Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran la opción de personalizar carcasas y destacan la buena calidad de los productos, especialmente en los acabados e imágenes. Además, la atención al cliente es apreciada por su rapidez y eficacia en la resolución de problemas. Sin embargo, existen quejas frecuentes sobre retrasos en la entrega, problemas logísticos, falta de información o notificaciones durante el proceso de compra y entrega, así como casos de atención al cliente con comunicación insuficiente. Algunos clientes también mencionan problemas menores en los acabados de las carcasas o en la disponibilidad de ciertos modelos personalizados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmicarcasapersonalizada.es
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Verificada
De 10
Todo es de 10 en mi carcasa personalizada, destaco la atención al cliente que no puede ser mejor, siempre contestan rápido y te dan una solución, nunca fallan
Un envio rápido y con varias opciones por si quieres que te llegue antes.
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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la calidad de la imagen se ve perfecta
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¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la calidad de la imagen ha sido perfecta. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
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Mal porque me equivoqué a la hora de elegir el modelo del teléfono, abrí incidencia, lo indiqué por si había algo que se pudiera hacer, y jamás me contestaron.
Ahora, la calidad es muy buena.
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Hola Silvia, sentimos que no hayas recibido respuesta a tu incidencia y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Nos alegra saber que la calidad del producto ha sido buena, pero lamentamos la falta de atención. Te contactaremos por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución.
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Avisar cuando se hace entrega de un pedido
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Gracias por su comentario. Tomamos en cuenta su sugerencia sobre las notificaciones de entrega para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto.
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No me llegó nunca .... No hay seguimiento
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Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido y entendemos la frustración por la falta de seguimiento. Vamos a contactarte por correo electrónico para revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución lo antes posible.
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Perfecta, es preciosa
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu funda te parece perfecta y preciosa. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda.
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No dejéis personalizar una carcasa y pagarla y luego comunicáis que no la tenéis.
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Lamentamos sinceramente la confusión causada con la disponibilidad de la carcasa. Entendemos lo frustrante que ha debido ser esta experiencia y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Estuve esperando hasta el último minuto para que me llegara,la logística un desastre y no puedes llamar para preguntar x tu pedido, la carcasa preciosa xo así no se puede pedir nada, xq no sabes si t va a llegar
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Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega y la falta de información, María. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por email y, en caso de que no hayas recibido tu pedido o no estés satisfecha con la calidad, te enviaremos una funda de reemplazo sin coste. Sentimos la experiencia y queremos asegurarnos de resolverlo cuanto antes.
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Todo me ha gustado,quería una funda de the walking dead y gracias a vosotros la conseguí,en breve me haré otra
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que conseguiste la funda de The Walking Dead que querías. Esperamos verte pronto de nuevo.
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Buena calidad de la imagen. Falta probarla
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¡Gracias por tu valoración y comentario positivo sobre la calidad de la imagen! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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muy buena experiencia en cuanto a la entrega y calidad
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¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros, Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva tanto en la entrega como en la calidad. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada!
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Seguí las instrucciones para saber el modelo exacto de ordenador, soy ordenado pero recibí una carcasa para un tamaño superior...
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Lamentamos mucho que hayas recibido una carcasa de tamaño incorrecto, César. Te contactaremos por email para enviarte un reemplazo gratuito con el tamaño adecuado.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración positiva! Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte.
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Me gustó
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¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra saber que te gustó. Esperamos que disfrutes mucho de tu funda personalizada.
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Fatal , no volveré a comprar
Llevo desde el día 26 de diciembre esperando las carcasas y no han llegado todavía
Fatal , no sé lo recomiendo a nadie , no volveré a comprar
Respuesta de micarcasapersonalizada.es
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado todavía y entendemos perfectamente tu frustración, Patricia. Nos pondremos en contacto contigo por email para enviarte un reemplazo gratuito y solucionar el problema cuanto antes.
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¡Gracias por tu respuesta! Si hay algo en lo que podamos ayudarle, por favor háganoslo saber. 😊
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