Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la buena calidad de los productos, la rapidez en los envíos y entregas, así como la atención al cliente, generalmente considerada excelente y resolutiva. Los precios suelen ser percibidos como buenos o económicos en relación con la calidad, y la variedad de productos es apreciada por quienes encuentran opciones que buscaban. Además, la comunicación es vista favorablemente cuando resulta ágil. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad no siempre cumple con sus expectativas y reportan retrasos ocasionales en las entregas. También existen quejas sobre errores en la entrega, falta de aviso y problemas con el transporte. En cuanto a la atención al cliente y la comunicación, se señalan casos de falta de respuesta o seguimiento en incidencias y carencia de información ante retrasos o problemas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslanovenanube.com
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Buena atención al cliente
Pedí dos cosas con stock en la web, pero una de ellas no había. Como esperan a tener ambas para enviar el pedido, no llegaba. Me comuniqué con ellos para preguntar y me respondieron muy rápido y bien. Enviaron lo que sí tenían en 24h (era noche buena) y el resto llegó unos dias después.
Los productos perfectos, de calidad extraordinaria y a un precio sin competencia.
Si necesito volver a comprar ropa de hogar, no miraré en otras webs.
Muy recomendables!!
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Se podría mejorar la comunicación con el cliente cuando no hay un artículo en stock
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Para comprar
Y pagar todo se hace fácil y rápido, pero para el tema de preparación de pedido y envío fatal, de hecho me lo pensaré antes de volver
A comprar , ni avisa el transporte , ni la propia web se preocupa en avisar al cliente , hay que entender que si se hace un pedido grande deberían preocuparse un poco por el cliente ya que todo era para un piso nuevo y estamos con la mudanza , no se puede presentar el transporte cuando quiera sin avisar porque no hay nadie y si van te dicen que no había nadie y a esperar, luego nadie avisa del que pedido se parte y te envían una cosa en un envío y otras en otro sin previo aviso
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Buen producto a precio razonable
La faldilla de verano es muy bonita y de buena calidad. Llegó super rápido. Es la primera vez que compro aquí y muy contento
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Estupendo y recomendable
La verdad es que tenía miedo de pedir ropa de cama por internet porque puede que los materiales, los tejidos, no sean los esperados. Pero genial, me ha sorprendido la calidad en relación con el precio, muy bien.
Lo único que mejoraría, es la empaquetación porque cuando llegó la caja, estaba abierta por los laterales, el contenido no estaba dañado ni nada pero bueno, pudiera haberse dañado. Esto último a lo mejor también depende del transporte. Gracias y un saludo.
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Todo perfecto desde que ases el pedido, asta qué llega .
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La atención estupenda. Pregunté por whatsapp por un producto y me atendieron genial. En poco más de 24 horas tenía el paquete en casa. Repetiré sin duda
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A ver me ha gustado mucho ,la funda de sofá ,
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Muy bien empaquetado, me han llamado por tf antes de venir, todo bien
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Envio rápido y calidad buena.
Recibo el articulo con la calidad prometida o mejor y muy rapido
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Excelente
Han sido rápidos en servir el pedido. Productos de calidad.
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Cómo siempre excelente, rápido, buen precio y excelente calidad
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Service client absent
Bon produit, livraison rapide, mais le service client ne répond pas aux mails :(
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El color de las cortinas que recibi es mucho mas oscuro que el de la foto. Hable con ellos y me dijeron que asi eran, que no las habia mas claras (cuando en la foto claramente son en blanco). No las devolví porque me pillaron con problemas de salud y lo dejé pasar, pero no os fies de las fotos
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Muy contenta con la compra, sábanas buenas se nota que son de calidad
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Muy fácil y rápido. Buena atención al cliente.
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