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Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran la alta calidad y robustez de los productos, considerándolos fiables y superiores a otras marcas. También destacan la facilidad de uso y la instalación sencilla, lo que resulta conveniente tanto para usuarios nuevos como experimentados. El servicio de atención al cliente es resaltado por su rapidez, amabilidad y eficacia. Además, la gestión de devoluciones y reembolsos suele ser rápida y sin complicaciones. El precio es percibido como adecuado o competitivo por parte de los compradores, y algunos encuentran útil la aplicación asociada para controlar la carga. Sin embargo, se reportan experiencias mixtas con la entrega, incluyendo retrasos, problemas con empresas de mensajería o información insuficiente sobre el estado del pedido. Algunos usuarios mencionan dificultades para contactar con el servicio de atención o reciben respuestas impersonales. Otros encuentran que la aplicación asociada presenta limitaciones, dificultades de uso o falta de funcionalidad. También existen opiniones de que el proceso de devoluciones puede ser poco transparente o lento en algunos casos. El precio es considerado elevado por ciertos clientes en comparación con la competencia. Finalmente, varios usuarios señalan la falta de manuales o instrucciones en español, o que las guías disponibles son insuficientes o poco claras.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVoldt.es
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Producto de calidad de proveedor serio.
Tenemos un Voldt tipo 2 de 8-16 amp con un cable de 20 metros que usamos para cargar nuestro Renault Scenic E-tech cuando estamos en la cabaña. Funciona excelentemente. Lo usamos principalmente a 10 amp, pero también hemos probado 16 amp sin problemas de sobrecalentamiento. El pedido y la entrega directa desde Voldt fueron rápidas y sin problemas.
Traducido automáticamente del noruego bokmal
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Fácil de usar
Al conectarlo por primera vez, me sorprendí, la carga comenzó de inmediato con 16A.
Fue un poco confuso reducir la velocidad de carga.
Al usar la aplicación, se nota que los datos de la última sesión de carga no están disponibles de inmediato y más tarde no son fáciles de acceder. Esto se debe a que el cable ya está guardado en el maletero. La aplicación solo indica que el cable está desconectado… Solo en la siguiente sesión están disponibles los datos de la sesión anterior.
Traducido automáticamente del neerlandés
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El adaptador V2L es bueno, pero la entrega tardó mucho
El adaptador V2L estaba bien, pero tardó demasiado en llegar. El sitio web prometió que los productos serían enviados el mismo día, pero tardaron más de dos semanas en ser enviados. En total, tardó más de tres semanas en recibir el artículo. Mi viaje, en el que habría necesitado el adaptador, ya había terminado cuando recibí el artículo :(.
Traducido automáticamente del inglés
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Gran producto, mala elección de empresa de transporte
Hemos pedido un producto de Voldt. Normalmente estamos muy satisfechos y le habría dado 5 estrellas. Sin embargo, han elegido a Seur como empresa de transporte y, lamentablemente, la experiencia ha sido desastrosa.
Seur prácticamente nunca entrega los paquetes en nuestra dirección. En su lugar, suele enviar un mensaje indicando que no había nadie en casa, aunque eso no es cierto. Sin intentar la entrega, dejan el paquete en un punto de recogida al que solo puedo llegar en coche y que me supone al menos 45 minutos de trayecto.
Esto no ha ocurrido únicamente con este pedido, sino con todas las entregas que hemos recibido a través de Seur. Nuestros vecinos también nos cuentan exactamente las mismas experiencias.
A estas alturas, incluso evito comprar a proveedores que trabajan con Seur. Es una pena, porque hasta ahora siempre hemos estado muy satisfechos con el producto y el servicio de Voldt.
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El proceso de devolución aún tiene potencial de mejora
Por error, había pedido un cable de carga incorrecto y quería cambiarlo.
Como no encontré nada sobre devoluciones en el sitio de Voldt de cables de carga, pregunté a través de un formulario de contacto indicado en algún lugar. Luego, recibí rápidamente un correo de respuesta con un enlace a un formulario de devolución. Este formulario se podía llenar, pero no enviar desde varios dispositivos (portátil, tableta, smartphone) (mensaje de error constante: "El contenido de la página ya no es válido, recargar formulario"). Al consultar por correo electrónico, recibí entonces una etiqueta de devolución de DHL como archivo adjunto en PDF sin más comentarios. Con esto llevé el paquete de devolución a DHL y lo entregué.
Cuando después de una semana no había oído nada de Voldt, pregunté de nuevo por correo electrónico. Respuesta (aproximadamente): "Todo bien, el importe de la factura será reembolsado". Eso también parece haber sucedido, el importe de la factura no está en la lista de demandas de KLARNA (a través de la cual pagué).
Conclusión: poca transparencia, muchos correos electrónicos, mucho consumo de tiempo. He visto esto resuelto mejor en otro lugar.
Traducido automáticamente del alemán
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Cinco estrellas muy merecidas
¡Cinco estrellas muy merecidas!
Compré este cargador en línea y realmente me impresionó. La calidad de construcción es excepcional, sólido y tan bien acabado que puede competir con las marcas más conocidas y costosas del mercado.
Además, me gustaría destacar un verdadero detalle que demuestra un cuidado al cliente fuera de lo común: dentro del paquete encontré una tarjeta de agradecimiento escrita a mano. Fue un detalle realmente bonito que aprecié mucho y que hace la diferencia.😍😍
El único pequeñísimo inconveniente fue el tiempo de envío, un poco más largo de lo previsto, pero para un producto tan bueno y una atención así, vale absolutamente la pena esperar. ¡Lo recomiendo vivamente!
Traducido automáticamente del italiano
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Buen producto que cumple lo que promete. El acabado es de alta calidad. Había pedido un cargador que funciona con un enchufe normal. Esto funciona super bien y es realmente una alternativa para las personas que conducen poco en lugar de una estación de carga mucho más cara. La aplicación asociada también funciona bien y permite la carga diferida. El único punto de crítica es el manual de usuario de la aplicación. Es bastante breve. Solo pude conectar el dispositivo a la aplicación después de buscar en Google. Esto se puede mejorar fácilmente en mi opinión. ¡Por lo demás, estoy muy satisfecho!
Traducido automáticamente del neerlandés
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Buen producto de calidad y buen servicio al cliente
Voldt es claramente una empresa con atención al detalle, un buen producto y buen servicio al cliente. El cable de carga estaba bellamente empaquetado en una caja de cartón con logotipo. Adjunta una hermosa tarjeta escrita a mano para agradecerme por la confianza. La bolsa de transporte es práctica y funcional. El cable se siente de calidad y se ve bien. El módulo con pantalla es claro y ordenado. Funciona como se ha dicho. ¡Bonito producto!
Traducido automáticamente del neerlandés
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El cable de carga deja en general una alta...
El cable de carga deja en general una impresión de alta calidad y funciona de manera confiable. La elaboración, el manejo y el rendimiento de carga cumplen con mis expectativas.
Sin embargo, tengo una propuesta de mejora: En el lado del Tipo-1 debería existir la posibilidad de colocar un pequeño candado u otro tipo de cierre. Así, el cable podría asegurarse mejor contra la desconexión no autorizada durante la carga. Especialmente en los puntos de carga públicos, sería un detalle práctico y significativo.
A pesar de este punto crítico, estoy en general satisfecho con el cable y puedo recomendarlo.
Traducido automáticamente del alemán
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El cargador hace lo que debe. Mi único punto por el que doy 4 y no 5 estrellas es que en el sitio web indica claramente que el producto está hecho en la UE, lo cual es un punto decisivo para algunas personas para comprar este y no de otra marca que a veces incluso tiene más opciones de carga, pero no se sabe de dónde viene (sobre todo de China, por supuesto). Y para mi sorpresa, cuando llegó el paquete con una gran pegatina de Made in China.
¡Sean honestos con sus clientes!
Traducido automáticamente del neerlandés
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Descripción incompleta
La descripción en la página web nos parecía clara, pero sin embargo al recibirlo, resultó que habíamos pedido el cable equivocado. Al seguir buscando, encontramos otro cable con el mismo nombre, pero este era correcto. En realidad, tenías que desplazarte completamente hacia abajo para encontrar en pequeño la dirección que debías tener.\n\nA pesar de esto, muy satisfecho con la devolución y reembolso rápidos y la entrega del nuevo cable correcto.
Traducido automáticamente del neerlandés
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error de longitud de cable en la entrega, el servicio al cliente fue ultra reactivo
Enviaron el nuevo cable el mismo día que informé el problema con el comprobante de devolución para el cable incorrecto.
Solo puedo recomendar, es mi segundo pedido en voldt, y estoy muy satisfecho con el servicio al cliente y los productos de muy buena calidad, a un precio correcto.
Traducido automáticamente del francés
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Rápido y eficaz
Hola
Satisfecho con sus servicios. El único inconveniente es que no es muy fácil encontrar cómo devolver un artículo cuando uno se ha equivocado. Pero tras algunos clics laboriosos en su sitio, devolví el producto que no me convenía, mi cuenta fue reembolsada y realicé un nuevo pedido que me fue entregado en el menor tiempo posible.
Traducido automáticamente del francés
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Buena experiencia de compra, principalmente por la claridad y funcionalidad del sitio. El producto es bueno y acorde a las expectativas. La entrega podría ser un poco más rápida siempre que no afecte el precio final.
Traducido automáticamente del portugués
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Servicio de pedido fantástico, cable de carga fantástico
Servicio de pedido fantástico. Pedido por la noche, entregado en casa a la mañana siguiente. Cable de carga maravilloso. En la pequeña pantalla de control se puede elegir la intensidad de corriente en amperios. Con esto puedes ajustar la velocidad de carga y además adaptarla al excedente solar disponible en ese momento con solo presionar un botón.
Traducido automáticamente del neerlandés
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Un cable muy bueno
Lamenté no haber comprado un cargador con cable fijo, así que decidí agregar un cable permanente. Elegí el cable Voldt porque es una sola pieza moldeada de plástico con una buena clasificación IP. Hasta ahora se ve bien y funciona excelente. Estoy muy contento.
Traducido automáticamente del inglés
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Excelente servicio, respuesta rápida
Estoy muy satisfecho con el producto y el servicio. Ya había pedido mi cable antes de que mi coche eléctrico llegara. Cometí el error de no poder verificar exactamente cuán largo debía ser mi cable para poder cargar el vehículo. Desafortunadamente, el cable que pedí era 50 cm demasiado corto. Pude devolverlo sin problemas, los costos de devolución fueron cubiertos por Voldt y luego compré un cable nuevo y más largo. Único inconveniente: la devolución del producto comprado primero tarda un poco más.
Traducido automáticamente del alemán
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Muy bien ;-)
El cable hace lo que debe. Muy agradable es que no se calienta y, por lo tanto, (incluso con carga desatendida) siempre tienes una buena sensación. En operación paralela con la caja de pared, también se puede cargar electricidad en casa de manera muy sencilla para una carga lenta (con reducción correspondiente) desde la planta de energía de balcón. ¡Muy recomendable!
Traducido automáticamente del alemán
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La Wallbox parece muy valiosa. Así se esperaba - así se confirmó. La bolsa debe ser excluida... afortunadamente no necesito transportar la Wallbox de un lado a otro.
De lo contrario, me gustaría que los datos pudieran exportarse mensualmente.
Recomendación clara de compra
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Está afuera en el suelo espero que vaya bien n…
Está afuera en el suelo, espero que vaya bien cuando llegue el invierno. 20 metros no supusieron ningún problema para la carga. Muy buenos cables con 6mm" de sección de los conductores.
Atentamente, Johan Børresen.
Traducido automáticamente del inglés
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