nordicnest.es
Opiniones:

3621 opiniones en total   670 valoraciones en los últimos 12 meses

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Bueno

3621 opiniones en total
670 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 22 mar 2016

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez y puntualidad en los envíos, así como la amplia variedad de productos y marcas disponibles. La atención al cliente es valorada por su amabilidad y eficacia, y muchos resaltan la rapidez y eficacia en la resolución de incidencias y devoluciones. La calidad y el diseño moderno de los productos son aspectos muy elogiados, y aunque los precios son percibidos como elevados, los clientes consideran que están justificados por la calidad y el diseño; además, las ofertas son bien recibidas. Algunos clientes mencionan retrasos en los envíos y problemas con las empresas de mensajería. También se reportan demoras en la atención al cliente y en la resolución de incidencias. Existen críticas por la recepción de productos defectuosos o de menor calidad de la esperada.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesnordicnest.es

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3 Valoraciones
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Lámpara de diseño atractivo pero con problema para encontrar bombilla

La lámpara tiene un diseño atractivo y, una vez resuelto el problema inicial, funciona correctamente. Al principio pensé que podía existir algún defecto, ya que varias bombillas GU10 que probé no resultaban compatibles con la lámpara a pesar de utilizar el mismo casquillo. Tras realizar distintas pruebas con varias marcas y potencias, finalmente encontré una bombilla adecuada y actualmente el producto funciona sin ningún problema. Mi principal crítica es que la información del producto debería ser más detallada respecto a la compatibilidad de las bombillas. Este proceso me obligó a comprar varias bombillas que finalmente no pude utilizar, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero. Como recomendación para otros compradores, las bombillas GU10 de 5 W suelen ser más pequeñas y proporcionan una iluminación más que suficiente para este tipo de lámpara. Además, es aconsejable que tengan la superficie frontal curva, ya que esto facilita su colocación y extracción utilizando la ventosa que se suministra con la lámpara. Las bombillas con superficie completamente plana pueden resultar más difíciles de manipular con dicho sistema. Considero que sería muy útil que el fabricante indicara en la descripción del producto las dimensiones máximas admitidas y algunos ejemplos de bombillas compatibles, lo que evitaría incidencias similares y mejoraría notablemente la experiencia de compra.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Una lampara preciosa. Ha quedado muy bien. El transportista funcionó fatal, y el pedido se retrasó, pero nordic Nest , estuvo atento en todo momento y pudo gestionar la entrega de nuevo con éxito. Sonia, de atención al cliente muy resolutiva y profesional. Muchas gracias.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Espejo tocador

Me ha encantado el espejo,buen acabado y calidad. Plazos de entrega correctos. A nordic nest le recomendaría que cambie la empresa de transporte. Informales ,no me llamaron cuando dejé constancia que lo necesitaba,me dejaron el paquete roto en un punto de entrega lejos de casa.... Es una pena,pero eso me condicionará para futuras compras
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7 Valoraciones
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Vajilla muy bonita y servicio post venta eficaz

Me enviaron casi todos los productos rotos y se equivocaron en otro Me han reemplazado los rotos pero los equivocados llevo cinco emails y por la página web y al final me lo han solventado, fue una confusión que se quedó atascada. Se han puesto en contacto y me han solventado todo tosa las en esencias ip so facto. muy atento y muy amables atención al cliente tanto vía teléfono o email muy eficiente y eficaz. la vajilla de HKliving muy bonita, de calidad y de tamaño perfecto muy contenta y satisfecha con las compas recomiendo esta página nordic
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Remplazo producto en malas condiciones

Pedí dos lámparas para la habitación (~$180 cada una), pero una de ellas llegó con signos de haber sido utilizada previamente, con defectos en la pintura y sin la bombilla incluida en el paquete. Contacté con soporte y, en menos de una semana, crearon un nuevo pedido para enviarme un reemplazo. Edito la reseña anterior y la valoración inicial que di a esta tienda porque han sido muy eficientes con la devolución. Entiendo que la incidencia con mi pedido fue un error esporádico.
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1 Valoraciones
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Calidad ante todo

todo el proceso de compra, la informacion del producto, la calidad de las marcas... y la calidad de servicio. Ante un problema de entrega, han sabido reaccionar rapido y a la altura de las expectativas.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Me gustan vuestros productos, aunque me esperaba mejor calidad. Revisen el estado de los productos antes de enviarlos. El pedido de referencia estaba defectuoso, este error supone un gasto extra para arreglarlo. Ha sido un mala a experiencia en mi caso.

Respuesta de nordicnest.es

Estimado cliente, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos, aunque sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Para que podamos revisar tu caso y ayudarte, puedes registrar tu reclamación a través del siguiente enlace: https://www.nordicnest.es/informacion/returns/ Atentamente, Carla – Nordic Nest
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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INMEJORABLE

Llevo muchos años comprando artículos para clientes para dar a mis proyectos ese toque de diseño que los haga especiales. El servicio y la atención son impecable
Perfil privado 
2 Valoraciones
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Error solucionado

Hubo un error en el. Color de mi producto comprado y lo solucionaron correctamente. Para mejorar y ahorrar dos envíos, abrir las cajas para comprobar que la caja y el producto de. Dentro es el correcto.
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1 Valoraciones
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Devolución sin problemas!

Me enviaroun un producto por error y no tuve ni un solo problema para devolverlo y que realizaran la devolución del dinero y no tuve que pagar absolutamente nada. Contestaban razonablemente rápido y la sensación era de estar ante un autentico buen servicio al cliente. Amables, correctos y eficaces.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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To2 perfecto

Me encanta todo lo que venden. Es fácil comprar. Los pedidos llegan a tiempo y perfectamente embalados. Y la atención al cliente es impecable
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1 Valoraciones
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Devolución muy lenta

Tuve que devolver un cojín porque el color no era el que esperaba. La empresa recibió el producto devuelto hace 10 días, según confirmó la empresa de transporte, pero hasta el momento no se han puesto en contacto conmigo ni me han reembolsado el importe pagado.

Respuesta de nordicnest.es

Estimado cliente, gracias por tu valoración. Sentimos saber que el proceso de devolución no ha cumplido con tus expectativas y entendemos tu preocupación por la espera del reembolso. Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@nordicnest.es para que podamos revisar la situación y ayudarte. Atentamente, Carla – Nordic Nest
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Todo bien. Tamaño del paragüero adecuado (en las imágenes parecía que podía resultar algo bajo, pero no). En el mismo pedido venían objetos frágiles y llegaron sin problema.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Fantástica atención al cliente y devolución

Me ayudaron a cambiar una lámpara por otra más pequeña pese a que había expirado el plazo de devolución sin problema ninguno y con gran amabilidad
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
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Productos bonitos, plazo de entrega a mejorar

Me gustan los productos pero el plazo de entrega ha sido excesivamente largo, no llegó a tiempo para la fecha que lo quería y eso que lo compré con mucha antelación.
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2 Valoraciones
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Coincide perfectamente con la descripción e imagen. Es moderno, práctico y muy bonito!
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2 Valoraciones
 Verificada
El precio de esta marca es un poco alto. Por lo demás, me gusta la calidad, y los envíos son rápidos, y todo llega bien embalado
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2 Valoraciones
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Productos de diseño con buenas ofertas y srvicio postventa que da confianza.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
 Verificada
Atencion al cliente EXCELENTE Altamente recomendable Si hay problemas te escuchan y lo solucionan
M A
Marta A.
2 Valoraciones
 Verificada

Merece la pena

Los productos son un poco caros, pero merece la pena! El diseño y la calidad son excelentes, el envío es rápido y llega en perfecto estado. Muy recomendable

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