Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez del envío y la entrega como uno de los aspectos más positivos del servicio. Además, valoran positivamente los precios y las ofertas, la atención al cliente y el trato recibido, la variedad y disponibilidad de productos, así como la facilidad de uso de la web y el proceso de compra. También hay comentarios favorables sobre el estado y la protección del embalaje en algunos casos. Sin embargo, se mencionan aspectos a mejorar como los gastos de envío elevados en comparación con otras webs, la insatisfacción con las devoluciones debido a su costo, la falta de información y la logística poco clara. Además, aunque la atención al cliente suele ser bien valorada, se reportan algunos casos puntuales de insatisfacción, y hay clientes que han recibido productos con daños en el embalaje.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.tennispro.es
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El pedido llegó al final pero tras un gran retraso en el envío , parece ser que había varios productos que no tenían stock me ofrecieron cambiarlos a lo que yo contesté dando otras opciones similares ya que necesitábamos ya el pedido , después de varios días me contestan que ya lo han solucionado y que los items pendientes ya los tienen y me los van a enviar , el caso es que necesitábamos los productos para una competencion de Club y no llegaron a tiempo . No los hemos devuelto porque son cosas que usan a diario los jugadores como son los over grip pero lo cierto es que llegaron cuando ya había pasado el campeonato
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Muy bien pero.......
Me ha gustado la facilidad del proceso de compra y la rapidez en la entrega.
No me gustó, que una vez tenia unos artículos en mi cesta, pero tenia dudas sobre otros. Pasadas unas horas mientra resolvia las dudas mi cesta estaba vacia, los arriculos que habian en ella, habian sido vendidos a otro cliente y no habian más en stock. Los sacaron de mi cesta sin avisar, ni darme preferencia.
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Todo correcto. Compré una Pure Drive Wimbledon por 179€. Llegó un día más tarde le lo previsto, pero sin más problemas.
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Las facilidades para acelerar el envio y facilitandome el pago para tramitarlo como urgente mediante una llamada de telefono. Si no llega a ser por la gestion realizada por la persona que me atendio por telefono no hubiera llegado a tiempo. Gracias
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Gran variedad de artículos para que uno como comprador pueda elegir lo más acorde. Buenos precios y entregas rápidas
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Todo correcto aunque han tardado en el envío
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Todo perfecto
Oferta de dos raquetas. Tenía un código descuento para aplicar y no funcionaba, me urgía y lo pedí y cuando pasaron las fiestas abrieron me pidieron disculpas y me abonaron la diferencia. Sin duda volveré a comprar.
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The website is easy to use, you could add a Save to Favourites function.
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Quizás un envoltorio más rigido, se estropea la caja
Por lo demás muy bien , excelente producto a muy buen precio
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El paquete llegó en perfecto estado y el día indicado.
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Todo en orden, facilidad en la búsqueda de los productos.
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Mala gestión de UPS
No doy 5 estrellas porque la caja de las zapatillas de tenis llegó destrozada y UPS tardó 4 días en hacer la entrega una vez que el paquete estaba en destino.
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Envío rápido y calidad excelente. El envío son UPS monitorizado en todo momento , entrega en muy poco tiempo y relación calidad / precio excelente.
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La atención y el trato en caso de necesitarla
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Calidad y variedad de servicios.
Gestiones rápidas e intuitivas.
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Perfect
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Pues no me gustó que uno no puede hacer la compra por llamada telefónica si así uno lo quisiera tiene que ser obligatorio por only
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Todo bien, sin problemas y a tiempo
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Todo ok.