Vorwerk España
Opiniones:

8672 opiniones en total   

4,47

Bueno

8672 reseñas desde 30 sept 2020

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Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 6 may 2021
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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la prontitud en los envíos y la rapidez en la resolución de solicitudes. Muchos valoran muy positivamente la calidad y durabilidad de los productos. La variedad, facilidad y utilidad de las recetas es un aspecto muy apreciado. El trato y la profesionalidad del personal y agentes recibe frecuentes elogios. Los usuarios resaltan la facilidad de uso, versatilidad y mejoras tecnológicas de los productos. Además, la experiencia general es altamente positiva, con numerosos clientes expresando satisfacción y fidelidad a la marca. Algunos clientes sugieren mejorar el acceso o variedad de recetas. Existen casos de insatisfacción con el servicio al cliente. El precio elevado es una queja frecuente, aunque algunos consideran que la calidad lo justifica o que las promociones podrían mejorar. La disponibilidad limitada de accesorios y repuestos, así como la necesidad de adquirir algunos fuera del canal oficial, generan frustración. También se sugiere incorporar nuevas funciones a los productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesVorwerk España

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Todo bien en cuanto a recambios y funcionamiento de las máquinas,lo que echo en falta sería una barredora que fregué en piso que otras marcas la tienen, la compraría, Gracias
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Estoy encantada con la thermomix Un poco cara pero vale la pena Me gustaría q las ofertas q se hacen, se pudiesen elegir cuando lo necesitas, pero bueno ..
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La profesionalidad y la rapidez. Se podría mejorar ajustando el bono que regalan a los precios de los objetos o de los lotes, para que no haya que añadir necesariamente una cantidad de dinero considerable.
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La oferta de productos es correcta pero la gestión de cupones no

La oferta de productos es correcta y el plazo de entrega es bueno, si bien cuando te regalan un cupon para que puedas comprar algo en la tienda no deben indicar que es lo único que puedes comprar toda vez que entonces no es un regalo es una imposición y puede pensarse que es un producto con poca salida y por eso te obligan, si quieres hacer efectivo el cupón, a comprar ese producto y no otro.
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Pedí unas cuchillas y llegaron muy pronto, acostumbrado que al vivir en Canarias y que cualquier cosa que se pida o no te la envían o tardan demasiado tiempo, la verdad es que fue una grata sorpresa.
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Bueno en mi familia somos Thermomix Eros casi desde el principio. Es una máquina magnífica que facilita muchísimo la preparación de la comida. Y tengo la suerte de tener una magnífica asesora
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Llevo muchos años con el aspirador, tengo uno en mi casa y otro en mi segunda residencia que tiene 20 años y funciona bien. Jamás me ha fallado. También tengo una termomix de 25 años que sigue funcionando. Son eternos.
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Más fácil la vida con Vorwerk

Pues me gustan los aparatos, Tm7 ahora y Kobol, tengo todos sus productos, son fantásticos, me facilitan mucho la vida… Me molesta que no tengan los accesorios de Tm7, yo la tengo desde que salió y quería, la bolsa de transporte, un segundo vaso, y el accesorio cortador, y he tenido que comprárselo a algunas personas, que los tenían de las dos promociones que habéis hecho y no iban a usarlos, nuevos a estrenar y me han costado mucho más baratos… así que por eso no os hecho dado 4 estrellas, sino 5 …
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Incluir en la entrega un enlace web con una bienvenida que incluya un pequeño video oficial que explica lo mas reseñable sobre el funcionamiento del TM7 y consejos prácticos de seguridad.
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Me ha facilitado mucho la vida en la cocina con las recetas y mi propio tiempo. ¿Por que no lo descubrí antes? Seguro que por el precio, es una barrera de entrada difícil para alguien "normal"
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Estupendo

Solamente pedí una goma para la tapa, que se había deteriorado y vertía los líquidos. Me llego en tiempo y se soluciono el problema. muchas gracias.
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Rapidez en el envío del producto, falla la parte burocrática, en atención al cliente dependiendo de quien te atienda el tfno, lo soluciona rápidamente o te marea
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En concreto me gusta todo. También la cantidad de recetas de otras nacionalidades. Pero aún así podríais poner aún mas recetas de mas países
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Excelente experiencia

Estoy muy contento con la compra el producto cumple perfectamente con lo esperado,se nota la calidad y el funcionamiento es excelente,sin duda una compra recomendable y que volvería a repetir.Gracias
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La app con sus sugerencias está bien. Añadiría un apartado de cocina con alimentos básicos, sin tener que recurrir a alimentos poco comunes o en su defecto, un apartado con posibles sustitutos (incorporación de IA)
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Me gusta vuestra marca tengo tanto la thermomix como el aspirador. El poder comprar recambios online es muy cómodo. La “ pega” de la marca son los precios, la calidad excelente
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Rapidez en el envio de repuestos. Mejorar, todos los accesorios de plástico por acero inoxidable o similar, componentes sanos.
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El servicio de Att al cliente. A veces parece que no controlan La empresa de reparto del producto. Quita mucho valor al servicio de Vorwerk
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Buena oferta

Encantada de haber encontrado una buena oferta, he aprovechado para comprar algunas piezas que se pueden desgastar de mi Thermomix
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Me encanta la Thermomix 7! La uso practicamente a diario, es genial :) Muy práctica y fácil de usar, también fácil de limpiar, es ideal.

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