mommahome.com
Opiniones:

684 opiniones en total   

4,47

Bueno

684 reviews since 28 feb 2022

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 30 jun 2022
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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan positivamente la rapidez y cumplimiento de los plazos de entrega, así como la puntualidad en la llegada de los pedidos. La calidad de los productos es en general satisfactoria y el embalaje suele llegar en buen estado. Además, la atención al cliente es percibida como excelente y resolutiva, y los usuarios valoran la buena comunicación y actualización durante el proceso de compra. El precio competitivo y la buena relación calidad-precio también son aspectos muy apreciados. El servicio demuestra una buena capacidad para resolver incidencias de manera rápida y satisfactoria. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales o problemas con el transporte y el seguimiento de los pedidos. También se reportan pequeños defectos en algunos productos o expectativas no cumplidas respecto a la calidad. Varias personas encuentran dificultades para contactar por teléfono para obtener información o asistencia, y en ocasiones se experimentan demoras o falta de respuesta al resolver incidencias.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesmommahome.com

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Tumbonas muy bien

Track y tracé no muy buena, es possible mejor porque no dia dicho...solo 10 minutes antes me llamado...estaba cerca 🙏 Tumbonas perfecto🤩
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Acierto total calidad, precio y servicio

Compré online una mesa de cocina y unas sillas. La primera vez que compro online algo así, pero era justo el modelo y las medidas que buscaba, y además, estaba a un precio buenísimo. Me dijeron que la mesa no estaría hasta el mes siguiente y si quería que me enviaran de momento solo las sillas. Preferí esperar por todo. Al mes siguiente fueron super puntuales, el embalaje muy protegido. Ya están montadas y la calidad es excepcional. ¡Super recomendables!

Respuesta de mommahome.com

¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que su primera compra online con nosotros ha sido un acierto total, y que tanto la mesa como las sillas cumplen con sus expectativas en calidad, precio y servicio. Nos motiva saber que el envío fue puntual, el embalaje adecuado y que la instalación resultó sencilla. Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Disfrute de su nuevo mobiliario!
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Servicio de atención al cliente: Responden, pero no al teléfono.

Encargué una mesa de cocina y me llegó dañada durante el transporte. Ese mismo día lo puse en su conocimiento vía correo electrónico (llamé por teléfono al fijo y al móvil de la web, pero no lo cogen nunca) y al dia siguiente me respondieron por correo que me enviarían otra. Hubo un problema de stock y tardó una semana en llegar la segunda mesa, esta ya en buen estado. Asi que valoración buena del servicio de atención al cliente. La calidad de la mesa, pues sinceramente, no está mal, pero esperaba algo mejor, es de tablero prensado DM y el tablero superior, habrá que ver con el uso, pero no parece muy resistente...

Respuesta de mommahome.com

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes iniciales con la entrega y el daño durante el transporte, y nos alegra saber que pudimos solucionarlo con rapidez mediante el envío de la segunda mesa. Agradecemos su paciencia con el retraso por el stock. Tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad del tablero, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos. Nos complace que, a pesar de todo, valore positivamente nuestro servicio de atención al cliente.
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rapidez y productos
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La mejor opción

Calidad producto, precio, rapidez, facilidad selección y atención
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Todo correcto.

Calidad, rapidez, embalaje seguro, fácil montaje... Todo correcto.
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Los muebles en perfecto estado pero contraté el servicio de subida a la vivienda sin montaje y me dijeron que los tenia que recoger en la calle, que no los subían
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Todo perfecto!! Muchas gracias

Respuesta de mommahome.com

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que está satisfecho con su compra. Esperamos que disfrute mucho del producto.
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Material de qualidade.
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Debido a la falta de disponibilidad del procucto ha sido larga la espera, pero la entrega se ha realizado correctamente

Respuesta de mommahome.com

Gracias por su comentario. Lamentamos la espera ocasionada. El producto se encontraba temporalmente agotado y en todo momento se indicaba la fecha prevista de reposición para mantener informados a nuestros clientes. Nos alegra saber que finalmente la entrega se ha realizado correctamente.
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Genial Servicio y calidad

Respuesta de mommahome.com

Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Esperamos que disfrute mucho de su compra.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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