sabina.com/es/
Opiniones:

11.253 opiniones en total   848 valoraciones en los últimos 12 meses

4,81

Excelente

11.253 opiniones en total
848 valoraciones en los últimos 12 meses

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos como una de las mejores cualidades del servicio. Los usuarios valoran positivamente los precios competitivos y las ofertas. La atención al cliente y el trato del personal son frecuentemente mencionados como excelentes, resolutivos y amables. Son muy valoradas las muestras y obsequios incluidos. La calidad de los productos es reconocida y apreciada por la mayoría de los clientes. Muchos clientes también valoran la gran variedad de productos. El buen embalaje y la presentación de los pedidos es otro aspecto valorado positivamente. Algunos clientes mencionan diferencias entre los precios de la tienda física y la tienda online. Se solicita mayor personalización y variedad en las muestras y obsequios incluidos, acorde a las compras realizadas. También hay sugerencias para ampliar el catálogo en ciertas categorías de productos. Existen menciones puntuales de mejoras en el embalaje.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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1 Valoraciones
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Tuve un problema, pero lo resolvieron muy rápido.

Aunque tuve un problema con la entrega, por haber puesto un nombre erróneo que dificultó su recogida, (Correos es muy diligente y exigente con la entrega de paquetes) desde el principio fueron muy amables y predispuestos a resolver el problema que al día siguiente ya habían resuelto, me atendieron por teléfono y me mantuvieron informado por email de todo lo acontecido, me sorprendió para bien el mimo y atención que me prestaron para resolver el problema.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por su valoración tan positiva! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.😊
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1 Valoraciones
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La mejor tienda de perfumería y cosmética de Canarias

Precios super competitivos, un catalogo de perfumes nicho, árabes y de diseñador increíble, y sobretodo envíos super rápidos, de 24h a 48h, ademas en la compra de un perfume te viene incluido una muestra totalmente gratuita de otro, lo que esta genial para descubrir nuevos perfumes. La atención al cliente de 10, hace poco tuve un inconveniente en el envío por culpa mía y lo solucionaron enseguida ofreciéndote varias opciones. La mejor tienda de Canarias.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros.🩷🤗
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Buenos precios y mejores profesionales

He comprobado que además de tener unos precios mejores que otros sitios, desde Sabina se esfuerzan por satisfacer a sus clientes. Necesité que me ayudaran con el envío de un pedido y la persona que me atendió al teléfono se encargó de que el envío se adaptara a mis necesidades

Respuesta de sabina.com/es/

Qué alegría leer esto, de verdad. Muchísimas gracias por tomarte el tiempo 😊💖
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En general estoy bastante contenta, pero si me gustaría comprar algo más que perfumes. Joyeria, relojes, gafas de sol, bolsos o artículos deportivos. Pero el stock es fuera de temporada, de años anteriores y da una imagen poco óptima. Después tenía intención de quejarme sobre el envío de obsequios después de compras de perfumes caros, pero esta vez, si ha sido generoso. La única vez desde que compro online con ustedes. Tener detalles con los clientes es importante cuando no compras por precio ( ya saben ustedes que son lo más caro después de ECI). Lo bueno, la rapidez en llegar los pedidos a tienda Lo menos bueno, el jaleo para hacer una devolución. Me dedico a la moda, trabajo en una revista nacional y además, creó contenido He pensado en darles publi, pero la oferta web tiene que ponerse al día en tendencias Abrazos
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2 Valoraciones
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Recomendado 100%

La página es muy sencilla para localizar los productos, tiene muchos artículos interesantes y a buen precio. Muy fácil para tramitar el pago. Los envíos son muy rápidos, y encima te hacen regalitos. Estoy encantada, super recomendado.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Qué alegría leer una experiencia tan completa! Nos encanta saber que desde encontrar los productos hasta recibir el pedido todo le resulta fácil y cómodo. Y esos pequeños regalitos siempre hacen un poquito más especial abrir el paquete. ¡Gracias por recomendarnos!
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En general contento con la compra en Sabina

Me ha gustado, que exista la opción que pago a plazos, me ha sorprendido gratamente la rapidez con que llegó el pedido, me ha gustado también los precios. Algo que creo a mejorar es, un catalogo mas apmlio en perfumeria para hombre que en principio es lo que me ha interesado por ahora.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y agradecemos especialmente su sugerencia. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio. Un abrazo! 😊
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2 Valoraciones
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Respecto al envío

Respecto al envío, rápido y en todo momento en contacto conmigo, y referente al producto, deja un olor fresco con un toque dulce, buena durabilidad, por el precio que tiene no tiene que envidiar a otros de marcas superiores.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que has quedado tan satisfecho con tu elección. Esperamos que la disfrutes muchísimo y que te acompañe en muchos buenos momentos. ¡Gracias por tu confianza! ❤️
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1 Valoraciones
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Vino perfectamente empaquetado. Varios regalos en su interior que hicieron el regalo aún más llamativo junto con la tarjeta de felicitación. Volveré a comprar aquí seguro. Gracias por querer hacer las cosas mejor que bien. Un saludo

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por su valoración tan positiva! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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1 Valoraciones
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Buen descubrimiento.

No conocía esta empresa pero ha sido un buen descubrimiento. El bolso ha llegado impecable y me han solucionado todas las dudas que tenía, por mail, puesto que era un regalo. Muy contenta.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Qué ilusión haber sido un buen descubrimiento! 💛 Y más aún tratándose de un regalo, donde sabemos que cada detalle cuenta. Nos encanta saber que nuestro equipo pudo acompañarle y resolver sus dudas durante la compra. ¡Esperamos que el regalo haya sido todo un éxito!
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1 Valoraciones
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Consejos de marketing

En general estoy contenta, pero las muestras que envían con las compras y nada, es lo mismo. Creo que esto es un fallo de marketing ya que basándose en los perfumes que compro habitualmente y la 1 o 2 muestras que envían en el paquete, no asegura una futura compra diferente. Tendrían que tener en cuenta las notas olfativas de las preferencias de los clientes y las muestras sean parecidas a estas, de esta manera el cliente puede probar y volver a comprar otro perfume diferente nada más probar la muestra y no esperar hasta una futura compra de la misma fragancia. Otra puntuación y en el último pedido al parecer tuvieron en cuenta; si un cliente compra perfumes nicho, no envíen muestras de perfumes comerciales, porque este cliente nunca comprará un perfume comercial, por tanto es una pérdida introducirla en la caja. Otro consejo que daría a la empresa es que hagáis un apartado de los perfumes que más usa un cliente y tener en cuenta las características individuales de cada uno, de esta manera si mi compra es íntegramente de perfumes masculinos, las muestras puedan ser femininas según mis gustos guardados y incentivarme a comprar, nada más recibir la compra. Gracias
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1 Valoraciones
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Estoy muy satisfecha con mi compra. La mercancía ha llegado en perfectas condiciones. Además, he recibido unas muestras de regalo, un detalle que agradezco mucho y que demuestra la atención al cliente

Estoy muy satisfecha con mi compra. La mercancía ha llegado en perfectas condiciones. Además, he recibido unas muestras de regalo, un detalle que agradezco mucho y que demuestra la atención al cliente de la empresa. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y volveré a comprar en el futuro. Muchas gracias.

Respuesta de sabina.com/es/

Hola, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a verle muy pronto. Un cordial saludo,
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1 Valoraciones
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Tienen muchos productos interesantes, centrandome más que nada en perfumes y han sido correctos en el envío. Además de los perfumes me han enviado unos decants de prueba, lo cual se agradece. Genial

Respuesta de sabina.com/es/

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra especialmente saber que esos pequeños detalles han sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes mucho de tus perfumes y que las muestras te permitan descubrir algún nuevo favorito. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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1 Valoraciones
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Primera compra, en general bien, tuve algún inconveniente y fue resuelto por correo electrónico, el artículo llegó perfectamente y traía dos muestras. Lo único es que hice la compra y luego me suscribí y clara no sé refleja mi compra

Respuesta de sabina.com/es/

Nos alegra que ese pequeño inconveniente pudiera resolverse y que su primera compra terminara con buen sabor de boca. Sobre la suscripción, al realizarse después del pedido, la compra anterior no queda asociada de forma retroactiva. ¡Esperamos que sea la primera de muchas!
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1 Valoraciones
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El envío fue muy rapido y sinceramente los precios estan muy bien, me alegro de ver esta tienda y probar. Ya hice un segundo pedido de otras cosas. Muchas gracias! Y las muestras son geniales

Respuesta de sabina.com/es/

Gracias por dedicar un momento a valorarnos. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas.
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5 Valoraciones
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Lo hacen todo bien!!

Soy de las que compara precios antes de comprar. Siempre tienen precios competitivos y mucha variedad. Especialmente en cosmética coreana que es mi locura. A tener en cuenta lo rápido de los envíos. Para los ncanarios es increíble recibir en 2 días. Gracias!
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3 Valoraciones
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Precios competitivos, servicio rápido. Lo único a mejorar serían las muestras. Soy hombre y he recibido perfume de mujer. Pero por lo demás todo estupendo

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra que destaque nuestros precios y la rapidez del servicio. En cuanto a las muestras, se incluyen de forma aleatoria según la disponibilidad, por lo que no siempre podemos adaptarlas a cada cliente. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando estos pequeños detalles.
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4 Valoraciones
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Mi pedido me ha llegado perfecto y rápido y con algunas muestras, cosas que ya no lo hacen en las tiendas. Además los precios son más bajos que otras páginas web. Volvería a comprar en esta página web.

Respuesta de sabina.com/es/

¡Gracias por su valoración tan positiva! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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Me parece la mejor página para comprar perfumes en Canarias. El envío llega en 2-3 días, los precios están super bien y nunca he tenido ningún problema (más de 10 pedidos he realizado). Espero que no cambie nunca. No hay ningún "pero" por mi parte. Enhorabuena
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2 Valoraciones
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Rapidez y eficiencia pero muestras escasas y sin sentido para la compra realizada

Me parece muy cómoda la aplicación para realizar la compra y la entrega del pedido bastante rápida y eficiente. Han mejorado en este aspecto con respecto a otras compras. La única queja q puedo tener son las muestras enviadas, teniendo en cuenta el gasto que hice en cremas de Shiseido. Me enviaron un paraguas de caballero y dos muestras de perfume también de hombre. Agradecería q en futuras compras se tuviera en cuenta lo indicado.
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14 Valoraciones
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Gracias Sabina por la profesionalidad en el atendimiento, se nota cuando abres la caja del pedido y ves el cuidado como ha sido preparado...profesionales que saben tus gustos al colocar muestras de prueba , relacionadas con tus gustos y de la mejor calidad. Se agradece para los que somos amantes de la perfumería. Gracias Sabina.

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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

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No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

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