Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad y el diseño atractivo de los productos, así como la amplia selección y variedad de marcas disponibles. La atención al cliente suele ser eficiente, amable y resolutiva, y la rapidez y eficacia en la gestión de problemas y devoluciones es valorada positivamente. Además, el embalaje de los productos suele recibir buenas opiniones y las ofertas contribuyen a una percepción favorable de la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes experimentan demoras considerables en los tiempos de envío, a menudo relacionadas con la empresa de mensajería, y mencionan dificultades puntuales para resolver incidencias. También se reportan casos de falta de respuesta o seguimiento por parte del servicio al cliente, experiencias negativas con embalaje insuficiente y la percepción de precios elevados por parte de ciertos usuarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesnordicnest.es
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Espejo tocador
Me ha encantado el espejo,buen acabado y calidad. Plazos de entrega correctos. A nordic nest le recomendaría que cambie la empresa de transporte. Informales ,no me llamaron cuando dejé constancia que lo necesitaba,me dejaron el paquete roto en un punto de entrega lejos de casa....
Es una pena,pero eso me condicionará para futuras compras
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Vajilla muy bonita y servicio post venta eficaz
Me enviaron casi todos los productos rotos y se equivocaron en otro
Me han reemplazado los rotos pero los equivocados llevo cinco emails y por la página web y al final me lo han solventado, fue una confusión que se quedó atascada.
Se han puesto en contacto y me han solventado todo tosa las en esencias ip so facto. muy atento y muy amables atención al cliente tanto vía teléfono o email muy eficiente y eficaz.
la vajilla de HKliving muy bonita, de calidad y de tamaño perfecto
muy contenta y satisfecha con las compas recomiendo esta página nordic
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Remplazo producto en malas condiciones
Pedí dos lámparas para la habitación (~$180 cada una), pero una de ellas llegó con signos de haber sido utilizada previamente, con defectos en la pintura y sin la bombilla incluida en el paquete.
Contacté con soporte y, en menos de una semana, crearon un nuevo pedido para enviarme un reemplazo.
Edito la reseña anterior y la valoración inicial que di a esta tienda porque han sido muy eficientes con la devolución. Entiendo que la incidencia con mi pedido fue un error esporádico.
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Devolución sin problemas!
Me enviaroun un producto por error y no tuve ni un solo problema para devolverlo y que realizaran la devolución del dinero y no tuve que pagar absolutamente nada. Contestaban razonablemente rápido y la sensación era de estar ante un autentico buen servicio al cliente. Amables, correctos y eficaces.
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Fundas de cojines preciosas
Me ha encantado las fundas de los cojines, la textura y calidad me ha sorprendido, aún no los he lavado pero espero que mantengan los colores. Volveré a comprar sin dudas
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Todo perfecto
Los productos que compramos llegaron en la fecha prevista, perfectamente embalados y además son exactamente como esperábamos
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Muy buena empresa
Me encantan los artículos que se ofrecen, la fiabilidad en la transacción de compra y la eficacia en solventar cualquier incidencia. Soy cliente satisfecha.
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Envío deteriorado en el transporte
Parte del envío llegó roto por una incidencia en el transporte del mismo. Hice la reclamación correspondiente y la respuesta fue rápida y satisfactoria. Ahora estoy esperando un nuevo envío con la reposición de las piezas rotas.
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La compra muy buena, el servicio de mensajeria muy malo
La compra muy buena, pero el servicio de mensajeria (DHL) no me lo llevó a casa, aunque estuve. Asi que primero te avisan que hoy llega tu paquete y te quedas en casa y derepente te mandan un mensaje que ya lo puedes recoger en un punto de recogida.
Respuesta de nordicnest.es
Estimado cliente, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la compra fue de tu agrado, aunque lamentamos los inconvenientes con el servicio de mensajería. Agradecemos mucho tus comentarios y los compartiremos internamente para seguir mejorando. Si tienes alguna pregunta o quieres que revisemos el asunto más a fondo contigo, no dudes en contactarnos en info@nordicnest.es.
Atentamente,
Carla – Nordic Nest
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Valoracion excelente !
En Nordic nest encuentras productos originales,bonitos y buena calidad ,además los envios son puntuales ,con un facil seguimiento y muy bien protegidos
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Me encanta todo sinceramente, tanto producto cómo envio e información, es mi segunda compra con vosotros
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Atención al cliente impecable!
Atención al cliente impecable. Página fácil de manejar, excelente seguimiento de envío, productos perfectamente embalados. Los productos que venden me encantan.
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Me gustó el precio , era una oferta y el precio era muy atractivo, El paquete tardó un poco en llegar pero llegó en perfectas condiciones,
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Calidad
El pedido llegó en perfecto estado, muy bien embalado. Las cestas metálicas son preciosas. En general me encantan los artículos que vendéis.
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Buen servicio, pero su transportista es mas lento que el caballo del malo.
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Gran variedad de marcas internacionales, precios siempre con ofertas, envío lento pero siempre llega en excelentes condiciones el paquete.
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Producto bonitos y buena relación calidad-precio
Me gustan los productos de la tienda y la relación calidad-precio. Lo que menos me gusta es que los tiempos de envío a veces varían bastante (aunque cuando he tenido problemas reales con un envío ha sido por la empresa de mensajería y la ayuda para solucionarlos ha sido buena).
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Todo el proceso bien. Todo conforme producro, tiempos, entrega.
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El producto fenomenal, pero la entrega con UPS fatal, no llaman para entregar el producto
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top doblemente: calidad y atención
los productos que compre son increíbles además el servicio al cliente es excepcional ¿se puede pedir más?
