Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez del envío y del servicio, así como la calidad del producto, destacando los materiales y el funcionamiento. La atención al cliente es generalmente eficaz y amable, y la facilidad de uso del producto también recibe comentarios favorables. Sin embargo, algunos usuarios encuentran dificultades debido a la falta de instrucciones en español o la poca claridad de los manuales, lo que complica el uso inicial. También se reportan problemas con las empresas de transporte, como retrasos o entregas deficientes, y ciertas dificultades con la aplicación o instrucciones. Además, aunque la atención al cliente suele ser buena, existen experiencias negativas puntuales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVoldt.es
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Envío rápido y cable de calidad
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Servicio muy rápido, muy fácil de utilizar, el producto funciona perfectamente.
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Servicio Postventa horrible. Compramos un cargador con APP y en las instrucciones no explica cómo poner el aparato en modo vinculación para conectar con la APP. Al escribir al servicio postventa su respuesta en varias ocasiones fue: "Lamentablemente, eso no es posible". Tuvimos que empezar el procedimiento de devolución para que al fin nos explicarán como realizar la vinculación a través de un vídeo no profesional.
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las instrucciones no vienen en castellano o catalán. si vendéis en estos mercados deberías facilitar la documentación en el idioma de la región. Además no he conseguido conectarla a la aplicación
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Material de buena calidad y confiable
Se ve un cargador bien diseñado. No se calienta nada, da confianza
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Plazo de entrega
Lo pedí un lunes porque lo necesitaba como tarde el viernes para usarlo en un viaje, y lo recibí el martes de la semana siguiente, según indicáis uno o dos días laborables de envío. En cuanto al aparato mañana lo probaré, todavía no puedo opinar.
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Rapidez y muy buena calidad
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Muy poca comunicación a la hora de devolver productos.
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Todo perfecto. Gracias.
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There is no doubt that this is a strong and very well made product and it works perfectly. My mistake was to opt for the expandable version. It is so very difficult to strect between the charging point and the car. I have resorted to trying to strect it between two anchor points when not in use.
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Cambie la direccion de envio en DHL a un punto de recogida: Este tesaba cerrado y directamente lo dejaron el la puerta de mi casa sin avisar ni nada. El quete estuvo alli dos dias. Esto no puede ocurrir.