okfarma.es

Opiniones:

¡Excelente experiencia de principio a fin, superando mis expectativas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Reconozco que al principio tenía mis dudas, ya que era la primera vez que compraba en esta web y siempre da un poco de respeto pedir en sitios desconocidos. Sin embargo, no puedo estar más satisfecha con la decisión. Buscaba un medicamento/tratamiento que me había recetado mi médico y que con cierta urgencia tuve que adquirir previamente en la farmacia de mi barrio. Por curiosidad, busqué por internet y mi sorpresa fue enorme al ver que en OKfarma el precio, era casi un 60% más barato que en mi farmacia habitual. Al ver una diferencia económica tan grande, lo primero que pensé fue que quizás las fechas de caducidad estarían muy próximas. Para asegurarme, llamé por teléfono y me atendió la señorita Inés, quien fue infinitamente amable, atenta y paciente. Me buscó una a una las fechas de caducidad de los productos que quería comprar, confirmándome que eran larguísimas (finales de 2027 y 2028). Un 10 absoluto para la atención al cliente. Si a este gran ahorro y a la excelente atención le sumamos la rapidez del envío (¡en solo dos días ya tenía la caja en casa!), la experiencia ha sido excelente no, lo siguiente. Sin duda, volveré a comprar con total confianza. ¡Totalmente recomendados!

Me ha gustado que tras detectar que el paquete no llegaba a casa me ayudasteis a localizar dónde estaba, no me ha gustado el trabajo de la compañía de reparto correos express, ya es la cuarta vez que tengo problemas con sus entregas, con falacias como: el paquete ha sido entregado y es incierto, el receptor se encuentra ausente y es incierto, el receptor rehúsa la entrega del paquete y es totalmente incierto, no sé el por qué hacen estas cosas pero yo la próxima vez que vaya a ser un pedido sea donde sea miraré si es correos express y si es así no efectuaré el pedido, en este caso hemos tenido que ir a la oficina de correos a recogerlo, cuando el pedido tenía el "reparto incluido en casa" no en Correos, creo que esta compañía debería de tener un poco más de profesionalidad por no decir toda, y dejarse de echar embustes diciendo que el cliente rehúsa el paquete de entrega o que no está en casa, o que se ha entregado. De todas estas quizás que no estés en casa pudiera ser cierto, las demás son argucias/falacias Por algún tema personal de repartidor o de la empresa. Pero si pones entrégalo que sea verdad que lo entregas, y si pones ausente justifícalo, y si pones que el cliente rehúsa de recoger el envío justifícalo.

⭐⭐⭐⭐⭐ ¡Excelente experiencia con Okfarma! Productos de muy buena calidad a precios razonables. Destaco especialmente la rapidez en el servicio y la entrega, todo perfecto y sin complicaciones. Una atención eficiente y una excelente relación calidad-precio. Sin duda, una experiencia muy satisfactoria. ¡Totalmente recomendable y repetiré mi compra! 👏📦

Me gusta casi todo tenéis los productos que generalmente necesito y estoy bastante contento con cadí todo En que podíais hacer mejor pues tener algún medicamento que suelo utilizar bastante cuando vie e el frío para la garganta la tengo muy sensible me refiero al medicamento anginovag y también en alguna ocasión con los de correos express no se ppque me piden casi siempre que hago un pedido me piden que revise mi dirección que no la encuentran si no he cambiado nunca la direcccio

Me gusta mucho como recibo de rápido el pedido cómo te tratan si tienes alguna duda… y ya me puse en contacto con ellos … no me ha gustado que el paquete ha llegado roto y las cajas ya me han dicho que van a llamar la atención a mensajeros… Yo ya sé que ellos no tienen la culpa son los mensajeros, mejor dicho la empresa de mensajería.

Me gusta la variedad de productos y los precios, de los mejores que encontré. Además, el pedido llegó muy rápido. Como mejora, agilizaría la reposición de los productos agotados o indicaría, cuando sea posible, una fecha aproximada de disponibilidad. Esperé unos días por un producto que quería, pero finalmente no pude comprarlo porque seguía sin stock y no sabía cuándo volvería a estar disponible. También echo en falta la posibilidad de utilizar puntos de recogida para los pedidos. A mí personalmente me resulta más cómodo ir a recogerlos que esperar a recibirlos en casa.

Podríais abonar el descuento al cliente que se olvida de colocar en vuestra web el bono al efectuar la compra, en vez de decirle: que compre otra vez y que en la próxima compra se le abonará dicho descuento. Me parece muy mal, es muy ladino y también un abuso. Os he dado cinco estrellas pero no las merecéis.

La comunicación ha sido excepcional. Hubo un desajuste en el pedido, por un producto que llegó de otro sabor al solicitado. Han estado atentos en todo momento ofreciendo el cambio y pendientes de la resolución. Buen precio y envío rápido. Muy recomendable

Ok, farma es una gran empresa preocupada por hacer todo lo mejor para sus clientes, con lo que estoy sumamente agradecido y reconozco su eficacia y buen hacer. Los agentes externos a Okfarma, son los que en alguna ocasión pueden fallar, (por si mismo), he tenido experiencias con MRW, que en alguna ocasión (culpa del repartidor), no hace bien su trabajo, haciendo una falsa incidencia por comodad. Esa acción es la que a los clientes nos parece en toda regla un fraude. Mi experiencia con Okfarma siempre ha sido magnífica y por lo tanto, nada negativo que alegar. Solicitar que pueda instar a MRW, a hacer efectivo en tiempo y forma las entregas. Muchas gracias, un saludo

Ha sido un envío muy rápido y por primera vez la caja llegó en perfecto estado sin ningún golpe. Estaría bien que se bajara el importe mínimo para que los gastos de envío sean gratis, seguro que nos animariamos a realizar pedidos con más frecuencia.

Creo que sois una empresa seria muy eficiente y un magnífico trato. Os deseo que os vaya muy bien porque os lo merecéis conmigo podáis contar siempre. Quería preguntaros si también tenéis este servicio para Latinoamérica específicamente para Colombia. Millones de gracias y un fuerte abrazo.

Podríais dar la opción de entrega en algún punto de recogida, es más cómodo y no hay que estar pendiente tanto del paquete. La calidad del producto, la rapidez con la que se ha gestionado el envío y un precio ajustado, es lo que me ha gustado.

La amabilidad y buena disposición para atenderme cuando puedes hablar con la persona que me coge el pedido , Y mejorar el tiempo que tardan en ponerse al contacto, soy mayor y no me manejo bien por la redes y os llamo , saludos

Me gusta vuestra rapidez y profesionalidad, me ha gustado mucho que me envies una muestra gratuita de unas pastillas relacionadas con lo que os he pedido y por lo tanto relacionadas con mi dolencia, es un gran detalle. Me gustaria poder hacer un seguimiento mas detallado del envio

Sobre todo la tranquilidad de que compro en una farmacia verificada. El producto venia bien empaquetado y llego perfecto. Me gusta que tengan opcion de contrarembolso algo poco comun. No se que podrian hacer mejor, es mi primer pedido. Creo que hare mas. Gracias

Experiencia fantástica con okfarma, hemos quedado absolutamente encantados!! Los productos llegaron impecables, empaquetados y protegidos con todo el cuidado, súper rápido y hasta con una muestra gratuita de regalo. El servicio de atención al cliente, sencillamente espectacular (tuvimos que contactar con ellos por un problema que nos surgió y que no era responsabilidad en absoluto de la tienda) y se portaron de 10 con nosotros. No puedo más que recomendar la tienda al 100%, y decir que nosotros seguro que repetiremos!

La experiencia ha sido muy buena lo único que le ha faltado para ser una experiencia única hubiese sido que el transporte hubiese funcionado bien la agencia me comunicó que me lo entregaba el tercer día de haberlo comprado y no fue así tuve que esperar dos días más y la medicación era bastante urgente por lo demás tenéis un 10 únicamente que cambiéis de agencia de transporte por ejemplo MRW que lo hace mucho mejor correos es un desastre y SEUR también punto si os ha servido de algo me alegro en haberos ayudado

El precio más bajo de algunos productos durante un periodo de tiempo. Cupones de descuento a los clientes habituales. Buena App. Podrías incorporar Recogida sin coste en farmacia para los que vivimos en Ciudad Real. A veces no necesito comprar más de 49 euros para evitar los gastos de envío y por eso no compro más. Podíais enviar muestras como otras farmacias.

Rapidez en los plazos eso está muy bien. Hacer mejor! Es una pena, que trabajen ustedes o no trabajen, si pides el pedido un viernes, con mucha suerte, llega donde vivo el lunes, pero como la suerte en esta vida es limitada, el producto, ya no por ustedes, sino por correo express, hasta el martes no llega donde vivo. Creo que cuando alguien pide un viernes un producto, y con un fin de semana por medio, yo creo que ese producto por desgracia es que te hace falta. Entonces tenían que poner cuando eliges la compañía de reparto, pues la opción, que ahí de reparto por parte de correos express donde eligieras la entrega en sábado, ya que correos express tiene esa opción. Que ahí que pagar más! Pues si te corre prisa no te importa. Y si no te corre prisa pues te quedas con la opción que indica la página de pedidos. Pero como se dice, todo en esta vida no se puede tener. Esto último no es una crítica es una sugerencia. Pero el servicio de OKFARMA todo perfecto. Saludos.

Es mi primer pedido y fue muy bien, lo hice desde la app y me me han hecho un descuento x ser la primera compra, lo pedí un viernes a mediodía y me lo entregaron el martes, fue muy rápido. Volveré a comprar.