ptc-auto.es

Opiniones:

Después de realizar el pedido, se pusieron en contacto conmigo y me informaron de que no había stock. Me devolvieron el importe y quedaron en avisarme cuando tuviesen la pieza. Todo unos profesionales. Muchas gracias

Han llegado en puntuales. Tienen buena calidad, no son pesadas y se adaptan perfectamente.

Hace una semana pedí unas alfombrillas para mi nuevo coche. Me llegó un correo con un link para la app de Shop. En la app puedo ver el pedido, pero solamente aparece "A la espera de información". He intentado contactar a PTC Auto por email y muchísimas veces por teléfono (+34 919 34 39 84) en los últimos días, pero sin éxito. Así que no entiendo por qué me envían ahora ese correo pidiendo mi evaluación si ni siquiera me ha llegado el pedido todavía (y ya estoy dudando si me va a llegar).

se cumplió la fecha entrega, producto como descrito

Llegó un par de días tarde. El paquete bien embalado pero el producto llegó deformado por venir enrollado (una bandeja para maletero de coche). No sé si en algunos días volverá a tomar la forma adecuada o quedará permanentemente dañado.

ES UNA ESTAFA PAGAS Y DESPUÉS DE CONFIRMAR EL PEDIDO NO TE CONTESTAN MÁS

La alfombra no se adapta perfectamente a la forma del maletero El plazo de entrega fue superior al indicado pero me abonaron el importe del transporte sin yo haberlo solicitado

No han contestado a mi anterior Mail, en el cual les preguntaba por el pedido n. PTCES6976... que hice y pagué el día 14 de noviembre de 2025. En el cual indicaban que lo recibiría, en CINCO DÍAS LABORABLES. Pues bien, hoy ya es martes día 25 de noviembre del 2025. O sea ya han pasado SIETE DÍAS LABORABLES, y sigo sin recibirlo... tampoco en la aplicación SHOP, sale ninguna actualización, sigue estando solamente, el recibo de dicha compra, en el cual se indica que con la mencionada aplicación, podría seguir el estado del envío. Lo cual no sirve, ni funciona como ya he dicho. Les rogaría, me dieran una explicación, y si pueden indicarme por medio de qué compañía de paquetería, lo envían o han enviado, mejor.

Hice un pedido el día 24 de enero,de un alfombra para maletero de un Nissan Qashqai y no se nada del pedido

Definir claramente los plazos de entrega antes de dejar que el cliente haga el pedido. Entre 1 y 3 semanas no es lo publicado en la tienda y no se debería informar al cliente que no hay stock disponible cuando ya está hecho el pedido y pagado…

Hola, hace más de un mes que compré un accesorio para mercedes clase e,no he recibido nada y no tengo respuesta del vendedor,me gasté 50€,y le he pedido que me responda o me reembolse mi dinero,y nada de nada,me podéis ayudar por favor, gracias

Se demoró la entrega pero me devolvieron el coste del transporte

Esto es una estafa. Llevo un mes para recibir mi pedido y ya ni responden a mis correos. El primer envío me dijeron que se habían quedado sin stock, el segundo se perdió o ni tan siquiera lo enviaron y el tercero han generado una etiqueta de envío para el transportista pero no le han entregado la mercancía. Huele mal y sigo sin recibir respuesta. Una vergüenza.

Producto de muy alta calidad . Rápido envío. Muchas gracias