Los clientes destacan la rapidez de la entrega como uno de los aspectos más satisfactorios del servicio. La calidad de los productos es percibida como muy alta y consistente, generando confianza y satisfacción en los clientes. El diseño y la estética de los productos suelen ser motivo de elogio, y la presentación y el embalaje del producto son frecuentemente elogiados por su cuidado y estética. Además, la atención al cliente y el servicio postventa reciben valoraciones positivas, y el tallaje correcto es apreciado por los usuarios.
Algunos clientes experimentan dificultades o confusiones con las tallas, especialmente en compras online. También se reportan problemas de comunicación con el servicio de atención al cliente y retrasos o incumplimientos en los plazos de entrega prometidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Tiene tallas XXL que es de agradecer, además de toda la ropa, no es que sea ropa especial. Buenas experiencias de compra y muy buen servicio post venta, hice 2 pedidos por separado en un día por equivocación y me los juntaron para pagar un solo gasto de envío. Respondieron muy rápido al correo.
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Contento
Experiencia positiva. Hice un pedido que tuve que devolver por talla y fueron resolutivos tanto en entrega de producto cómo en reembolso de importe.
Producto aparentemente de calidad.
Tallaje de zapatos más bien grande.
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Estuve en Tenerife
En tienda no tenía mi talla y la pedí on line
Genial
Todo perfecto
El producto y el servicio
Si tuviera que poner alguna pega, sería que en las tiendas y estuve en varias, no tenían stock de la talla.
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My package is flagged as could not be delivered even though i have been home all day for the last 2 days.
koala bay customer service contacted the courier company and had the package delivered the next day. they we very helpful. i would recommend.
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Excelente
Tanto en diversas tiendas físicas, con un personal excelente, como online estoy muy contenta desde que la descubrí hace 7 años aproximadamente, los envíos son rápidos y la presentación muy buena.
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Vuestra rapidez, los colores de las prendas son tal como se ven el las fotos. El tallaje se explica muy bien.
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Calidad de producto excelente.
Entrega a domicilio.
A mejorar precios (fuera de periodos de rebajas) y política de devolución (gastos de envío)
jolis modèles, bon rapport qualité/prix mais difficile de choisir la bonne taille à distance (d'où renvoi d'un article avec des frais élevés)
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Im Urlaub im Shop gewesen und begeistert von Preisleistung, Qualität ! Wirklich schöne Sachen. dann online nachbestellt und alles top gelaufen Danke
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Great clothes and so pleased that you can order to the UK.
However, on this occasion the packer let the team down as my package was mot sealed. Fortunately the items were in tact and no damage had occurred.
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Cambio de lenguas a lo largo del pedido
Al realizar el pedido y pasar de una ventana a otra, me ocurrió de repente varias veces que me cambiaba la página de lengua, una vez al alemán y otra al portugués.
El resto todo muy fácil y muy bien.
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Absolutely fantastic service, kept me updated all the way, my order was 100% as expected, thankyou Jayne.
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Siempre compro en vuestra tienda física de Málaga, pero esta vez lo hice online y todo perfecto.Gracias
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La presentación del envoltorio, precioso con un gusto estético de primera.
Seguir así 100% de seriedad.
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Por fin he encontrado una camisa un poco larga y que no sea manga tipo oversize( que las costures quedan en el hombro y no en el brazo)
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Me ha gustado mucho la rapidez del envío así como en envoltorio y la caja
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¡Servicio top! Fueron muy rápidos entregándome mi pedido :D
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Sehr zufrieden!
Artikel wie beschrieben. Gute Kommunikation.Koala bay ist absolut zu empfehlen. Immer wieder gerne.
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Preciosas las zapatillas
De dos pedidos que llevo , los dos me han encantado , muy contenta con Kosla Bay
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Recibí el pedido muy rápido y los artículos tal cual se ven en las fotos
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.
Somos una marca española especializada en textil, calzado y complementos. Nacemos en 2011 vinculados a las costas españolas y evolucionamos para ofrecer un producto superior y una experiencia de compr...
