el gorro, es muy pequeño y débil, queda mal. Si no, mi nota habría sido un 5.
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11 mar 2024
Opinión verificada
Me solucionaron una duda sobre las tallas de forma muy rápida y exacta. El envío rapidísimo. En general súper recomendado.
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25 mar 2024
Opinión verificada
Trato personalizado al hacer una consulta y el resultado correcto de lo que se acordó.
Pedido rápido y compra satisfecha
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19 mar 2024
Opinión verificada
Me ha encantado todo llevo varias compras con vosotros y estoy muy satisfecha tanto para adulto como infantil.
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