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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la alta calidad de las prendas, destacando tanto los materiales como la confección y durabilidad. También se aprecia la rapidez en la entrega de pedidos, así como la atención al cliente, considerada amable, resolutiva y cercana. El estilo moderno, versátil y diferente de la ropa genera una identidad propia que satisface a los compradores. Además, el precio suele considerarse adecuado en relación con la calidad y el proceso de devoluciones y cambios es, en general, fácil y rápido. Sin embargo, uno de los aspectos más criticados es el tema de la talla única y el tallaje, percibido como poco adaptable y preciso. Si bien la rapidez de envío es reconocida, existen algunas quejas sobre problemas puntuales en la entrega y el seguimiento con las empresas de reparto. Algunos clientes consideran que los precios podrían ser más competitivos, especialmente durante las rebajas, y sugieren mejoras en los gastos y la gestión online de las devoluciones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestheamisycompany.com
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Muy bien. Sólo propongo una mejora en indicar medidas
Lo único que que mejoraría es el indicar la medidas de las prendas, por ejemplo de las camisetas sin mangas que en las fotos parecen algo más largas de lo que son.
Respuesta de theamisycompany.com
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. En referencia a tu comentario, puedes encontrar siempre las medidas de todas las prendas en la descripción del producto. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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Es la primera vez que he utilizado vuestros servicios, todo ha sido correcto. Me ha costado guiarme por la talla única en las camisetas y lastima que me van justas. El resto me ha encantado. Seguiré vuestros consejos y probando vuestras sugerencias.
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Ropa estilosa pero sin suficiente tallaje, muchas mujeres no podemos usarla
Me gusta mucho su estilo de ropa pero las medidas no son fiables y el tallaje no abarca a todos los cuerpos. La talla de su ropa es para cuerpos de mujeres por debajo de la talla 40 cuando la mayoría de mujeres reales nuestra talla es a partir de las 42. Las tallas de mujer más vendidas son la 42 y la 44. Su ropa no vale para estos cuerpos. Me encantaría que diera mucha más talla y las medidas fueran fiables. Gracias.
Respuesta de theamisycompany.com
Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas con las prendas seleccionadas. Intentamos llegar al máximo tallaje posible, por ese motivo, la mayoría de nuestras prendas son tallas únicas adaptables hasta la talla 42-44. Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
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La ropa me gusta pero el metodo de entrega no
La ropa me gusta, el problema es con el servicio que teneis contratado de entrega, correos, donde vivo solo estan de lunes a viernes hasta las 14:00, hay muy poca posibilidad, sobre todo si coincide con el horario laboral, la entrega en domicilio lo mismo y no tiene xke recoger el paquete los vecinos. Mi sugerencia es que hay otras opciones como puntos de entrega..con horario mas amplio.
Respuesta de theamisycompany.com
Hola!
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Nuestros métodos de entrega actuales son con Correos o MRW. En el caso de correos, puedes seleccionar puntos de entrega que ellos habilitan, como son buzones 24h para poder facilitar la recogida. Es posible que si se ha entregado en la oficina de donde vives, sea porque no seleccionaste forma de entrega y el sistema automáticamente lo envía al punto más cercano de la dirección del cliente.
No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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No puedo poner un pero . Me encanta la ropa, el trato si tienes cualquier duda, el tiempo de recepción , y la facilidad de devolución si es necesario .
Respuesta de theamisycompany.com
Hola! Mil gracias por tu valoración y palabras, nos han hecho muy felices 🙈
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Hay piezas que son geniales pero otras...seguro que son vuestras ?
Hay piezas que son geniales, sin embargo otras se ven baratas y demasiado sencillas no de acorde con la imagen que tengo de la tienda. Parecen sacadas de la tienda más barata de Aliexpress o Temu. Hoy mismo me ha llegado un pedido de Temu, había pedido cosas de casa y una blusa de volantes que, ha superado x 10 la que llegó vuestra. No voy a entrar si vuestro género es una reventa de piezas de China o quién sabe de donde pero eso tenéis que revisarlo. Intento comprar solo en tiendas de aquí, di España, Catalunya u Ourense pero luego te llegan cosas.....que en fin no justifican.
Respuesta de theamisycompany.com
Hola,
Agradecemos sinceramente tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber cumplido con tus expectativa en referencia a la calidad de los productos. Llevamos más de 10 años manteniendo los mismos estándares de calidad, acordes a la filosofía de nuestra marca. Ello nos ha permitido conseguir una valoración de 4.62 sobre 5 en la opinión de nuestras clientas, así como fidelizar a un gran volumen de clientas satisfechas.
Si deseas realizar un cambio o devolución, no dudes en contactar con nosotros. Muchas gracias ❤️
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Todo perfecto!! Menos un poco la bisutería.
Rapidesa en la entrega. Los diseños me gustan mucho, la gran variedad de colores. Lo único la bisutería, los largos de vuelta el cuello no pesa lo suficiente y se baja si tienes una vuelta. Pero el resto todo muy bien, cinturones, faldas..
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Me gusta la calidad,lo quesi aconsejo es que las gomas de faldas y pantalones sean algo más fuertes,más fruncidos para mejor ajuste,ya que suelen ser talla única.
Yolanda
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Calidad vs oferta
Me gusta la calidad de la tela y el diseño. La calidad precio parece razonable, aunque intento esperarme a las ofertas. Cosas a mejorar: la talla única, a veces, no me convence, sobre todo en camisetas, ya que hay que tallan anchas para mi gusto. Las devoluciones, son imprecisas. No hay una manera en el prefil para clicar que productos te gustaría devolver.
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La atención al cliente postcompra ha sido excepcional. Tuve problemas con la compañía de reparto y se han implicado al 100% para intentar que me llegase lo antes posible.
El vestido es chulísimo y buen algodón.
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Hola!, Nos encanta leer valoraciones como la tuya. Nuestro máximo objetivo es conseguir clientes contentos y satisfechos con sus pedidos.
¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra web!
Feliz semana! 😍
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Trato inmejorable
Los cinturones perfectos y el trato mejor imposible. Tuve que hacer un cambio de talla y se resolvió todo en un solo día. Muy contenta con mi compra.
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Nos encanta rodearnos de gente tan especial y amable en nuestra web💕
Para todo lo que necesites, escríbenos de nuevo. Estaremos encantados de ayudarte y darte una solución cuanto antes 😍
¡Muchas gracias!❤️
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Comunicación bien retraso mal
Me ha gustado que me comuniquen el retraso, y no me ha gustado que se demoren 1 semana para traerlo. Busque un producto que hubiera en stock para evitar esto . Yo estoy de viaje y por suerte llego a tiempo, si se demoraba unos días más lo perdía.
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Hola! Agradecemos tu comentario. Sentimos las molestias y demoras ocasionadas por parte de la empresa de mensajería en la entrega. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención. No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o consulta. Muchas gracias ❤️
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La atención al cliente es inmejorable siempre están ahí para ayudarte y solucionar cualquier incidencia, además es que me encanta el estilo de prendas que tienen!
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Una experiencia genial, la verdad. Entrega rápida, y con información exhaustiva sobre la entrega. Es más, se equivocaron en uno de los productos y en un día me lo solucionaron, tenía el correcto entregado y con el mismo envío el incorrecto devuelto. Muy satistecha
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Feliz semana! 😍
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Excelente
No tengo nada que decir. Me encanta vuestra ropa, muy muy cómodo y además siempre vas bien vestida.Solo me queda daros la enhorabuena y por favor seguís mucho tiempo porque he encontrado mi tiende dese hace mucho tiempo. Muchas gracias.
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Pantalón súper cómodo y versátil, queda genial tanto a la madres con talla 40-42 como a las hijas con talla 36. Un acierto!!!
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Muchas gracias y feliz día. ❤️
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Muy chulo!
Compré los tejanos rectos desgastados i el sweter corto azul, me han encantado. Era la primera vez que os compraba y no será la última,un buen descubrimiento!. Lo que se podría mejorar es en dar la opción de distintos largos, porqué si o si hay que hacerse los bajos,larguísimos!. Y mido 1'68, medida estándar. Una lástima cuando hay un ribete o algún detalle en los bajos, se le quita la gracia.
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Encantada
El artículo que he comprado me encanta, ha superado mis expectativas. Además, tuve que contactar con atención al cliente y el trato y resolución de la incidencia con mi pedido fueron impecables.
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Camisetas con estilo
Camisetas con algodón de calidad, sencillas y con estilo. Son las segundas que he pedido, ya tengo 3 colores.
Perfectas
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Contenta con la falda y la camiseta de canalé fino, no queda pegada.
El trato estupendo, solucionaron el problema que tuve con MRW, estos últimos mal servicio prestaron.
Volveré a comprar.
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