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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionespianno39.com
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Malísima gestión de las devoluciones
Llevo más de dos semanas esperando el importe de una devolución. Hoy me he vuelto a poner en contacto con Pianno 39, y les he solicitado el justificante del ingreso, me comunican que aún ni han dado la orden. Increíble!!
Un desastre total!!!!
En mayo compre unas sandalias que no me iban bien, intenté contactar en varias ocasiones sin conseguirlo. Cuado lo conseguí, pasaba "1 dia" del plazo de devoluciones y por más que les explique que lo había intentado varias veces no accedieron ni a "un cambio de producto".
Ahora he comprado otras sandalias... me llegan unas diferentes a las que pedí. Llamo y no me cogen. Más tarde he conseguido hablar y me dicen que me mandan un mensajero (para lo cual tengo que estar sin salir de casa), y cuando lleguen las sandalias a su almacen y las revisen, me harán el abono. Un error de ellos y salgo perjudicada por todos lados.
Cómo ya han puesto varias personas por aquí. Hace años muy bien, a día de hoy fatal. El día 2 de octubre realice un pedido de dos botas y por más que les escribo en wasap y correos no me responden. Desde entonces pone en el pedido que está pendiente de entrada de artículos, ni me traen el paquete ni me devuelven el dinero. Si queréis evitaros dolores de cabeza no compréis en esta tienda on line. Se quedan con tu dinero.
Pésima postventa
A la hora de devolver un producto no atienden al cliente. He comprado en varias ocasiones y esta vez he devuelto una botas porque venían defectuosas. Tienen el artículo en su poder y no me han devuelto el dinero. He hecho la consulta y no contestan ni al mail ni al WhatsApp para informar. Pésima postventa.
Hace años muy bien, ahora fraude y robo
Hace años muy bien, este año compré botas, un mes y nada al final que no había en fábrica y bueno que me hicieran reembolso, vamos para el día 20 y nada del dinero
Hice un pedido de 7 pares de zapatos he recibido 6.
He intentado ponerme en contacto por las 3 vías que ofrecen y ha sido imposible contactar, me han ROBADO!!!
Hice el pedido el 5 de junio y hoy 17 de junio, todavía no lo he recibido. No contestan a los emails. Una clienta menos. Espero la devolución del dinero.
Cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
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