NORTHDECO

Opiniones:

COMPLETO DESASTRE No suelo hacer ningún tipo de critica ya que intento empatizar todo lo posible con las dificultades que pueden ocurrir en los pedidos, pero esta vez ha sido demasiado. Hicimos la compra (mesa de comedor y mesa de salón) a principios de abril con una entrega prevista para mayo (al de mes y medio). A principios de julio (al de 4 meses) todavía no teníamos ninguna noticia sobre los productos. Nos tuvimos que poner en contacto nosotros, y nos dijeron que si queríamos nos podrían mandar solo uno, ya que el otro no estaba preparado todavía (pagando un envió extra de unos 30€). Aceptamos la propuesta, ya que no nos quedaba otra. Llego la mesa con una raja en la mitad. Les hicimos la reclamación, y nos ofrecieron una compensación económica de de unos 70€ (que todavía no hemos recibido) cuando habíamos pagado 400€. Una mesa nueva con una raja en la mitad. El segundo pedido ha llegado esta semana (7 meses desde la compra). También nos ofrecieron una compensación económica de 29€ (que todavía no hemos recibido) por la espera que estábamos teniendo. Hoy he tenido que volver a llamar para preguntar sobre las compensaciones económicas, ya que todavía no hemos recibido nada, y en teoría tenían que tardar unas 2 semanas en hacer la transferencia (llevamos 2 meses esperando la compensación). Se han hecho los olvidados y me han dicho que lo ponían ahora en marcha. En resumen, 7 meses de espera para que llegasen los dos pedidos cuando en teoría la fecha prevista era al de un mes medio. La mesa con una raja en la mitad. Compensación económica no recibida, y si no hubiese llamado hoy para volver a insistir se harían los olvidados. Logística nefasta. No lo recomendamos.

Fraudulentos y mentirosos. Compré una silla el 5 de junio hasta el 13 de julio no me dijeron que no había stock, me mentían que era problema de transporte hasta que me dijeron la verdad y es más, me trataban mal por email. El 13 de julio me dijeron que no contaban con stock y que me devolverían el dinero en menos de 14 días. Sigo esperando…

ESTAFA Pésima atención al cliente, inexistente.