okfarma.es
Opiniones:

22.684 opiniones en total   8988 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos como uno de los aspectos más valorados del servicio. Los precios competitivos y las ofertas atractivas reciben constantes elogios por parte de los compradores. La atención al cliente es valorada positivamente por la amabilidad, eficacia y disposición para resolver dudas o incidencias. La amplia variedad y disponibilidad de productos es destacada como una fortaleza importante de la tienda. Muchos clientes valoran positivamente el envío de muestras, obsequios o pequeños detalles, aunque algunos sugieren mejorar su frecuencia. El correcto embalaje y protección de los productos es valorado. Muchos clientes mencionan problemas y retrasos con la mensajería, especialmente con Correos Express, lo que afecta negativamente la experiencia. Además, hay algunas sugerencias para mejorar el embalaje en casos puntuales.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesokfarma.es

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OkConformidad con el buen hacer de Okfarma

Ok, farma es una gran empresa preocupada por hacer todo lo mejor para sus clientes, con lo que estoy sumamente agradecido y reconozco su eficacia y buen hacer. Los agentes externos a Okfarma, son los que en alguna ocasión pueden fallar, (por si mismo), he tenido experiencias con MRW, que en alguna ocasión (culpa del repartidor), no hace bien su trabajo, haciendo una falsa incidencia por comodad. Esa acción es la que a los clientes nos parece en toda regla un fraude. Mi experiencia con Okfarma siempre ha sido magnífica y por lo tanto, nada negativo que alegar. Solicitar que pueda instar a MRW, a hacer efectivo en tiempo y forma las entregas. Muchas gracias, un saludo
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Espectacular!!

Experiencia fantástica con okfarma, hemos quedado absolutamente encantados!! Los productos llegaron impecables, empaquetados y protegidos con todo el cuidado, súper rápido y hasta con una muestra gratuita de regalo. El servicio de atención al cliente, sencillamente espectacular (tuvimos que contactar con ellos por un problema que nos surgió y que no era responsabilidad en absoluto de la tienda) y se portaron de 10 con nosotros. No puedo más que recomendar la tienda al 100%, y decir que nosotros seguro que repetiremos!
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La experiencia ha sido muy buena lo único que le ha faltado para ser una experiencia única hubiese sido que el transporte hubiese funcionado bien la agencia me comunicó que me lo entregaba el tercer día de haberlo comprado y no fue así tuve que esperar dos días más y la medicación era bastante urgente por lo demás tenéis un 10 únicamente que cambiéis de agencia de transporte por ejemplo MRW que lo hace mucho mejor correos es un desastre y SEUR también punto si os ha servido de algo me alegro en haberos ayudado
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Rapidez en los plazos eso está muy bien. Hacer mejor! Es una pena, que trabajen ustedes o no trabajen, si pides el pedido un viernes, con mucha suerte, llega donde vivo el lunes, pero como la suerte en esta vida es limitada, el producto, ya no por ustedes, sino por correo express, hasta el martes no llega donde vivo. Creo que cuando alguien pide un viernes un producto, y con un fin de semana por medio, yo creo que ese producto por desgracia es que te hace falta. Entonces tenían que poner cuando eliges la compañía de reparto, pues la opción, que ahí de reparto por parte de correos express donde eligieras la entrega en sábado, ya que correos express tiene esa opción. Que ahí que pagar más! Pues si te corre prisa no te importa. Y si no te corre prisa pues te quedas con la opción que indica la página de pedidos. Pero como se dice, todo en esta vida no se puede tener. Esto último no es una crítica es una sugerencia. Pero el servicio de OKFARMA todo perfecto. Saludos.
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Me encanta siempre comprar en okfarma porque me parece muy práctico que le envío llega las 24 horas O como mucho 48. Ahora que han quitado los empapadores de la Seguridad Social y está pendiente de quitar los pañales a partir de septiembre Yo creo que estaría bien Que se pudiera poner esos productos Pañales Braguita y Empapadores de Incopack
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Es la primera vez que compro en esta farmacia y la experiencia ha sido totalmente satisfactoria. La entrega del pedido ha sido rápida que aunque es importante, lo más importante es que el producto llegue. No como me ha pasado con la Farmacia Farmaferoles de Burgos, que me han estafado. Ni me han enviado el pedido ni me han reintegrado el dinero.
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No recibo paquete y lo tendré que ir a buscar yo a Correos Express

Una semana después de hacer la compra todavía no he recibido el paquete y tendré que ir a buscarlo yo personalmente. La empresa Correo Express dice que ha pasado por el domicilio y es falso, sólo hablé con el repartidor y quedamos que lo llevaría al día siguiente. Ese mismo día por la noche recibí un correo electrónico para recoger el paquete en su sede a 8km de mi domicilio. Llamé varias veces a OKFARMA y al final pude hablar con ellos y me dijeron que les constaba que Correo Express había pasado, sin creerme a mí que soy la compradora. Se paga un servicio de transporte Correos Express que no funciona y OKFARMA les da igual.
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Compra fiable y detallada y buen precio. Esta vez el envío ha sido lento, por parte de Correos Express. Me han notificado en dos ocasiones entrega fallida y es .mentira. Dispongo de cámaras y no han venido en los días comentados. A tener en cuenta!
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Siempre comprar aqui por que gracias por su trabajo todo se hace mas facil de lo que necesites..elegir el producto rapido se encuentra y pedir..pago sin problema y se enviar el dia seguiente llegar hasta casa con un agencia confiable..y muy amable...gracias por todos
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Mi esperiencia es que a fecha de hoy nefasta

Mi esperiencia es que a fecha de hoy continuo reclamando el ultimo pedido que les he echo y la mala por no decirlo de otra forma mas cruda empresa de correos express, ha perdido mi paquete, no tienen ni idea de donde se encuentran, envian documentos falsos de entrega con firmas falsas, ya que parece ser que su repartidor o es un incompetente, o quien organiza el trabajo no sabe donde tiene la mano derecha. En imajenes estoy por colgar la falsa documentacion de entrega, pero supongo que no se puede hacer
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Experiencia positiva

En esta primera compra no tengo queja alguna. Me gusta mucho que ofrezca Correos Express como empresa de transporte porque en mi ciudad funciona muy bien y con franja horaria de reparto cuando ninguna otra lo hace.
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Crema biafin

Conozco esta crema de Francia. Me recordé que esta muy buena para quemaduras. He visto a Internet que esta tanbien por los tratamientos de radioterapia. Mi caso dentro poco. Por eso he pedido 4 tubos de 100 ml y a súper bon precio.
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Lo mejor se podría hacer es tener el NS vitans colágeno sabor limón ya que hace bastante meses que no lo tenéis a la venta antes hay que salía cada dos o tres meses qué pasa que no os sirven la casa o es que ya no lo hacen gracias un saludo
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Facilidad en realizar el pedido y rapidez en el envio de la compra. Por poner un punto negativo, debería utilizar otra agencia de transporte. Correos Express es la peor que conozco y me la han liado con la recepción de compras en varias ocasiones.

Respuesta de okfarma.es

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros y por destacar la facilidad para realizar el pedido así como la rapidez en el envío. Valoramos mucho sus comentarios sobre la agencia de transporte y los tomamos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer un servicio de la más alta calidad. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia. Un saludo
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Todo estupendo, rápido y cómodo a la hora de comprarlo y verlo tranquilamente en la página web, no le doy 5 estrellas porque cuando ya tenía la compra hecha y a punto de entregar el pedido me dijeron que uno de los productos estaba agotado ( pero me hicieron la devolución del mismo inmediatamente). Todo perfecto.
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Llegan rápido y de acuerdo a lo pactado Me vino sin caja el perfume esta vez y como me voy de viaje tuve que envolverlo yo me pareció raro Pero viajo esta noche y no pude reclamar la caja Es la única observación Gracias
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Envío rápido.

Me gusta Okfarma porque el envío es rapidísimo. Obviamente si lo que compras está en stock. Normalmente está en tu casa all día siguiente o en dos días. Esta última compra la hice el domingo y el martes por la mañana estaba en casa. Por este motivo es por el que compro en Okfarma.
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When there was s mix up.imtje order. I received a prompt reply - my missing item.was delivered very quickly and I returned the 'wrong' item to.thr delivery man. Great customer service
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Entrega mala

Buenos días. El servicio de okfarma.es fue muy bueno. Lo peor fue la entrega con Correos Express--el repartidor nunca tocó el timbre, solo lanzó el paquete encima de la puerta, y el medicamento quedó en el sol 3 hours. Yo preferiría otro repartidor. Gracias.
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Excelente servicio de okfarma . El producto llegó bien usando la compañía de Correos para transporte . El problema ,con correos, es que no me informó de que había entregado ya el producto a través de email. Ni nada

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Valoraciones importadas

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