Sam Parfums
Opiniones:

3024 opiniones en total   331 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan positivamente la rapidez del envío y la eficiencia en la entrega de los productos. Además, valoran los precios competitivos y las ofertas atractivas, así como la calidad de los productos recibidos, especialmente por su autenticidad y buen estado. La atención al cliente suele recibir opiniones favorables por su disposición y capacidad para resolver dudas. También se aprecia la sencillez e intuición del proceso de compra en la web, y muchos clientes agradecen los pequeños detalles o muestras de regalo incluidas en los pedidos. Sin embargo, algunos usuarios mencionan incidencias con la entrega, incluyendo retrasos y problemas con la mensajería o devoluciones. Aunque la atención al cliente es generalmente bien valorada, existen casos de insatisfacción. Además, hay clientes que desearían que los obsequios enviados fueran más generosos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesSam Parfums

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Precio
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La atención recibida por la pronta respuesta , ya que me equivoqué en hacer el pedido, y quería un perfume de 100ml en lugar de 50 ml, y al teléfono no respondió nadie, pero a los correos, si, y lo gestionaron rapidísimo e hicieron el cambio de pedido y me enviaron el correcto.
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Todo bien . Llegó el producto que había solicitado
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Que se cambien la compañía Seur.dicen que vienen y no hay nadie y es mentira.por lo demás bien
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4 Valoraciones
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Perfecto

Envío rápido y súper bien embalado y con Regalo incluido,he realizado 3 pedidos y estoy muy contenta
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12 Valoraciones
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El pedido no llegaba, ni Sam Parfums ni la empresa de mensajería daban respuesta a la situación. Solo se solución cuando a través de la pasarela de pago se solicitó la gestión de la devolución del importe por incumplimiento. En ese momento apareció el pedido en cuestión de horas. Entendemos que incidencias siempre pueden ocurrir pero la ausencia de seguimiento de la incidencia por parte de Sam Perfums hacia el cliente fue lo que hace valorar negativamente la experiencia. De una empresa de este nivel siempre se espera una diferenciación respecto a otras tantas que hay en el mercado. Muy mejorable la atención al cliente.
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1 Valoraciones
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2 Valoraciones
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Productos originales, con buenos precios. Recomendar la mejora del seguimiento del envío para más tranquilidad de los clientes.
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18 Valoraciones
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Todo perfecto le doy 4 estrellas porque los pedidos podrían ser más rápidos en llegar
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