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Opiniones:

3570 opiniones en total   693 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, destacando también el diseño atractivo y original. Muchos aprecian la amabilidad y eficacia del servicio al cliente, especialmente en la resolución de incidencias. Además, la rapidez y buen estado de los envíos son mencionados favorablemente en numerosos casos. Aunque los precios suelen considerarse altos, varios clientes consideran que la calidad lo justifica o agradecen las ofertas disponibles. Por otro lado, algunos clientes han experimentado retrasos en los envíos y problemas con la mensajería. También se reportan errores en pedidos o productos defectuosos en casos puntuales, así como excepciones en la calidad de ciertos productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesnordicnest.es

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Lámpara de diseño atractivo pero con problema para encontrar bombilla

La lámpara tiene un diseño atractivo y, una vez resuelto el problema inicial, funciona correctamente. Al principio pensé que podía existir algún defecto, ya que varias bombillas GU10 que probé no resultaban compatibles con la lámpara a pesar de utilizar el mismo casquillo. Tras realizar distintas pruebas con varias marcas y potencias, finalmente encontré una bombilla adecuada y actualmente el producto funciona sin ningún problema. Mi principal crítica es que la información del producto debería ser más detallada respecto a la compatibilidad de las bombillas. Este proceso me obligó a comprar varias bombillas que finalmente no pude utilizar, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero. Como recomendación para otros compradores, las bombillas GU10 de 5 W suelen ser más pequeñas y proporcionan una iluminación más que suficiente para este tipo de lámpara. Además, es aconsejable que tengan la superficie frontal curva, ya que esto facilita su colocación y extracción utilizando la ventosa que se suministra con la lámpara. Las bombillas con superficie completamente plana pueden resultar más difíciles de manipular con dicho sistema. Considero que sería muy útil que el fabricante indicara en la descripción del producto las dimensiones máximas admitidas y algunos ejemplos de bombillas compatibles, lo que evitaría incidencias similares y mejoraría notablemente la experiencia de compra.
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1 Valoraciones
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Espejo tocador

Me ha encantado el espejo,buen acabado y calidad. Plazos de entrega correctos. A nordic nest le recomendaría que cambie la empresa de transporte. Informales ,no me llamaron cuando dejé constancia que lo necesitaba,me dejaron el paquete roto en un punto de entrega lejos de casa.... Es una pena,pero eso me condicionará para futuras compras
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Vajilla muy bonita y servicio post venta eficaz

Me enviaron casi todos los productos rotos y se equivocaron en otro Me han reemplazado los rotos pero los equivocados llevo cinco emails y por la página web y al final me lo han solventado, fue una confusión que se quedó atascada. Se han puesto en contacto y me han solventado todo tosa las en esencias ip so facto. muy atento y muy amables atención al cliente tanto vía teléfono o email muy eficiente y eficaz. la vajilla de HKliving muy bonita, de calidad y de tamaño perfecto muy contenta y satisfecha con las compas recomiendo esta página nordic
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Remplazo producto en malas condiciones

Pedí dos lámparas para la habitación (~$180 cada una), pero una de ellas llegó con signos de haber sido utilizada previamente, con defectos en la pintura y sin la bombilla incluida en el paquete. Contacté con soporte y, en menos de una semana, crearon un nuevo pedido para enviarme un reemplazo. Edito la reseña anterior y la valoración inicial que di a esta tienda porque han sido muy eficientes con la devolución. Entiendo que la incidencia con mi pedido fue un error esporádico.
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1 Valoraciones
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Me gustan vuestros productos, aunque me esperaba mejor calidad. Revisen el estado de los productos antes de enviarlos. El pedido de referencia estaba defectuoso, este error supone un gasto extra para arreglarlo. Ha sido un mala a experiencia en mi caso.

Respuesta de nordicnest.es

Estimado cliente, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos, aunque sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Para que podamos revisar tu caso y ayudarte, puedes registrar tu reclamación a través del siguiente enlace: https://www.nordicnest.es/informacion/returns/ Atentamente, Carla – Nordic Nest
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Devolución sin problemas!

Me enviaroun un producto por error y no tuve ni un solo problema para devolverlo y que realizaran la devolución del dinero y no tuve que pagar absolutamente nada. Contestaban razonablemente rápido y la sensación era de estar ante un autentico buen servicio al cliente. Amables, correctos y eficaces.
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Todo bien. Tamaño del paragüero adecuado (en las imágenes parecía que podía resultar algo bajo, pero no). En el mismo pedido venían objetos frágiles y llegaron sin problema.
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3 Valoraciones
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Fantástica atención al cliente y devolución

Me ayudaron a cambiar una lámpara por otra más pequeña pese a que había expirado el plazo de devolución sin problema ninguno y con gran amabilidad
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5 Valoraciones
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Productos bonitos, plazo de entrega a mejorar

Me gustan los productos pero el plazo de entrega ha sido excesivamente largo, no llegó a tiempo para la fecha que lo quería y eso que lo compré con mucha antelación.
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El precio de esta marca es un poco alto. Por lo demás, me gusta la calidad, y los envíos son rápidos, y todo llega bien embalado
M A
Marta A.
2 Valoraciones
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Merece la pena

Los productos son un poco caros, pero merece la pena! El diseño y la calidad son excelentes, el envío es rápido y llega en perfecto estado. Muy recomendable
F C
Francesca C.
7 Valoraciones
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Magnífico producto. Web fiable y entrega rápida.

Entrega rápida y con el producto en perfectas condiciones. La información de la web es completa y fiable. Deberían ampliar la variedad de algunos artículos.
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Me gustan mucho el diseño de sus productos pero en el último envío de ellos el producto me llegó rallado y no en su embalaje original.
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Fundas de cojines preciosas

Me ha encantado las fundas de los cojines, la textura y calidad me ha sorprendido, aún no los he lavado pero espero que mantengan los colores. Volveré a comprar sin dudas
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Me gusta todo por eso cuando necesito algo siempre busco en su tienda. Diseño, calidad, diversidad y buen servicio.
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1 Valoraciones
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Volveré a comprar, tardó un poco pero lo normal al ser envío internacional, muy recomendable !
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2 Valoraciones
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Todo ha ido bien .El envío fué relativamente ràpido.Hubo buena comunicación entre empresa y cliente.
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1 Valoraciones
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El diseño de la jarra es precioso, y al mismo tiempo no pierde su utilidad.
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1 Valoraciones
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Todo perfecto Los productos que compramos llegaron en la fecha prevista, perfectamente embalados y además son exactamente como esperábamos
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17 Valoraciones
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Muy buena empresa

Me encantan los artículos que se ofrecen, la fiabilidad en la transacción de compra y la eficacia en solventar cualquier incidencia. Soy cliente satisfecha.

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