Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la alta calidad y durabilidad de los productos, así como la facilidad de uso y la utilidad de las recetas guiadas, lo que facilita la experiencia culinaria. La rapidez y eficiencia en los envíos también es destacada, al igual que la atención recibida por la mayoría de los comerciales y agentes. Además, la calidad de los accesorios es apreciada por los usuarios. Sin embargo, existen áreas de mejora señaladas por los clientes, como la falta de stock y variedad tanto online como en tiendas físicas, y el alto precio de los productos y accesorios. Algunos usuarios experimentaron demoras logísticas, problemas de seguimiento o promesas incumplidas por parte del personal, y opiniones divididas respecto al servicio técnico, mencionando demoras y falta de claridad. También se sugieren mejoras en las funciones, variedad de recetas, ofertas y una atención más personalizada.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVorwerk España
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Me gusta la rapidez y la profesionalidad con la que trabajan los pedidos que he hecho me han llegado muy bien y en el tiempo que decían y los artículos estupendos. gracias
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Material duradera de buena calidad. Defrauda un poco en el uso de los aspiradores (tengo 1 con cable y 1 sin cable) a la hora de llegar a rincones o rodapiés que no hay piezas fácilmente colocables.
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Me ha gustado mucho tener mi tm7 en 2 dias del resto todo perfecto, hacer mejor? Pues visto que el tm7 tiene un precio alto dar los accesorios juntos en la compra del tm7 seria genial.
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Me gusta mucho la Thermomix y ahora he comprado la picadora
Pero necesito una clase on line de utilizar la picadora , la he pedido y nadie me ha contestado
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Cliente fiel a Vorwerk a lo largo de mi vida y encantada!!!
Soy cliente tanto de Vorwerk como de Kobold pasando por todos los modelos. Respecto a Vorwek empecë con TM 21 Tm31 Tm5 Tm6 y Tm7. Me encantan las recetas de todo tipo de mi suscripciôn a Cookidoo, precisiôn de balanza y facilidad de lavado.
Como mejorar incorporar la temperatura Varoma como una temperatura más, como antes en vez de como Modo.
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Me encanta la máquina y los envases de vacio
Me encanta la máquina, me encantan los accesorios. Pero por ejemplo los envases de vacío de vidrio, sería genial que fueran en otros tamaños, porque hay casa con 4 miembros y alérgicos como la mía y necesitamos alguno más pequeño e incluso alguno más grande y no tenemos esa opción, si lo compramos fuera, no tiene la calidad de los vuestros.
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Ens las compras, han llegado antes de lo previstos
Me gustativa que en los centros Worwerk hubiesen recambios para no tener que comprar on line
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calidad thermomix, no otros productos y deficiente servicio
me gusta la calidad de la thermomix y sus complementos. Los otros productos, no acaban de gustarme.
El servicio técnico podría y debería mejorar. La espera de piezas comunes se alarga mucho en el tiempo. Un robot de tan alto coste, debería tener un servicio premium.
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Servicio excelente, mi comercial La mejor, de la máquina de la Thermomix diría dos cosas, una el ruido tan desagradable q hace cuando está a una velocidad elevada, y otra el software es lento en arrancar y el teclado también lo mejoraría, cuesta reconocer la letra que pulsas y si te equivocas tienes que borrarlo todo, no te permite ir a la letra que quieres cambiar.
Por si sirve de algo mi sugerencia
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Todo en general
Me gusta el producto, el trato amable , cercano y atento de mi agente, la gestión y rapidez de los pedidos o dudas. Los cursos ....
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LLevo muchos años utilizando thermomix y el aspirador antiguo.Son dos productos excepcionales. Y el servicio postventa muy bueno.
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Me encanta la thermomix pero me gustaría que hubiera más stock de accesorios y no tener que esperar tanto para poder comprarlos.
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Compré esta pieza porque en México nunca está disponible. Aproveche que mi hermana venía de España a México. Pero creo que al ser una pieza tan delicada, deberían de tener más stock de repuestos en México. Yo amo Thermomix pero me desilusiona no encontrar el repuesto del rallador aquí en México.
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Encantada
Me ha gustado la sencillez para seguir las recetas. A mejorar me gustaría que diera la opción de sustituir ingredientes en las recetas. Como por ejemplo el tipo de carne, el usar alcohol o no en las recetas.
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Soy cliente de Thermomix desde hace más de 20 años, y nunca he tenido ningún problema con ninguna de las que he tenido, empezando con la TM21 y de momento terminando con la TM6.
Es una gran ayuda en la cocina.
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No solo compras el producto sino también la puesta en funcionamiento y el seguimiento de tu aparato. en mi caso, no ha habido tal en ningún momento. Las comerciales se deberían actualizar en marketing y publicidad tanto en redes sociales como en el ámbito personal.
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Todo lo de Thermomix.Pero si q podéis mejorar algo . Cuando va vamos a las clases de cocina en la delegación no nos dejéis probar la comida como antiguamente por favor a ver si cambiáis y podemos volver a probar los platos que se hacen en las clases de cocina muchas gracias
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Que he aprendido mucho y ya no utilizo apenas la vitro cerámica me relaja mucho cocinar con Thermomix es mi minero favorito tanto en postres como platos o menús completos
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Thermomix muy buena marca.
Yo compré la Thermomix TM7 y es una pasada,lo que me gusta más es que es silenciosa comparado con las otras,me encanta.
La primera que tuve fue la VM2200 porque me la pasó mi madre,luego la TM31,TM6 y ahora TM7 la recomiendo 100% X100%
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Servicio Tecnico, lo mejor
La persona que vino a hacer la demostración, que es una vendedora, supongo regular
Estaba más preocupada por vender que por hacer una demostración y nos hizo mandar a Servicio Tecnico bateador que supuestamente dijo que estaba estropeado y el Servicio Tecnico me ha dicho que está en perfecto estado