Resumen de las opiniones
Los clientes destacan muy positivamente la rapidez en la atención y en la entrega de los pedidos, así como la facilidad y sencillez en la experiencia de personalización, compra y gestión de pedidos. La calidad de los productos es valorada de manera muy positiva, al igual que la excelente atención al cliente, percibida como personalizada, resolutiva y generadora de confianza. Asimismo, se aprecia la disposición y rapidez para resolver dudas y problemas, junto con un alto nivel de profesionalidad y seriedad en todo el proceso. Los precios competitivos y la excelente relación calidad-precio también reciben comentarios favorables. Algunos clientes mencionan de manera puntual una disminución en la calidad de los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesQustommize
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Verificada
La mejor empresa de productos personalizados.
Nos atendieron maravillosamente, con una profesionalidad y un seguimiento de diez.
Queremos destacar el servicios express, porque verdaderamente cumplen los plazos.
Sin duda volveremos a contactar para nuevos productos, muchas gracias.
Respuesta de Qustommize
Uau, casi no se ni cómo responder!
Nos alegra mucho saber que habéis quedado satisfechos tanto con la atención como con el servicio express, sabemos lo importante que es cumplir los plazos cuando se trata de productos personalizados.
Ha sido un placer trabajar con vosotros, cuando queráis, por aquí estamos :) ¡Hasta pronto!
Verificada
Cuando tengo un problema de diseño (por no ser experta) puedo hlabar con vosotros y me ayudais. la comunicacion no es dificil como en otros proveedores que por no poder hablar directamente los temas se alargan
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias, de eso se trata, de ayudar en todo lo posible!
Verificada
Muy buenos
NO he tenido ningún problema a la hora de pedir, diseñar la chapa y la recepción excepcional. Buen embalaje y todas han llegado sin rasguño. Por comentar algo que facilitaría la venta, decir que vendría muy bien un dibujo del tamaño real del circulo dela chapa, para hacernos una idea de qué chapa pedir.
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias por tu comentario y por tu recomendación para las chapas personalizadas, lo tendremos en cuenta!
Verificada
Ha bajado la calidad de acabados de los imanes flexibles
Os he bajado la puntuación porque en el último pedido, que era repetición de otro anterior, la calidad del acabado de los imanes flexibles ha bajado. Los bordes no están bien, con rebaba y la impresión levantada, y las esquinas redondeadas dejan mucho que desear. Me ha extrañado porque siempre habéis hecho bien los distinto trabajos que os hemos encargada. He enviado el comentario y fotos de ello a qart.soluciones@gmail.com. pero no hemos recibido respuesta.
Respuesta de Qustommize
Hola! Vamos a revisar lo que ha pasado y te damos una explicación en el correo, disculpa las molestias!
Verificada
Buen servicio, rápido y eficiente
Qustommize ofrece un servicio rápido y de buena calidad. Además, su web es clara e intuitiva, y ayuda a realizar cualquier consulta o pedido. Finalmente, sus precios son competitivos y su atención al cliente es rápida y eficiente.
Respuesta de Qustommize
Muchísimas gracias! Dicho así, parece que no podemos hacer nada por mejorar... aún así, seguiremos mejorando los procesos y los productos, y manteniendo todo lo bueno. Así da gusto!
Un saludo
Verificada
Muy buena atención. Muy buen servicio, me han ayudado a que el íman quede mejor. Buen acabado y servicio de atención muy bueno.
Respuesta de Qustommize
Muchísimas gracias!!! Me alegro de que estés contenta con nuestro servicio.
Verificada
La facilidad para hacer el pedido; la rapidez con la que contestáis a los correos que os enviamos; y el tiempo de envío
Respuesta de Qustommize
Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegramos de tu satisfacción!
Verificada
Es servicio de atención al cliente es rápido y efectivo. El pedido llegó a tiempo y el diseño quedó bien
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra que haya sido tan positiva!
Verificada
Muy recomendable
Muy fácil de realizar la compra, la herrramienta de personalización funciona muy bien y el envío muy rápido. Totalmente recomendable
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias por tus palabras, nos alegra mucho de que todo te haya gustado tanto :)
Verificada
Un servicio de 10
Subir tu diseño es súper fácil, entregan más que a tiempo y con buena la calidad. De 10!
Respuesta de Qustommize
Entonces solo falta... ¡Repetir! Muchas gracias por tus palabras, muy amable.
Verificada
Buen resultado con diseños personalizados.
Muy bien cumplir e incluso adelantar los tiempos de preparación y envío.
Los imanes que compré han quedado bien con el diseño que yo había hecho, aunque alguno de ellos ha quedado más oscuro de lo que parecía en la muestra digital; de haber visto claramente que quedaba así, habría cambiado algún diseño para ganar en nitidez de algunos detalles. De todas formas mi comentario no será impedimento para plantearme hacer algún otro pedido sabiendo que tengo que tener cuidado al hacer los diseños para que no sean muy oscuros y queden bien definidos.
Respuesta de Qustommize
Gracias!
En la pantalla los diseños siempre se ven más luminosos que en papel, pues hay luz por detrás, y además las pantallas cada vez son más brillantes y atractivas, con lo cual es lógico que haya alguna diferencia. Pero imprimimos con prensas de última generación y no debe haber problema con la nitidez o los detalles.
Esperamos volver a verte por Qustommize, y cualquier duda, nos consultas, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias de nuevo!
Verificada
Amabilidad y eficiencia. ACABADO PERFECTO
Amabilidad, eficiencia, rapidez, son mis proveedores de confianza. Los recomiendo al cien por cien. Acabado perfecto.
Respuesta de Qustommize
Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegra mucho que estén tan contenta con nosotros :)
Verificada
¡Muy contento con las pegatinas!
Llegaron en tiempo y forma.
Además se nota el cuidado por el detalle
Respuesta de Qustommize
Muchísimas gracias! Muy contentos también de tu satisfacción, gracias por tus palabras.
Verificada
Regalo de Despedida/Boda
Nos encantó la calidad-precio tanto de las pegatinas como de las chapas, han sido todo un acierto! Recomiendo al 100%, trato excelente! Además, llegaron antes de tiempo!!
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias por tus palabras! Encantados de que nos hayas elegido para tu boda y te hayan gustado nuestras chapas y pegatinas personalizadas. :)
Verificada
Trabajo impecable, rapidez y delicadeza
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias, qué gusto leerlo!!
Verificada
Han sido rápidos y te atienden rápidamente.
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias, un placer leer tu satisfacción. :)
Verificada
Las chapas son justo lo que necesitaba y han llegado muy rápido
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias, nos alegramos mucho de que sea así. ¡Hasta cuando quieras más chapas personalizadas, u otro de nuestros productos!
Verificada
Bien acabado y rapidez. Necesitaba el pedido antes de lo indicado y al comunicarlo lo hicieron. Gracias
Respuesta de Qustommize
Muchas gracias! Hacemos todo lo posible por ajustar las fechas de los pedidos a lo que necesitan nuestros clientes. :)
Verificada
El software para adecuar la fotografía a gusto del cliente es buenísimo.
La calidad del material y la rapidez en la fabricación, fantastica.
Para mí, el servicio ha sido excelente.
De hecho estoy preparando otro pedido.
Respuesta de Qustommize
Gracias por el comentario! Hemos hecho un buen esfuerzo para proporcionar a nuestros clientes la aplicación de creación y edición actual, y aunque algunos aún nos indican que preferían la anterior (mucho más rudimentaria), vemos que la nueva cada vez tiene más aceptación.
Te esperamos pronto de vuelta :)
Verificada
Increible en 24h tenia el pedido
Respuesta de Qustommize
:) Gracias!!!
