La web es simplemente aceptable no destacaría nada en concreto. De hecho, en algunos momentos me falló a la hora de seleccionar algunos productos.
El seguimiento del pedido debería incluirse dentro de la web. Recibí un enlace en mi correo para seguir el pedido por SEUR que no reconocía el numero y resulta que recibí el pedido por MRW, lo cual genera inseguridad en el seguimiento...
EL DIA 16 DE JULIO HICE UN PEDIDO A MATARROMERA Y, COMO ES HABITUAL, EN EL MISMO MOMENTO DE LA CONFIRMACIÓN ME PASARON A MI BANCO EL CARGO DEL IMPORTE. EL DIA 17 ME MANDARON UN MENSAJE DICIENDOME QUE RECIBIRÍA EL PEDIDO EL JUEVES DIA 18 , COMO TAMBIÉN SE ACORDABA EN EL PEDIDO. EL DIA 18 ESTUVE PENDIENTE TODO EL DIA Y NO RECIBÍ NADA ASÍ QUE EL VIERNES 19 LLAMÉ A ATENCION AL CLIENTE Y ME INFORMARON QUE LO RECIBIRÍA ESE MISMO DÍA. PUES BIEN, ESTAMOS A 22 DE JULIO Y NO HE RECIBIDO NI EL VINO NI NINGUNA OTRA EXPLICACIÓN.
el envio todabia no me a llegado seur no se pone en contacto conmigo y yo estoy intentando ponerme en contacto con ellos( no me importa pasar a recogerlo a cualquier oficina) y no hay forma….
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17 jul 2024
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La entrega y el servicio perfecto. El acceso a la cuenta es complicado.
La entrega y el servicio perfecto. La única pega es el acceso a la cuenta en la
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4 ago 2024
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Calidad y servicio
Vino y servicio excelente
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7 ago 2024
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31 jul 2024
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25 jul 2024
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22 jul 2024
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EL DIA 16 DE JULIO HICE UN PEDIDO A MATARROMERA Y, COMO ES HABITUAL, EN EL MISMO MOMENTO DE LA CONFIRMACIÓN ME PASARON A MI BANCO EL CARGO DEL IMPORTE. EL DIA 17 ME MANDARON UN MENSAJE DICIENDOME QUE RECIBIRÍA EL PEDIDO EL JUEVES DIA 18 , COMO TAMBIÉN SE ACORDABA EN EL PEDIDO. EL DIA 18 ESTUVE PENDIENTE TODO EL DIA Y NO RECIBÍ NADA ASÍ QUE EL VIERNES 19 LLAMÉ A ATENCION AL CLIENTE Y ME INFORMARON QUE LO RECIBIRÍA ESE MISMO DÍA. PUES BIEN, ESTAMOS A 22 DE JULIO Y NO HE RECIBIDO NI EL VINO NI NINGUNA OTRA EXPLICACIÓN.
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9 jul 2024
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22 jun 2024
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15 jun 2024
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14 jun 2024
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15 may 2024
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Excelente atención del personal de la…
Excelente atención del personal de la Tienda Matarromera.
Pagina web mejorable teniendo en cuenta a los profanos que no dominamos la informática
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28 may 2024
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Gestionado muy bien y facilísimo, la recepción, más rápido imposible.
El empaquetado perfecto.
El WIN tinto no me gusta mucho, el espumoso, si.
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26 may 2024
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Su rapidez en enviar el pedido
Un poco caro los portes con relación con la
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