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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez en la gestión y entrega de los pedidos, así como la excelente relación calidad-precio, factores que motivan a recomendar la tienda. La atención al cliente suele ser resolutiva y satisfactoria, y el montaje de los muebles es percibido como sencillo gracias a buenas explicaciones. También se valora positivamente la comunicación ágil sobre el estado del pedido y la capacidad de resolver incidencias de forma rápida y efectiva cuando ocurre.
Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos o problemas puntuales en la entrega, junto con incidencias en el trato de los paquetes por parte del servicio de mensajería. Existen quejas por la dificultad de contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y por la falta de llamadas o información insuficiente sobre los pedidos. Además, se reportan problemas ocasionales con piezas o instrucciones en el montaje y lentitud o falta de solución en la gestión de incidencias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Buenas me ha gustado el servicio de compra y poderlo fraccionar en 3 comodas cuotas, la rapidez de gestion y a pesar de no tener stock en 2 semanas lo teniamos en casa
Tambien tengo que destacar que el producto no esta al 100% perfecto,porque en un costado la espuma esta arrollada y se le nota en el acabado,adjunto fotos
Respuesta de mommahome.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la rapidez de gestión, las facilidades de pago y la entrega, incluso sin stock inicial.
Sentimos que el acabado del producto no haya sido completamente perfecto y tomamos nota del detalle que comentas en el lateral con la espuma. Este tipo de observaciones nos ayuda a revisar y mejorar nuestros controles de calidad.
Agradecemos mucho tu feedback y las fotos que has adjuntado, y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
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Necesitaba saber cuando llegaba el pedido. Ya que no vivo aqui. No lo conseguí, por tlfno imposible, hoy me han contestado a u mail,justo cuando lo he recibido., por lo demás, viene todo en perfecto estado, muy bien envalado
Respuesta de mommahome.com
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia.
Lamentamos las dificultades para contactar con nosotros y poder conocer la fecha de entrega, especialmente al no encontrarse en el domicilio. En ocasiones puntuales puede haber retrasos en la atención telefónica, aunque tomamos nota de lo ocurrido para mejorar este punto.
Nos alegra saber que, pese a ello, el pedido ha llegado en perfecto estado y bien embalado.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Un cordial saludo,
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Las sillas están bien y parecen robustas. Esperemos que duren mucho tiempo.
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Mesa de calidad y buen atención
La mesa cumple con todo lo que ponía en la página, calidad y precio fenomenal. Muy buen trato por parte del personal que nos atendió cuando hicimos consultas. El transporte vino muy bien y cumplio con la hora y día programado.
Respuesta de mommahome.com
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la mesa ha cumplido con lo indicado en la página y que está satisfecho con la relación calidad-precio. También agradecemos sus palabras sobre la atención recibida por nuestro equipo y el buen cumplimiento del transporte en la entrega programada.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Un cordial saludo,
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Todo perfecto!
Un diez para vosotros y otro para el transportista.
Muchas gracias.
Respuesta de mommahome.com
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que tanto nuestro servicio como la entrega han cumplido sus expectativas. Trasladaremos sus palabras al equipo de transporte. Esperamos que disfrute mucho de su compra.
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Muy buena
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Envío rápido y a la puerta de casa. Embalaje en perfecto estado.
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Todo perfecto
El precio excelente, envío rápido y buena comunicación.
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Tumbonas muy bien
Track y tracé no muy buena, es possible mejor porque no dia dicho...solo 10 minutes antes me llamado...estaba cerca 🙏
Tumbonas perfecto🤩
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Acierto total calidad, precio y servicio
Compré online una mesa de cocina y unas sillas. La primera vez que compro online algo así, pero era justo el modelo y las medidas que buscaba, y además, estaba a un precio buenísimo. Me dijeron que la mesa no estaría hasta el mes siguiente y si quería que me enviaran de momento solo las sillas. Preferí esperar por todo. Al mes siguiente fueron super puntuales, el embalaje muy protegido. Ya están montadas y la calidad es excepcional. ¡Super recomendables!
Respuesta de mommahome.com
¡Muchas gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra enormemente saber que su primera compra online con nosotros ha sido un acierto total, y que tanto la mesa como las sillas cumplen con sus expectativas en calidad, precio y servicio. Nos motiva saber que el envío fue puntual, el embalaje adecuado y que la instalación resultó sencilla.
Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Disfrute de su nuevo mobiliario!
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rapidez y productos
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
Somos un equipo de jóvenes con experiencia en el sector del mueble y la decoración con una meta la de crear ambientes de diseño y calidad con un servicio de impecable.
Trabajamos duro para traeros lo...