Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de las carcasas, destacando la impresión, materiales y la fidelidad del diseño, así como la posibilidad de personalización. Además, la atención al cliente recibe comentarios favorables por su rapidez y soluciones efectivas. Por otro lado, varios usuarios expresan insatisfacción con los tiempos de entrega, mencionando retrasos o pedidos no recibidos. También se señalan problemas de comunicación sobre el estado del pedido, dificultades para contactar y comentarios sobre la disponibilidad de ciertos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmicarcasapersonalizada.es
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Verificada
Avisar cuando se hace entrega de un pedido
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre las notificaciones de entrega para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
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No me llegó nunca .... No hay seguimiento
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido y entendemos la frustración por la falta de seguimiento. Vamos a contactarte por correo electrónico para revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución lo antes posible.
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Perfecta, es preciosa
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu funda te parece perfecta y preciosa. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
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No dejéis personalizar una carcasa y pagarla y luego comunicáis que no la tenéis.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos sinceramente la confusión causada con la disponibilidad de la carcasa. Entendemos lo frustrante que ha debido ser esta experiencia y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificada
Estuve esperando hasta el último minuto para que me llegara,la logística un desastre y no puedes llamar para preguntar x tu pedido, la carcasa preciosa xo así no se puede pedir nada, xq no sabes si t va a llegar
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega y la falta de información, María. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por email y, en caso de que no hayas recibido tu pedido o no estés satisfecha con la calidad, te enviaremos una funda de reemplazo sin coste. Sentimos la experiencia y queremos asegurarnos de resolverlo cuanto antes.
Verificada
Todo me ha gustado,quería una funda de the walking dead y gracias a vosotros la conseguí,en breve me haré otra
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que conseguiste la funda de The Walking Dead que querías. Esperamos verte pronto de nuevo.
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Buena calidad de la imagen. Falta probarla
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu valoración y comentario positivo sobre la calidad de la imagen! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
Verificada
Seguí las instrucciones para saber el modelo exacto de ordenador, soy ordenado pero recibí una carcasa para un tamaño superior...
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho que hayas recibido una carcasa de tamaño incorrecto, César. Te contactaremos por email para enviarte un reemplazo gratuito con el tamaño adecuado.
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muy buena experiencia en cuanto a la entrega y calidad
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros, Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva tanto en la entrega como en la calidad. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada!
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
Verificada
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte.
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Me gustó
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que te gustó. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
Verificada
totalmente recomendable
super bien
muy contento
totalmente recomendable
podría ser más rápido, pero no se miente con el tiempo de entrega
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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Fatal , no volveré a comprar
Llevo desde el día 26 de diciembre esperando las carcasas y no han llegado todavía
Fatal , no sé lo recomiendo a nadie , no volveré a comprar
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado todavía y entendemos perfectamente tu frustración, Patricia. Nos pondremos en contacto contigo por email para enviarte un reemplazo gratuito y solucionar el problema cuanto antes.
Verificada
Tardaron demasiado en enviarla
Por lo demás me encantó
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Gracias por tu comentario y disculpa la demora. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio. Esperamos verte pronto para otro pedido. 😊
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Tarde y caro
No me llega el envío. Reclamo. Pido que me hagan un reembolso de mi dinero e ignoran mi petición, después de haber pagado el extra para que llegase en menos de una semana. Me vuelven a mandar el pedido y me dan una nueva fecha estimada de entrega que, por supuesto, tampoco se ha cumplido. Aún sigo esperando mi pedido porque no me ha llegado nada. Servicio tan malo que, en primera instancia, pensaba que se trataba de un timo. Eso sí, la atención al cliente es rápida, a diferencia de los tiempos de entrega. Ni recomendaría la tienda, ni repetiría la experiencia
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho que no se haya esperado su experiencia. Entendemos tu frustración. Para ayudarlo, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto: https://www.mypersonalisedcase.co.uk/help/contactforms. Gracias por tu comprensión.
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El pedido se hizo antes para un regalo de reyes tardaron en enviarlo más de 1 semana y llegó mucho después de reyes
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido, especialmente siendo para un regalo de Reyes. Nos pondremos en contacto contigo por email para ofrecerte una solución adecuada.
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¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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