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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesUnique Poster
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El envío fue rápido y llegó perfectamente embalado, con todo súper cuidado al detalle. Pero lo que más me impresionó fue la calidad del póster: el papel, los colores, la definición… todo transmite muchísima calidad. Más allá de lo visual, el mapa representa mucho para mí. No es solo una ciudad en papel, es una parte de mi historia, de mi día a día, de todo lo que viví allí. Me emociona cada vez que lo veo.
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Regalo ideal para tu pareja, me llegó recientemente un pedido de the unique poster y la velocidad de envío es comparable a la de amazon, desde que hice el pedido hasta que lo recibí pasaron solo 3 días, he ledido algún comentario negativo también sobre la empresa pero en mi caso ha ido todo muy bien, buena comunicación y diseño.
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Compré dos pósters en tamaño 50x70 con marco de roble y me han encantado. Uno es un mapa estelar de una fecha muy especial y el otro un mapa de mi ciudad. Son realmente bonitos, tienen un diseño muy cuidado y el marco les da un toque elegante que queda genial en cualquier rincón. Se nota que están hechos con mucho mimo. Más que decoración, son recuerdos convertidos en arte.
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¡justo a tiempo!
justo a tiempo, iba a escribir un comentario a los administradores pero al momento me llegó el pedido a casa, muchisimas gracias por la atención y servicio. De verdad no sabéis la ilusión que me ha hecho cuando ha llegado
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No tengo palabras para el regalo, es de la cosa más emotiva que he podido regalaar. Se pusieron a llorar literalmente, volveré a repetir.
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Muchas gracias por la atención recibida. He recibido mi cuadro super rápido, es super hermoso, mil gracias por todo
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Excelente, producto de gran calidad y muy rápidos, tardó 3 días desde que realicé el pedido. muchas gracias por la rapidez y servicio.
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Excelente soporte y rapidez, muy atentos a los mensajes. Producto de 10, justo lo que pedí, recibí.
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Excelente producto, gran equipo detrás del proyecto, enhorabuena por todo lo que estáis haciendo.
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Un cuadro de lo más bonito. Envío super rápido, me llegó en solo 3 días.
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Tiempo de entrega largo. Póster bien
Tiempo de entregas más largos que lo que pone al hacer el pedido. Respuesta por mail nula. Respuesta por Instagram si. Pero luego aunque seguía pidiendo información de mi entrega no tuve más respuesta. Póster bien. Calidad media.
Respuesta de Unique Poster
Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Lamentamos que el tiempo de entrega haya sido mayor de lo esperado y que la comunicación no haya sido la ideal. Durante el mes de agosto es posible que nuestros tiempos se hayan demorado un poco más de la cuenta debido a la alta demanda y a ajustes logísticos. Aun así, tomamos nota para mejorar en este aspecto y ofrecer siempre un seguimiento más ágil.
Nos alegra que el póster haya llegado correctamente y agradecemos tu confianza.
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Muy buena y rápida.
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Brutal, rápido y serios, muy buena calidad
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Fue un regalo y triunfó, poco más que decir, volvería a comprar
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El producto ha llegado doblado. No contestáis, no dais solución. Es para un regalo y así no podemos darlo. Un servicio de atención al cliente pésimo
Respuesta de Unique Poster
Actualización (04/11/2025):
Hola Raúl,
Hemos comprobado que el nuevo envío fue entregado correctamente ayer y esperamos que esta vez haya llegado en perfectas condiciones. Nuestro equipo se ha asegurado de reforzar el embalaje para evitar cualquier incidencia similar.
Nos alegra haber podido resolver tu caso conforme a nuestra garantía, y te agradecemos de nuevo tu paciencia durante el proceso. Para nosotros las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes, por lo que si finalmente todo ha quedado solucionado,
Un cordial saludo,
Miguel – Atención al Cliente
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Hola Raúl,
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo tratándose de un regalo. Estos días hemos tenido una alta demanda y por eso hemos tardado un poco más en responder, pero ya hemos gestionado tu caso y enviado una nueva lámina sin ningún coste, asegurándonos de que llegue en perfecto estado, tal como indica nuestra garantía.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión. Si al recibirla todo queda solucionado, nos alegraría mucho que pudieras revisar tu valoración, ya que tu opinión es muy importante para nosotros.
Un saludo,
Miguel – Atención al Cliente
