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Opiniones:

11.086 opiniones en total   706 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, la competitividad de los precios y la inclusión de muestras o pequeños regalos en sus compras. Además, la atención al cliente, tanto en tienda física como online, recibe elogios por la amabilidad y profesionalidad del personal. La variedad de productos, especialmente en perfumes nicho y árabes, junto con la calidad y el embalaje, generan confianza entre los compradores. El proceso de compra online es descrito como sencillo y cómodo, lo que anima a realizar compras repetidas. Algunos clientes señalan diferencias entre los precios mostrados en la web y en la tienda física. También mencionan que les gustaría una mayor personalización en las muestras o regalos incluidos, así como aún más diversidad en la oferta de productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionessabina.com/es/

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Tuve un problema, pero lo resolvieron muy rápido.

Aunque tuve un problema con la entrega, por haber puesto un nombre erróneo que dificultó su recogida, (Correos es muy diligente y exigente con la entrega de paquetes) desde el principio fueron muy amables y predispuestos a resolver el problema que al día siguiente ya habían resuelto, me atendieron por teléfono y me mantuvieron informado por email de todo lo acontecido, me sorprendió para bien el mimo y atención que me prestaron para resolver el problema.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por su valoración tan positiva! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.😊
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La mejor tienda de perfumería y cosmética de Canarias

Precios super competitivos, un catalogo de perfumes nicho, árabes y de diseñador increíble, y sobretodo envíos super rápidos, de 24h a 48h, ademas en la compra de un perfume te viene incluido una muestra totalmente gratuita de otro, lo que esta genial para descubrir nuevos perfumes. La atención al cliente de 10, hace poco tuve un inconveniente en el envío por culpa mía y lo solucionaron enseguida ofreciéndote varias opciones. La mejor tienda de Canarias.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros.🩷🤗
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En general estoy bastante contenta, pero si me gustaría comprar algo más que perfumes. Joyeria, relojes, gafas de sol, bolsos o artículos deportivos. Pero el stock es fuera de temporada, de años anteriores y da una imagen poco óptima. Después tenía intención de quejarme sobre el envío de obsequios después de compras de perfumes caros, pero esta vez, si ha sido generoso. La única vez desde que compro online con ustedes. Tener detalles con los clientes es importante cuando no compras por precio ( ya saben ustedes que son lo más caro después de ECI). Lo bueno, la rapidez en llegar los pedidos a tienda Lo menos bueno, el jaleo para hacer una devolución. Me dedico a la moda, trabajo en una revista nacional y además, creó contenido He pensado en darles publi, pero la oferta web tiene que ponerse al día en tendencias Abrazos
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En general contento con la compra en Sabina

Me ha gustado, que exista la opción que pago a plazos, me ha sorprendido gratamente la rapidez con que llegó el pedido, me ha gustado también los precios. Algo que creo a mejorar es, un catalogo mas apmlio en perfumeria para hombre que en principio es lo que me ha interesado por ahora.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y agradecemos especialmente su sugerencia. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio. Un abrazo! 😊
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Consejos de marketing

En general estoy contenta, pero las muestras que envían con las compras y nada, es lo mismo. Creo que esto es un fallo de marketing ya que basándose en los perfumes que compro habitualmente y la 1 o 2 muestras que envían en el paquete, no asegura una futura compra diferente. Tendrían que tener en cuenta las notas olfativas de las preferencias de los clientes y las muestras sean parecidas a estas, de esta manera el cliente puede probar y volver a comprar otro perfume diferente nada más probar la muestra y no esperar hasta una futura compra de la misma fragancia. Otra puntuación y en el último pedido al parecer tuvieron en cuenta; si un cliente compra perfumes nicho, no envíen muestras de perfumes comerciales, porque este cliente nunca comprará un perfume comercial, por tanto es una pérdida introducirla en la caja. Otro consejo que daría a la empresa es que hagáis un apartado de los perfumes que más usa un cliente y tener en cuenta las características individuales de cada uno, de esta manera si mi compra es íntegramente de perfumes masculinos, las muestras puedan ser femininas según mis gustos guardados y incentivarme a comprar, nada más recibir la compra. Gracias
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Estoy muy satisfecha con mi compra. La mercancía ha llegado en perfectas condiciones. Además, he recibido unas muestras de regalo, un detalle que agradezco mucho y que demuestra la atención al cliente

Estoy muy satisfecha con mi compra. La mercancía ha llegado en perfectas condiciones. Además, he recibido unas muestras de regalo, un detalle que agradezco mucho y que demuestra la atención al cliente de la empresa. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y volveré a comprar en el futuro. Muchas gracias.

Respuesta de sabina.com/es/

Hola, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a verle muy pronto. Un cordial saludo,
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Lo hacen todo bien!!

Soy de las que compara precios antes de comprar. Siempre tienen precios competitivos y mucha variedad. Especialmente en cosmética coreana que es mi locura. A tener en cuenta lo rápido de los envíos. Para los ncanarios es increíble recibir en 2 días. Gracias!
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Mi pedido me ha llegado perfecto y rápido y con algunas muestras, cosas que ya no lo hacen en las tiendas. Además los precios son más bajos que otras páginas web. Volvería a comprar en esta página web.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por su valoración tan positiva! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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Me parece la mejor página para comprar perfumes en Canarias. El envío llega en 2-3 días, los precios están super bien y nunca he tenido ningún problema (más de 10 pedidos he realizado). Espero que no cambie nunca. No hay ningún "pero" por mi parte. Enhorabuena
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2 Valoraciones
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Rapidez y eficiencia pero muestras escasas y sin sentido para la compra realizada

Me parece muy cómoda la aplicación para realizar la compra y la entrega del pedido bastante rápida y eficiente. Han mejorado en este aspecto con respecto a otras compras. La única queja q puedo tener son las muestras enviadas, teniendo en cuenta el gasto que hice en cremas de Shiseido. Me enviaron un paraguas de caballero y dos muestras de perfume también de hombre. Agradecería q en futuras compras se tuviera en cuenta lo indicado.
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14 Valoraciones
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Gracias Sabina por la profesionalidad en el atendimiento, se nota cuando abres la caja del pedido y ves el cuidado como ha sido preparado...profesionales que saben tus gustos al colocar muestras de prueba , relacionadas con tus gustos y de la mejor calidad. Se agradece para los que somos amantes de la perfumería. Gracias Sabina.
I R
Isa R.
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Perfecta

Sabina es una web totalmente de confianza. Suelo comprar en ella y siempre satisfecha. Cómo inconveniente: el tiempo que suelen tardar los envíos pero en esta ocasión no ha sido así; excepcionalmente puntual!!

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchas gracias por la valoración! Nos alegra saber que todo fue bien. Un saludo.
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Lo primero buenos precios, es lo que siempre buscamos, la tardanza en el envío, aunque no tanta, supongo que por estar ubicada en Canarias. Hasta ahí bien, lo pedí un viernes por la tarde y lo recibí al jueves siguiente, cuarto día laborable. Lo único que me falló fue que no me enviaron el número de seguimiento del paquete, por lo demás perfecto.
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Mi experiencia con Sabina Perfumería es…impecables, muy honestos y rápidos.

Mi experiencia con Sabina Perfumería es excelente. Los envíos son muy rápido, pero sobre todo destaco su honradez y atención al cliente. Son un comercio transparente y seguro.

Respuesta de sabina.com/es/

Valoraciones como esta nos hacen mejorar cada día. ¡Gracias!
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4 Valoraciones
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Sorry, leider kann ich kein spanisch, und seit kurzem wird mir alles von Sabina.com in spanisch angezeigt, weshalb ich zwar mit Sternen bewerten kann, nicht aber verstehe, was ich in das Kästchen Einträge soll, ist leider so, tut mir leid

Respuesta de sabina.com/es/

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envío y recogida en tienda. Todo el trámite muy sencillo. Te informan de la llegada. Me gustó que la señorita que me atendió me dijo que si quería abría la caja para no ir cargando con ella.

Respuesta de sabina.com/es/

Nos alegra haber cumplido. Gracias por contárnoslo.
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Existencias engañosas

hice un pedido de un producto que aparecía en existencia en la página web y como quería aprovechar la oferta de envío gratuito añadí otro artículo al pedido. Resultó que al final no solo me cobraron un seguro de envío al que nunca accedí, sino que además el artículo que quería no estaba en stock y me devolvieron el dinero y me enviaron el otro artículo por separado pero en realidad yo había hecho el pedido explícitamente para ese artículo que no me enviaron, el otro lo añadí solo por aprovechar el envío, entonces no estoy nada contenta porque al final siento que terminé con un artículo que realmente no quería y que solo lo compré para aprovechar el envío y el que realmente sí quería no me llegó. Me sentí engañada de que decía que estaba en existencia y luego no estaba y siento que fue quizás una táctica de la empresa para obligarme a comprar otro producto de alguna manera que en verdad no quería comprar. Así que para ser mi primera experiencia de compra con esta empresa, la verdad no me quedé contenta. Hubiese preferido que me ofrecieran la opción de enviarme el pedido completo cuando el otro ítem llegara o que me hubiesen dejado mantener el artículo que estaba sin existencias en standby y mandármelo después o algo, pero al final me devolvieron en dinero y no tengo el artículo que quería...
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Los mejores precios y envio rapido

Me gusta que envios me llegan rapido desde la otra isla,a Tenerife, que se puede mejorar , se puede tenener mas marcas ,y mas productos de marcas diferentes pero ya lo estan haciendo bien viendo catalogo haciendose mas grande.la mejor tienda de perfumes en las islas para mi.
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Pues lo que me resulta curioso es que si voy a comprar en tienda no tenga el descuento de la página web ,eso no lo entiendo por la página 17 y en tienda 25 euros

Respuesta de sabina.com/es/

Gracias por compartir su comentario y por otorgarnos 5 estrellas. Cada canal cuenta con promociones y condiciones comerciales diferentes, por lo que es posible que algunos precios sean exclusivos de la tienda online y no coincidan con los de nuestras tiendas físicas. Agradecemos su observación y esperamos seguir viéndole pronto. 😊
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Pedido online en tienda Triana

El pedido me llegó a Gran Canaria en menos de 3 días, todo en perfectas condiciones y bien empaquetado con sus precintos. Varias muestras de regalo y un personal en tienda que fue muy amable y me atendió de maravilla

Respuesta de sabina.com/es/

Nos hace especial ilusión saber que cada detalle estuvo a la altura. Gracias por destacar también la atención recibida; comentarios como el suyo son una gran recompensa para todo el equipo. 🩷✨

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