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Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente el precio competitivo y satisfactorio de los productos. Además, algunos destacan la rapidez en el proceso de compra cuando esta se produce y la excelente atención al cliente en ciertos casos. También hay comentarios positivos sobre la calidad de los productos por parte de varios usuarios.
Sin embargo, se presentan varias áreas de mejora, como retrasos, problemas logísticos y dificultades en la entrega de los pedidos. Algunos clientes experimentan lentitud en el proceso y mencionan dificultades para contactar con la atención al cliente o la falta de respuesta. Además, la calidad de los productos genera opiniones mixtas, ya que algunos usuarios han experimentado fallos o problemas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Es de verguenza e inaceptable que una compañia, en este caso alemana, se niege a hacer envíos a Canarias.
Respuesta de prindo.es
Estimado cliente:
Comprendemos su malestar y lamentamos no poder ofrecerle envíos a Canarias.
Actualmente, nuestra operativa logística no está preparada para gestionar los trámites y requisitos aduaneros que requieren estos envíos. Por este motivo, no podemos prestar este servicio con las garantías necesarias.
Sentimos las molestias que esta limitación le ocasiona.
Un cordial saludo.
Miembro de la Comunidad
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El pedido ha sido enviado con UPS, con entrega en mi domicilio. No me ha sido entregado en la fecha prevista y en el seguimiento de UPS aparece entrega rechazada, de modo que he pagado un producto que no se me ha entregado y que al parecer UPS no sabe que hacer con el. Muy mal por parte de UPS y muy mal por parte de Prindo por usar esa compañía de transporte.
Respuesta de prindo.es
Estimado cliente:
Lamentamos que esté experimentando dificultades con el socio logísitco que ha seleccionado usted para realizar el envío de la mercancía.
Según las indicaciones de UPS, tuvo lugar un intento de entrega el 10/09/2026, pero el destinatario estaba ausente, por eso su paquete fue depositado para su recogida en el punto de servicio más cercano a su domiclio. El paquete fue recogido por el destinatario el 19/09/2026.
Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Realice un pedido el 9 de septiembre y no tengo noticias del pedido ni he recibido nada.
Respuesta de prindo.es
El 3 de septiembre le enviamos un correo electrónico en relación con el número de identificación fiscal y estamos a la espera de su respuesta:
Estimados señores y señoras:
Les agradecemos su pedido.
Han seleccionado la opción «Factura sin IVA»; sin embargo, el número de identificación fiscal facilitado no está registrado para el comercio intracomunitario. ¿Dispone de un nuevo número de identificación fiscal válido que podamos comprobar?
De lo contrario, cancelaremos el pedido actual para que pueda realizar uno nuevo con un IVA del 19 %, de conformidad con la normativa vigente.
Le rogamos que indique en su respuesta su número de cliente: 5059765.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Miembro de la Comunidad
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Productos OK
Buenos productos y atención.
Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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calidad del toner y cumplimiento de las fechas de entrega.
Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Todavía no he recibido el paquete.
El repartidor no es eficaz
Respuesta de prindo.es
Estimado cliente:
Lamentamos que haya tenido que esperar tanto tiempo por su paquete. Según UPS, el envío se encuentra en el punto de recogida de UPS desde el 13 de agosto de 2026.
Esperamos que pueda recoger el paquete allí dentro del plazo de almacenamiento. Le rogamos que comprenda que no tenemos influencia alguna sobre los procesos de UPS.
Si tiene alguna duda o necesita más ayuda, estamos a su disposición en todo momento.
Atentamente
Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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Todo
Miembro de la Comunidad
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Miembro de la Comunidad
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El pedido se hace rápido y las tintas son de buena calidad. Buenos precios
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
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