taninowines.com
Opiniones:

857 opiniones en total   

4,81

Excelente

857 reviews since 13 nov 2019

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 21 oct 2021
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan positivamente la rapidez tanto en el envío como en la gestión de sus pedidos. Los usuarios valoran muy favorablemente la atención al cliente, resaltando la amabilidad, profesionalidad y solución de incidencias. Los clientes suelen estar satisfechos con los precios ofrecidos y la relación calidad-precio. El embalaje y la protección de los productos son comentados, en su mayoría positivamente. Además, varios clientes mencionan la calidad y puntualidad del envío. Algunos clientes señalan problemas con la empresa de mensajería utilizada y sugieren mejorar el sistema de seguimiento de los pedidos, ya que lo consideran poco transparente y actualizado. También existen algunas sugerencias para mejorar el embalaje y la protección de los productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionestaninowines.com

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5 Valoraciones
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Atención al cliente de 10

Necesitaba una botella magnum para un evento urgente, en pleno agosto. Como siempre Solucionaron el pedido de forma excepcional, recibiendolo en menos de 48 horas en perfecto embalaje. Totalmente recomendable. En todo momento atienden a los correos y de forma personal por teléfono, con una educación y clase que ya es difícil se ver.
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2 Valoraciones
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Embalaje insuficiente

Pedí un pack de dos botellas y dos copas. No se rompió nada, pero la caja del pack llegó chafada porque lo embalaron sólo con papel burbuja. Deberían haberlo puesto dentro de una caja. 7€ de gastos de envío dan para una caja de cartón. Por lo demás bien. Llegó rápido
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Chantal Lescure Les Damodes Magnum

Atención al cliente profesional y clara, catálogo con añadas revisadas y correctas y una preparación de los pedidos que no puede ser más ràpida. En 48 horas la botella puesta en casa en perfecto embalaje.
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Rapidez, profesionalidad y atención al cliente

Me gusta no solo el catalogo que tienen, sobre todo la extrema rapidez y cuidado en los envíos. Magnífico servicio post venta y de atención al clienteZ
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1 Valoraciones
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El vino ya lo conozco luego lo que valoro es la logística y en su caso funciona bien,las cajas que utilizan son buenas y protegen muy bien las botellas,en mi caso las dos cajas venían con un ligero golpe y me apresuré a abrir para comprobar pero vienen muy bien protegidas (mal menor y lógico).
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cuidado con la entrega

Me han llamado para entender cual la mejor fecha de entrega. Una vez definido, todo ha sido entregue muy bien embalado.
J V
Javier V.
9 Valoraciones
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Excelente oferta y servicio

Gran variedad a buenos precios. Bien servicio de envío con empresa de confianza. Excelente atención al cliente:
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1 Valoraciones
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Precio y calidad perfecta. Por mejorar, el tiempo de gestión y envío. Seguiremos como clientes. Gracias
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1 Valoraciones
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Entrega del producto perfecta .
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Su trato y su atención son inmejorables.
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2 Valoraciones
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precios y rapidez
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Vuestra diligencia juega a vuestro favor

Vuestra diligencia. No veo nada que mejorar. Seguir así.
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Amplia selección y muy buena comunicación. Solo tienes que prestar atención al estado visual de las botellas. Mi problema se solucionó rápidamente. Entrega rápida y bien empaquetado. Sin duda volveré.
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Servicio rápido y eficiente.
U B
Ulf B.
4 Valoraciones
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Todo iba bien, pero….

Servicio profesional y buena gestión. Sin embargo, estaría bien que hubiera un servicio de seguimiento de envíos, sobre todo teniendo en cuenta que se envió a través de DHL.
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Atención muy ágil!
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