Zeeman España
Opiniones:

51.123 reseñas en total en 6 mercados 8387 valoraciones en los últimos 12 meses

4,43

Bueno

51.123 reseñas en total en 6 mercados8387 reseñas en los últimos 12 meses
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Certificada desde: 24 ago 2022

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

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Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez de la entrega, la amabilidad y ayuda del personal tanto en tienda como en el servicio de atención al cliente online o telefónico, así como la facilidad de uso y claridad del sitio web. Además, la mayoría está satisfecha con la calidad de los productos y considera positiva la relación calidad-precio. El proceso de devolución también es valorado como sencillo cuando se realiza en tienda. Sin embargo, se reportan frustraciones recurrentes debido a envíos incompletos, retrasos, entregas en puntos lejanos o la falta de información clara durante el proceso de compra. También existe descontento por la falta de disponibilidad de productos o tallas, tanto en tienda como online, así como problemas con la variación de tallas entre modelos y la escasez de opciones en tallas grandes o pequeñas. Algunos clientes mencionan detalles a mejorar en acabados o durabilidad de los productos, dificultades en devoluciones para quienes no tienen tienda cerca y falta de información sobre productos, tallas o stock en el sitio web.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesZeeman España

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Bien resuelto

Hicimos un pedido de un artículo por internet el 20-4-26, hicimos todo lo que teníamos que hacer, recibimos el mensaje de que todo estaba bien. Mensaje de que el paquete se había enviado al transportista y estaba en trámite. Esto continuó durante unos días hasta que nos comunicamos con el servicio al cliente el 28. Les contamos esta historia, se pondrían en contacto con el transportista y preguntarían cómo estaba, y el día 30 recibimos el mensaje de que podíamos recoger el paquete en su punto de recogida cerca de nosotros. Gracias a ustedes.
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Conozco la tienda Zeeman de Orthez donde suelo ir regularmente. Pero en este momento no tengo tiempo para ir (45 minutos desde mi casa), así que he pedido en el sitio. Son precios asequibles y sin embargo la calidad está presente. Nunca me he sentido decepcionado.
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La entrega tardó bastante (> 5 días...

La entrega tardó bastante más de 5 días, y tuve que identificarme para recoger el paquete en un punto de recogida. No había contado con eso, pensé que recogería mi paquete en un buzón. Seguramente tenga que ver con PostNL, pero aun así le eché la "culpa" a Zeeman. Antes siempre compraba este modelo de camiseta en la tienda en la talla M, pero ahora tengo que pedirlas y parecen más pequeñas. Afortunadamente, pude alegrar a otra persona con ellas ya que ya había tirado el embalaje. (Tampoco fue inteligente, lo sé).
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todavía mejor

¡todavía mejor!!! Quería pedir más, pero no disponible. Una pena, mi esposa fue a la tienda a comprobar si estaban los bóxers que había pedido. Ya dije que la relación calidad-precio es perfecta y se sientan muy bien, así que compré un par. Mira lo que habéis logrado. ¿Qué puedo decir sobre lo que podría mejorar? Tal vez PostNL no debería salir tan fácilmente sin ni siquiera pasar, enviar directamente a un punto central.
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Las tallas son pequeñas

Zeeman tiene buena ropa para niños, pero las tallas son pequeñas. Había comprado chaquetas para la próxima temporada en su siguiente tamaño, pero las chaquetas ya les quedaban tan bien que pronto crecerían fuera de ellas. Así que elijo una talla más grande de lo que realmente es su talla. Por lo demás, estoy satisfecho.
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Bueno que Zeeman ahora también tenga un sitio de pedidos h...

Bueno que Zeeman ahora también tenga un sitio de pedidos. Necesitaba sábanas que lamentablemente ya no estaban en la tienda. Afortunadamente, todavía se podían pedir a través del sitio. La entrega fue súper rápida. Se indicó que se entregaría el martes, pero ya estaba el sábado. ¡Super Zeeman!
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Original "Zeeman" vía web ordenar es m…

Original "Zeeman" vía web ordenar es fácil. Es bueno que veas directamente si algo está en stock. Siempre hay una tienda cercana donde puedes gestionar las devoluciones. Según mi experiencia, esto también es fácil y rápido. Si deseas una talla más grande o más pequeña, generalmente puedas arreglarlo directamente en la tienda. ¡SUPER!
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Siempre bien. Siempre entrega rápida. Lo que me gustaría es que varios artículos normalmente en tallas grandes estén disponibles más rápido. Y tal vez una selección de colores más amplia. En camisetas y camisetas de manga larga.
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E K
Elja K.
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Los artículos que pido suelen ser buenos para mí. Excepto cuando se trata de la talla, que a veces no es del todo correcta, entonces tengo que devolverlos lamentablemente. Pero eso no significa que no esté contento con los artículos pedidos. Estos son bastante buenos en cuanto a precio. !!! Estoy contento con Zeeman cuando necesito algo de ellos. Así que estoy satisfecho. Hasta la próxima vez. Saludos, Elja.
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Opinión sobre mis pedidos

La rapidez del envío, el intercambio en la tienda sin problemas.\nEl único inconveniente a mis ojos es que la sección de hilo para tejer no esté completa todo el año, hago pedidos por internet y me gustaría encontrar toda la gama de hilos con una amplia gama de colores de forma continua y no solo de vez en cuando.\nSaludos cordiales
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satisfacción con todo mi paquete.

Todas las compras que he realizado son impecables. La ropa corresponde a las tallas que esperaba; no es necesario ningún cambio. Incluso ya tengo algunos de mis regalos de fin de año... ¿No es magnífico??? Gracias, ZEEMAN
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Por error indiqué una dirección de recogida en lugar de mi dirección de casa. Ofrecí mis disculpas por teléfono. Me atendieron muy amablemente tanto la telefonista como la dama del servicio al cliente.
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La verdad que me gustaria igual que seguro que a much@s de l@s que nos gusta tejer. Que tubierais todos los hilos en stock para poder pedir mas variedad. Pero me encantan vuestros hilos. Llevo usandolos unos cusntos años.
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Compro lanas e hilos no line por que en mi ciudad no tengo tienda física. Me gustaría que tuvieran más stokaje de materiales por la página web. Pero de cualquier modo estoy encantada con sus materiales. Un saludo
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Entrega rápida, bien empaquetado, lamentablemente todo estaba tirado en lugar de bien colocado, la caja estaba llena, por lo que no puede haber ocurrido durante el envío - 40 ovillos de lana lanzados, no empaquetados de 10 en 10 en plástico como (en realidad) en todas partes
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No, todo genial. Sitio claro, envío rápido, embalaje eco consciente simpático, política de devoluciones clara y buen mapa en línea de donde se encuentran las tiendas. El personal en la tienda también es siempre amable y eso me parece quizás el mayor punto a favor!
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Gant sherpa

Está muy bien, solo que no recibí un correo electrónico que me dijera que mi pedido había sido enviado. Simplemente recibí un correo de Mondial Relay que mi paquete estaba disponible en el punto de recogida. Aparte de eso, todo es perfecto.
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Lo que pido regularmente es hilo porque aquí no hay tienda. Desafortunadamente, no se mira el color, así que 10 bolas blancas son de 2 baños de color diferentes y eso me parece muy lamentable. Y pocas opciones. Todo está súper bien empaquetado y el repartidor lo entrega prolijamente.
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Lástima que no esté en la tienda. A pesar de la nueva colección. Qué bueno que aún estaba disponible en línea. Las tallas pequeñas para mujeres. Y rápido entregado también. Muy contenta con ello.
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Las tallas eran pequeñas

Lo único que me molestó fue que la chaqueta y los pantalones cortos polo 5XL absolutamente no eran 5XL, estos eran muy pequeños como si llevara 3XL. Así que lamentablemente las camisetas y el chaleco (chaqueta) tuvieron que volver a la tienda, lo cual fue rápido, y el reembolso se gestionó dentro de los 2 días hábiles.
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Valoraciones verificadas

Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.

Valoraciones importadas

No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.

Reseñas entre mercados

Reseñas recopiladas a través de perfiles combinados. Estas reseñas se incluyen en la nota total y pueden mostrarse traducidas.

Valoración en España

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Bueno
493 reseñas en total en España294 reseñas en los últimos 12 meses

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