www.maxi-cosi.es
Opiniones:

332 opiniones en total   

4,13

Bueno

332 reseñas desde 11 abr 2024

5
67 %
4
11 %
3
5 %
2
2 %
1
15 %
Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 26 jul 2024
maxi-cosi.es/c cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información

Resumen de las opiniones

Muchos clientes destacan la calidad y comodidad de los productos, especialmente en sillas y carritos. Además, la seguridad suele ser valorada positivamente y se aprecia la facilidad de instalación y uso. También se reconocen experiencias positivas con la rapidez en la entrega y con la atención al cliente en algunos casos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con la entrega o retrasos, así como decepciones por defectos o materiales de los productos. Existen opiniones divididas sobre la atención al cliente, señalando en ocasiones falta de comunicación o resolución. Asimismo, se reportan preocupaciones puntuales sobre el diseño o materiales en términos de seguridad, y algunos clientes han encontrado dificultades al instalar o utilizar ciertos productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

¿Le ha resultado útil esta información?

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información

Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsas

Opinioneswww.maxi-cosi.es

(34)
(4)
(10)
(24)
(149)
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Estoy muy decepcionada con este producto. El saco de Maxi-Cosi es muy bonito estéticamente, pero la calidad del forro interior deja mucho que desear. El pelito se desprende constantemente y se queda pegado en las manos, algo que me parece inaceptable en un producto destinado a bebés. Lo más preocupante es que he tenido que sacar pelos de la boca de mi bebé de 7 meses, con el riesgo que eso supone. Un artículo para bebés debería ofrecer todas las garantías de seguridad y no soltar pelusas que puedan acabar en su boca. Me parece una pena, porque el diseño es precioso, pero la seguridad de nuestros pequeños está por encima de la estética. No lo recomendaría hasta que se solucionara este problema. Espero que la marca revise la calidad de sus materiales, porque no es normal que un producto para bebés desprenda tanto pelo.

Respuesta de www.maxi-cosi.es

Hola, Lamentamos mucho leer su experiencia. La seguridad y el bienestar de los bebés son nuestra prioridad, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios. El saco cuenta con un suave tejido interior de peluche y una clasificación TOG 5 , para mantener al bebé cómodo y abrigado en invierno. Sin embargo, entendemos perfectamente su preocupación por el desprendimiento de fibras y queremos revisarlo. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web, para que podamos ayudarle. Equipo Maxi-Cosi 💙
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Muy contenta con todo. El producto muy bien embalado y se nota que es de muy buena calidad todo. Estoy muy satisfecha con la compra y lo recomiendo 100%. Escribí para preguntar por el seguimiento del envío y también me contestaron muy rápido y enseguida tenía el enlace para seguirlo. En general muy contenta.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Hamaca peciosa y un servicio impecable!

Me compré una hamaca de bebé súper chula y no puedo estar más contenta con la compra. El envío ha sido súper rápido y la experiencia de compra ha sido de diez. Además, estoy muy satisfecha con la información y el seguimiento que me han ido facilitando durante todo el proceso de envío. ¡Totalmente recomendada por el producto y por el servicio!
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada

Contenta con la trona Nesta

El envío ha sido muy rápido, la trona cumple las expectativas en general. El único “pero” sería que tiene algún defecto en el lacado y un golpe, también que la bandeja es un poco difícil de “poner” y “quitar” ante una situación de emergencia.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Buena compra.

Pedimos una funda la maxi Cosi del coche/carrito y el pedido venía estupendamente envuelto. La funda perfecta, de buena calidad, súper calentita por dentro. El pedido llegó pronto. Volveríamos a pedir.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Experiencia positiva en general. El paquete llegó bastante rápido a Baleares (pedido un sábado y llegó al siguiente viernes), pero mejoraría la comunicación ya que no me llegó el correo de seguimiento. En cuanto al pedido, era una silla de coche que llegó en perfectas condiciones.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Los productos pedidos tienen una calidad excelente.

Los productos pedidos tienen una calidad excelente y aunque tuvimos un pequeño problema con una parte del envío que no recibimos , el servicio de atención al cliente lo soluciono rápidamente.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Se ve muy cómodo y ligero, pero creo que debería de ir incluida la barra protectora en el precio, la tienes que comprar aparte y en la descripción no se sabe muy bien si acopla o si esa silla ligera puede llevar barra, por lo demás todo muy bien, es muy bonito y muy moderno
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
 Verificada
El slide es genial. Silla práctica. Tiene algo de dificultad para el giro y sería genial si el cinturón tuviese la posibilidad de pegar con imán a los laterales cuando saca al bebé del coche y así quedaría listo para cuando lo vuelves a meter. Una cosa más, si tuviese para sol, ya sería lo más.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Exactamente lo que estaba buscando en una silla plegable

La silla plegable funciona muy bien, fácil de utilizar y ligera. Se ajusta rápidamente al isofix del coche; un ajuste para plegarla y otro para extender el respaldo en altura.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
 Verificada
Ha sido súper rápido el envío, estamos más que felices con el carrito de nuestra bebé, es PRECIOSO
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Todo como esperaba, la verdad que ha sido una buena compra
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Tal y como es

Silla tal y como se describe, supera las expectativas.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
La valoración es por el lamentable envío que ha hecho la empresa DHL. La entrega en domicilio me resultaba esencial para adquirir la silla-bebé, por la dificultad de la recogida en otro lugar en mis actuales condiciones personales. DHL llamó por teléfono supongo que para confirmar la entrega, pero dieron incorrectamente los datos personales de la receptora y ante la confusión que se generó indicaron que lo iban a aclarar y ponerse en contacto telefónico más tarde. No lo hicieron, en su lugar mandaron un correo dando un centro de recogida con un horario de despacho de pedidos penoso. El correo que mandaron era non-reply. Hubo que entrar en la pág. para intentar contactar. Al día siguiente contestaron después de que se había ido a recoger la mecedora-sillita con mucha dificultad, pero por temor a que se devolviera al origen. También intenté contactar con Uds. pero su correo de "enhorabuena", tampoco admitía respuesta-comunicación. Por no extenderme más, que hay motivos, el resumen es un una entrega lamentable y costosa del producto y un sistema de comunicaciones inaceptable para una adecuada y ágil gestión comercial. No creo que está manera de tratar al cliente sea un buen camino. Y ello con independencia de la satisfacción que pueda proporcionar el producto adquirido. Un saludo

Respuesta de www.maxi-cosi.es

Hola, Lamentamos lo ocurrido con la entrega de su pedido. Lamentablemente, en determinadas situaciones, los paquetes pueden ser redirigidos a un punto de recogida por motivos logísticos. Si necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, chat o teléfono. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día. El equipo de Maxi-Cosi. 💙
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
De momento la silla me gusta, es ligera y bastante cómoda. El Isofix se adapta muy bien al coche. Se pliega y tiene un bolsa que la hace perfecta si la quieres transportar.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Envío rápido. Se ve de muy buena calidad.
Miembro de la Comunidad 
4 Valoraciones
 Verificada
La rapidez en el envio, ha sido muy rapido, todo ha llegado perfecto.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
El producto relación calidad precio es increíble
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada

Opinión sobre la silla

La silla de paseo creo que cumple con lo que buscabamos en cuanto a comodidad y espacio de la silla de paseo. Sin embargo, creo que la comodidad del carro no es tanto, no tiene ventilación por ventana por la parte de atras. En cuanto al pedido, llego a la perfección.

Respuesta de www.maxi-cosi.es

Holá Le agradecemos su comentario y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Su opinión es muy importante para el desarrollo y la mejora continua de nuestros productos. Con el objetivo de ofrecerle siempre el mejor servicio posible, trasladaremos sus observaciones al departamento correspondiente para que puedan ser tenidas en cuenta en futuras mejoras de nuestros artículos. Gracias de nuevo por su confianza y por ayudarnos a seguir mejorando. Le deseamos un excelente día. El equipo de Maxi-Cosi 💙

Para comprobar la autenticidad

Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Contacto

Visitar el sitio web

Sobre nosotros

Esta empresa tiene perfiles vinculados a Trusted Shops.

Mostrar todos los perfiles