Certificada desde: 29 sept 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega como uno de los puntos más positivos del servicio. Muchos valoran positivamente los precios competitivos y ventajosos en comparación con otras tiendas. El trato recibido por el equipo de atención al cliente es frecuentemente calificado de amable, resolutivo y eficiente. Además, la calidad y el estado de los productos recibidos suelen dejar a los clientes satisfechos, y algunos mencionan que la empresa resuelve incidencias y problemas de forma adecuada. Sin embargo, existen comentarios negativos sobre el transporte, ya que algunos clientes experimentaron retrasos, mala coordinación o problemas con los transportistas. También se reportan dificultades para obtener respuestas o soluciones satisfactorias en ciertos casos, así como problemas puntuales con la calidad de algunos productos. La comunicación durante el proceso de compra y entrega es valorada de manera mixta: algunos clientes la consideran clara, mientras que otros notan una falta de información.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneskyotoelectrodomesticos.com
(23)
(11)
(11)
(56)
(221)
Verificada
Su equipo ha sido EXCELENTE; desde atención al cliente por email, al instalador que vino a mi casa. Aceleraron el pedido al averiguar que estaba sin lavadora y lavando a mano en casa, el instalador llegó estando yo teletrabajando y me dio TODAS las facilidades, callado como un pajarillo y limpiando y todo... SUPER AMABLES, no puedo estar más contenta y sobre todo AGRADECIDA con el trato!!! ♥️
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Un placer haber podido resolver sus necesidades. Muchas gracias por sus palabras y por su valoración.
Verificada
Lavavajillas
Compré un lavavajillas y llegó muy rápido y bien embalado, pero a pesar de todo al quitarle los plásticos y protectores estaba abollado y la tapa superior no encajaba. Contacté con atención al cliente, mandé las fotos y enseguida se hicieron cargo mandandome uno nuevo a los dos días.Muy recomendables.
Verificada
Servicio rápido y eficiente. Compra de lavadora Candy al mejor precio después de comparar en diferentes webs. El pedido se realizó el 2 de julio y la lavadora se entregó al dia siguiente (en Barcelona ciudad). Por nuestra experiencia, servicio recomendable.
Verificada
Hubo un pequeño problema en la entraga del jueves, pero sin tener que hacer ningun tipo de gestion el logistico contacto conmigo al dia siguiente y se hizo la entrega, instalacion y retirada del equipo antiguo.
Verificada
Mala entrega; el pedido se envía por Correos
El pedido se envía por Correos, que en mi localidad no hace reparto por las tardes, por lo que en vez de recibir el envío en mi domicilio el día que me garantizaron, tuve que ir a recogerlo a la oficina de correos dos días después, teniendo también que pedir permiso para ausentarme del trabajo 1 hora.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los horarios de reparto de Correos en su localidad
Verificada
Compra muy positiva
Precios muy competitivos. Un buen servicio, aunque falta mas información sobre el seguimiento del pedido. En mi caso, el producto llego a Madrid bastante rápido.
Verificada
2 neveras.
Buno tres pedido de una lavadora y dos neveras ...la la valora si bino rápido pero las neveras aun estoy esperando después de dos semanas largas ..y luego tengo que está yo llamado casi cada día porque ellos no mean información de nada ..a ber esta semana si bienes o me llaman.
Verificada
Ayuda al cliente muy amable
Teniamos una urgencia y yo he llamado para preguntar por el tiempo de envio. Me ayudaron muy rapido y con amistad. Llegue en dos dias.
Verificada
Todo perfecto.Producto y recepción.
Lo recibido es exactamente lo.que pedí y esperaba.A un precio muy ventajoso.No será la última vez compre ahí.
Verificada
Hemos comprado varios electrodomésticos, y siempre han llegado el día previsto y sin ningún problema. El servicio atención telefónica, muy eficiente también. Respecto a los electrodomésticos ninguna queja, todo perfecto.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Muy agradecidos por su reseña y por sus palabras
Verificada
El aparato llegó en perfectas condiciones y se ciñe a las características que indica en la web, esto era muy importante para mi ya que es para un emprendimiento comercial
Verificada
La atención y con la rapidez que me han atendido y entregado mi pedido, muy agradecidos.
Verificada
De10
Todo perfecto. Buena comunicación, buen precio y envió super rápido. Muy contento con la compra.
Verificada
tienda online fiable al 100%
producto original y a muy buen precio. gastos de envio correctos, Bien embalado y rapido en la entrega-
Verificada
Todos ha sido fácil y rápido
Rapidez en el envío y mucha facilidad para comprar por la web
Verificada
Compra efectuada rápidamente y recibida en plazo convenido.
Verificada
Todo rapido y en perfecto estado, muy recomendable
Verificada
Al principio llegaron con golpes depsues nos dijeron que en 2 dias traerían otros y no fue asi tuve que llamar para avisar de lo ocurrido. Y ya depsues de 1 semana trajeron los nuevos. Depsues cuando le dije s los chicos que había pedido retirada de la nevera antiguo no quisieron llevarla.
Por lo demás los electrodomésticos muy bien.
Respuesta de kyotoelectrodomesticos.com
Le pedimos disculpas en la gestión de las incidencias de su entrega. Los transportistas le indicaron que en dos días le entregarían el pedido nuevo,. pero nadie nos había informado a nosotros de la incidencia, por lo que no tuvimos noticias hasta que no nos llamó usted. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y estamos trabajando para que no se produzcan más este tipo de situaciones.
Verificada
Calidad del producto i puntualidad en el envio
Verificada
En concreto cinco estrellas
En concreto , la rapidez en mandar tu pedido y muy buen repartidor ,
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
kyotoelectrodomesticos.com
- +34933738500
- kyotoelectrodomesticos.com
- info@kyotoelectrodomesticos.com
- San Joan Despi - Barcelona, ESP
Sobre nosotros
kyotoelectrodomesticos.com
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.