Sello de calidad
Certificada desde: 15 jun 2021Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la atención personalizada, amable y profesional del equipo, resaltando el trato humano y cercano. Además, valoran muy positivamente la calidad de los vinos y cavas, considerándolos excelentes. Se aprecia la entrega rápida y puntual en la mayoría de los casos, así como la amplia gama de vinos y cavas disponibles. El precio es visto como adecuado en relación a la calidad y la facilidad de compra y navegación en la web es valorada por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas puntuales con la empresa de transporte. También se sugiere ampliar aún más la oferta de productos y ciertos usuarios consideran que los precios pueden resultar algo elevados. Por último, se mencionan dificultades puntuales o posibles mejoras en la experiencia de compra online.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmaset.com/es/
(24)
(6)
(16)
(99)
(374)
Verificada
Buen día , de momento solo he descorchado una botella , un Ribera y estaba estupendo, aroma, sabor , muy bien, espero que las otras también vaya igual de bien.
Verificada
Mi experiencia con vosotros ha sido impecable. No sabría que decir para mejorarla.
Verificada
Vinos estupendos con una calidad siempre muy alta. La entrega es siempre rápida y el servicio de atención al cliente es sencillamente inmejorable.
Muchas gracias por ello; me encanta comprar aquí.
Verificada
El producto es de nuestro agrado y paladar.
El servicio es estupendo, coloquial y amable.
Entregas en orden y responsables.
En fin una relación comercial muy buena.
Nada malo que reseñar.
Verificada
La calidad de los productos, que todo llega perfectamente cuidado y embalado, y la rapidez del servicio. La facilidad tanto a través del catálogo como la atención telefónica, siempre agradable.
Verificada
Lo mejor los que nos atienden por teléfono, por la parte que me corresponde la Rosa un encanto de chica y lo que podrian hacer mejor, es que volvieran a repartir los de su empresa.
Verificada
La oferta es para no rechazarla y elegir y/o probar según tus gustos.
Hacer mejor, pues que se pusieran todas las ofertas 3x2 desde el principio, por ejemplo Pinot Noir no aparecía y después apareció en la misma oferta del 3x2 para vinos tinto. Es sólo una puntualización, en general estoy muy contento con la gama de productos y el asesoramiento que dais, en mi caso por parte de Sonia Silva.
Respuesta de maset.com/es/
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención de Sonia Silva; nos hace mucha ilusión saber que estás tan contento con su asesoramiento. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la visibilidad de las ofertas 3x2 para que sea más fácil elegir tus vinos favoritos desde el primer momento. Nos alegra que disfrutes de nuestra gama de productos y agradecemos sinceramente tu puntualización, ya que nos ayuda a mejorar.
Verificada
La atención al cliente es impecable. Muy buena comunicación en todo momento i resolución de problemas en muy corto plazo de tiempo. Saben personalizar muy bien la atención. Os felicito!
Verificada
tanto los vinos como los cavas estan deliciosos, la comercial Lola es maravillosa, amable y atenta. Por mi parte la atención, el mimo y el cariño que se esta empleando es increible
Verificada
Creo que poco...pero siempre aparece algo que supera a lo anterior, lo bien hecho perdura con el tiempo, sólo se puede mejorar lo mediano. Lo malo se tira!!
Mucho ánimo!!
Verificada
L'atenció per part de la comercial és excel·lent. Quan tinc qualsevol dubte la resposta és concreta i clara. Pel que fa als productes com és natural és qüestió de gustos.
Verificada
Siempre puntuales y resolutivos
Incluso en la semana más complicada (la celebración del Tour de Francia) lograron solventar los impedimentos y hacer entrega del pedido, en circunstancias complicadas. Siempre puntuales y atentos.
Verificada
La atención al cliente es inmejorable, amables, atención y muy cercanos. Y el vino es de los mejores, con mucha variedad de precios y gustos para toda la gente
Verificada
Buen servicio
Además de buen servicio, cabe añadir que con una entrega impecable
Verificada
La atención del personal, los vinos excelentes , la entrega rapida y el pago comodo.
Regalarme una copa para beberme todos los vinos vuestros que tengo en casa
Verificada
BIEN SIN PROBLEAS. FALTARIA SOLO PROBAR EL VINO DENTRO DE UNOS DPARA VERIFICAR COMO HA VIAJADO
Verificada
Se puede mejorar, a la hora de tomar la nota del producto comprado, que no haya que cambiarlo. Y para mí otra mejora sería entregas en el horario que indico, aunque el repartidor termine antes su trabajo a mí me viene mejor a la hora convenida. De todas maneras para el próximo envío ya notificaré por correo electrónico. Gracias
Verificada
Compromís, atenció personalitzada i servei ràpid, només falta rebre d'una manera regular la revista amb les novetats i la resta d'ofertes, salutacions
Verificada
Todo perfecto. Seguid así.
Verificada
En general estoy contento ya llevo muchos años con ellos servicio bueno reparto a la puerta siempre en mi elección a veces me gusta más u otras creo que he elegido mal pero de notable
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- +34900200250
- maset.com/es
- info@maset.com
- La Granada del Penedès, ESP
Sobre nosotros
Nacido en el corazón del Penedès, Maset es hoy un reconocido grupo vitivinícola propiedad de la familia Massana, con bodegas repartidas en diferentes regiones de la península ibérica (Penedès, Priorat...
Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.