Los clientes valoran positivamente los precios competitivos y las ofertas atractivas, así como la calidad y el buen estado de la mayoría de los productos recibidos. Además, algunos compradores destacan la rapidez en el envío y encuentran el proceso de devolución sencillo en ciertos casos.
Sin embargo, se reportan retrasos frecuentes en los envíos que generan frustración, junto con una falta de información o comunicación durante la compra y entrega. Algunos clientes mencionan errores o defectos en los pedidos, y las opiniones sobre la atención al cliente son variadas, con comentarios sobre falta de respuesta o mala actitud. También existen quejas por los costes o dificultades en el proceso de devolución en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Todo perfecto.
Quizá , por poner un "pero", las zapatillas que solicité en concreto, no tenía la opción de saber el número de calzado correspondiente.
No obstante, lo pude solucionar mediante la página oficial de la marca del calzado.
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Todo bien, excepto la entrega del pedido por parte de Correos Express, un desastre, tuve que desplazarme yo al almacén a recoger el pedido (sin comentarios), la había marcado yo y asumo el problema.
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Superbien. Han llegado algo tarde pero sin problema y bien informado por atención al cliente, el precio genial y tienen gran variedad
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Ha sido muy muy lenta la entrega, tardó en llegar a mi domicilio casi 20 días, y no podía ver donde estaba mi paquete pues solo recibí un mensaje que estaba en trayecto. No podía localizar a nadie para que me informasen.
Después de casi tres semanas llegó el producto muy bien pero el retraso me ha causado muchos problemas
Respuesta de Shooos.es
Buenos días,
gracias por su reseña.
Le pedimos disculpas por los problemas con el pedido y el retraso.
En el futuro, tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Shooos
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Where are my shoes?
Fantastic shoes etc and prices but Shooos must change the delivery situation and a quicker Customer Service response is a necessity to make customers feel more safe and at ease.
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tengo que devolver las zapatillas porque me han enviado mal la talla y encima tengo que pagar yo los gastos de devolucion
Respuesta de Shooos.es
Buenos días,
Gracias por tu reseña. Lamentamos que hayas recibido un producto dañado. Por favor, envíanos unas fotos a shooos@shooos.es y resolveremos el problema.
Atentamente,
El equipo de Shooos
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Excelente envío. Muy rápido y muy bien empaquetado.
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Todo muy bien excepto el tiempo de entrega del producto que en mi opinión ha sido muy largo.
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Todo bien excepto dificultades para concretar la compra.
El artículo llego 2 dias después de lo que decía la web, asi que solo regular el envio
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Lo único deficiente fué la llegada con…
Lo único deficiente fué la llegada con dos dias de retraso.Por lo demás, llegó bien.
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La rapidez con que llega el pedido y llega en buen estado y sin equivocarse de artículo ni de talla.
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Muy buen precio solo mejoraría la comunicación durante el envío.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.
Shooos.es es una reconocida tienda en línea checa especializada en la venta de calzado, zapatillas deportivas y ropa. Gracias a su amplio surtido, ofrece a los clientes una gran variedad de marcas y m...