Resumen de las opiniones
Los clientes destacan de forma abrumadora la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos. La calidad de los productos es valorada positivamente por la mayoría. El trato recibido y la atención al cliente son frecuentemente mencionados como amables y efectivos. Además, los usuarios aprecian la facilidad en el proceso de compra y la gestión, así como el alto nivel de profesionalidad en el servicio ofrecido. La correspondencia entre lo anunciado y lo recibido suele ser positiva. Algunos clientes han mencionado defectos puntuales en los productos y errores esporádicos en la correspondencia entre lo que se anuncia y lo que finalmente reciben.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdisfracesbacanal.com
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Hice 2-3 pedidos de birretes de graduación y en total fueron unos 35-40. De ellos al menos 9-10, venían con la cuerdecilla rota o sin cuerda o deteriorada. Creo que se debería mirar esos detalles en esos artículos y ofrecer algún tipo de revestimiento a esa parte del birretes para que en almacén o en el transporte sufra algún desperfecto o pérdida. Me gustaría tener en cuenta esos detalles para que el próximo curso vuelva a contar con vuestros artículos.En cuenta envío y formalidad todo bien y muy correctos.
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Me ha gustado la rapidez en contestar al correo y explicarme la solución y los pasos a seguir, ya que yo misma me equivoqué al elegir el color de unas bandas de graduación y en el mismo día tuve respuesta diciéndome cómo podía cambiarlas.
Además el pedido me llegó al día siguiente.
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Solo mejoraría la empresa de transporte. Puse un número de teléfono para avisar antes la entrega. No llamaron por la mañana y a última hora de la tarde llamaron al número que yo no había indicado para decirme que dejaban el paquete en un punto de recogida.
Un saludo
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Asombrosa rapidez de recepción.
Me ha gustado que el producto es tal cual aparece en la web y la asombrosa rapidez con la que he recibido el envío. Como aspecto a mejorar, no recuerdo si fue vuestro paquete u otro que me llegó a la vez, eliminar los plásticos en envoltorios e interior ( puede que no fuera el caso de vuestro paquete sino el de la otra empresa, ahora no lo tengo claro)
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Recomendable 100x100
He comprado una máscara para una actuación teatral; el envío ha sido muy rápido y me ha sorprendido agradablemente la calidad del producto. Totalmente recomendable. Gracias!
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Envío super rápido y producto acorde a lo publicitado.
Conjunto d falda y pañuelo ideal para la actuación de fin de curso.
Repetiría!!
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Encontré el producto que buscaba.
La página podría indicar el stock disponible porque no lo indicaba, solo decía que no era suficiente y fue complicado cuadrar las unidades que podía adquirir
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Llegaron perfectamente y son de buena calidad. De hecho me equivoqué y lo compré dos veces y los dos paquetes llegaron
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Cambio de talla. Me equivoque al pedir la talla
Me equivoque al pedir la talla, pero a pesar de faltar 2 dias para carnaval la nueva talla llego a tiempo, en 24h.
Asi que genial.
Tal vez mejorar el hecho de tener que volver a pagarlo de nuevo con la nueva talla, a pesar que despues lo reembolsen
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Un trato excelente, todo super rápido y muchísima conexión durante el proceso, mi pedido fue personalizado.
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Respuesta&Eficacia
Mi pedido tenia problemas de stock , me lo comunicaron, me dieron alternativa y fueron muy eficaces en el envio para que llegara a tiempo. Excelente.
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BUEN SERVICIO POR PARTE DE LA TIENDA, PERO EL SOMBRERO ES ENORME Y NO LO PUEDO USAR
El pedido llegó enseguida y perfectas condiciones. Pero el sombrero es tremendamente grande y no lo puedo usar, lo quería para ensayar un baile por no ponerme el bueno, pero me es imposible, me sobran cómo 3 cm, en sombreros comprados en tiendas especializadas uso una 58.
Respuesta de disfracesbacanal.com
Buenos días, María del Mar:
Muchas gracias por su compra y por apreciar nuestro servicio.
Lamentamos que el sombrero no tuviera la medida que deseaba. No obstante, en la descripción del producto se indicaba la medida interior del sombrero.
En caso de que ya no esté interesada en el producto, por supuesto podemos gestionar la devolución de su pedido.
Un saludo, y muchas gracias por confiar en nosotros.
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La facilidad y la velocidad de la gestión. Hice el pedido con mucha antelación temiendo que se demorara mucho pero ha sido muy rápido.
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Muy buena experiencia, recomendable 100%, el envio no pudo ser más rapido
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Servicio de 10
Tuve un problema con un envío y el servicio de atención al cliente de 10. No tardaron ni una hora en darme solución, enviar un disfraz nuevo y solventar el problema. Los disfraces encima calidad muy buena. Repetiremos!
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Muy profesionales. Servicio de atención al cliente amable y efectivo.
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buen producto a precio muy competitivo. Envío muy rápido.
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Los birretes son de excelente calidad. Estamos muy contentos y los volvería a comprar.
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Muy rápidos el envío y super bonitos los birretes y las bandas de graduacion, gracias
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La rapidez en el envío y la calidad del producto