Motea Español
Opiniones:

2296 opiniones en total   202 valoraciones en los últimos 12 meses

4,18

Bueno

2296 opiniones en total
202 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 22 ago 2023

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes resaltan la rapidez en la entrega y la gestión de los pedidos, así como la calidad de los productos, que llegan en buen estado y coinciden con lo anunciado. El precio suele considerarse competitivo y adecuado. Además, el seguimiento y la información sobre los pedidos es valorado positivamente cuando se brinda de forma clara. Algunos clientes también encuentran sencillo el proceso de devoluciones y destacan la facilidad de montaje y compatibilidad de ciertos productos. Sin embargo, varios clientes se muestran insatisfechos con la atención al cliente, mencionando lentitud y falta de soluciones. Se reportan retrasos puntuales en entregas y quejas sobre la falta de comunicación o notificaciones en algunos casos. Las opiniones sobre devoluciones son mixtas, con algunos usuarios considerando el proceso lento o complicado. Además, hay comentarios negativos sobre instrucciones y piezas para el montaje, así como sobre subidas inesperadas de precio o descuentos percibidos como insuficientes.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesMotea Español

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el articulo bien. pero tardó mas de lo esperado
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El producto la verdad se ve de muy buenas calidad, la dinámica s envío muy rápida y con seguimiento del producto. Cosas a mejorar: Los precios van en aumento a mirarlo varias veces, cuando mire el producto seleccionado valía 200 euros al verlo al día siguiente ya había subido 30 euros al día siguiente ya 20 más, creí que un poco engaño para el que no seanwja mucho con compras online. Por otro lado el producto no viene con ninguna explicación de montaje. Por lo demás todo correcto.
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Hasta el momento la atención fue eficaz. Quizá un poco lenta la entrega y sin mucha precisión en el recorrido, de hecho perdí un par de dias esperando la llegada y al fin de cuentas llegó cuando yo no estaba. No hay comunicación eficaz durante la etapa de distribución pero la gente que hizo la entrega super amable y servicial.
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Su pronta respuesta ante los inconvenientes que se generan por el transporte , que se podría hacer mejor ? Crear alarmas donde por email les indiquen a los clientes inconvenientes de las agencias , que no sean los clientes los que tengan que estar atentos a ellas
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aun no me devolvieron mi dinero les devolvi el paquete por equivocacion del pedido por su parte y aun no me devolvieron el dinero
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Satisfet pel producte qualitat-preu.

Servei ràpid i segur en l'enviament i confiança en la devolució (vaig equivocar-me en el tamany del bagul per part meva i vaig retornar-lo a ports pagats per l'empresa). Molt satisfet en el nou bagul rebut que ara si estic content pel tamany.
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NO ME HAN ENTREGADO MI PEDIDO, ESTAFA!!!
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El caballete central, el eje que lo sujeta tiene holgura y la moto se balancea cuando está puesto y da sensación de inseguridad El paquete debía venir a casa y lo dejaron en un punto de recogida sin avisar que lo habían dejado. Suerte que la chica del punto de recogida me llamó por teléfono unos días después, muy mal por la empresa de mensajería y por Motea
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Motea funciona bien y el producto es muy bueno. Pero la empresa de transporte es SEUR y funciona pésimamente. Tanto es así q pago los portes y me tengo q desplazar 70 kms para recoger 28 kg de paquete porque se supone q no encuentran mi dirección y el transportista no llama por tlf aunque figura en la dirección. Punto negativo para SEUR. Trabajen con otra empresa por favor
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El pedido aún no lo he recibido

Respuesta de Motea Español

Gracias por su comentario. Lamentamos que todavía no haya recibido su pedido. Para que podamos verificar el estado actual del envío y revisar su caso de forma individual, le rogamos que contacte directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por compartir su experiencia. Motea-Team
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He pedido una cupula ,pero la fecha de entrega ,era muy larga. Pedi el reembolso y me lo devolvieron entero .
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La compra fue muy satisfactoria , todo en concreto , envió muy rápido. Muchas gracias por todo. Hasta la próxima..
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Precio bien,entrega bien, pero un tornillo vino en pulgadas
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Todo correcto, información sobre estado pedido, seguimiento, y embalaje, todo llegó en perfecto estado
Custodio M.
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Siempre quedo satisfecho con la rapidez del envío y la facilidad de la gestión.
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He comprado varias veces. Muy bien. En una de las veces me equivoqué de artículo y la devolución sin ningún problema.

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