Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, así como la alta calidad de los productos, que en muchos casos superan las expectativas. La atención al cliente es reconocida por su amabilidad, profesionalidad y capacidad de asesoramiento. Muchos usuarios destacan la buena resolución de incidencias y problemas con pedidos, además del embalaje, que suele ser elogiado por su protección y cuidado. La variedad y amplitud del catálogo también reciben comentarios favorables, al igual que la percepción de precios adecuados por parte de algunos clientes. Algunos clientes han experimentado dificultades de contacto con el servicio de atención al cliente y mencionan lentitud o falta de respuesta en casos aislados. Existen casos puntuales de disconformidad con la calidad de los productos y situaciones donde el embalaje no cumplió las expectativas. Además, se señala la falta de stock en ciertos productos y parte de los usuarios consideran los precios algo elevados o solicitan mejores condiciones para clientes habituales. La empresa de transporte externa recibe numerosas críticas por retrasos y mala gestión, aunque los clientes distinguen entre el servicio propio de Olivo y el reparto externo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesOlivo Uniformidad S.L.
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Un trato muy cordial por parte de claudia y muy respetuosa, y fácil información para gestionar el pago por trasferencia.
Pero cuando viene los problemas el trato, cambia por parte de otra empleada, llamada Ana ya no le sentaron bien las críticas respecto a la calidad del producto y se puso a la defensiva, porque en esos momentos no estaba claudia por razones que no viene al caso, cansado de llamar conseguí hablar con claudia ayer martes y con un trato muy correcto y sabiendo el problema, me comentó que hablaría con su encargo.
Este fallo con la terminación de la pulsera, me ocurrió nada más ponérmela. Y viendo que si os la mandaba ya me Iva a costar más carra que si ubiera ido a Baeza a comprarla por mi padre es de Torreperogil y siempre vamos en verano o en septiembre al pueblo y si me hubiera esperado me hubiera costado más barato que comprarla on Line.
Muchas gracias y perdonen las molestias
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LLEVO UNOS 35.o 40.AÑOS CON VOSOTROS Y SIEMPRE BIEN OTRAS MUY BIEN Y ÚLTIMAMENTE BIEN PERO MANDÁIS COSAS QUE SE PIDEN QUE NO SON IGUAL COMO LAS DEL CATÁLOGO Y ES UN PROBLEMA QUE TE MANDEN UNA COSA POR EJEMPLO MÁS GRANDE CUANDO LA DEL CATÁLOGO ES MÁS PEQUEÑA Y POR LO TANTO MÁS BONITA O EL DIBUJO DEL EMBLEMA Y LA BANDERA DE ESPAÑA 🇪🇸 ES DIIFERENTE. ETC.ETC. SI NO TENÉIS LO QUE SE PIDE POR FAVOR CONSULTAR ANTES DE MANDARLO. GRACIAS.
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Excelente - 10
Desde el trato telefónico recibido hasta la recepción de las bolsas todo excelente. Me ayudaron y guiaron a la elección de una botas nuevas ya que las Magnum que siempre usé ya no se fabrican, dándoles la información de lo que necesitó talla 48 pies operados ( complicadas medidas anchos). Me dieron varias opciones que podían ser aptas a mis necesidades y acertaron. Ya la tengo y la estoy usando. Un -10
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La calidad de los productos inmejorable y el servicio de atención al cliente del Olivo de 10, pero como les comunique por teléfono el servicio de Correos Express NEFASTO. Mi consejo: cambien de empresa de reparto, son unos incompetentes. Pero repito, Olivo de 10 y los productos inmejorables.
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La rapidez y el trato fue excepcional. Me llamaron porque pedí dos cosas exactamente iguales que es raro que se pidan dos unidades pudiendo ser un error, no lo era porque pedí para otro compañero. Ese detalle dice mucho del personal que atiende. Excelente.
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Experiencia muy satisfactoria, no es la primera compra que hago. En este caso ha sido una compra en la web, atención y orientación telefónica impecable. El envío rápido, el producto perfecto (sorprende la calidad, que no se llega a apreciar en la web) y muy bien empaquetado. Que decir más, volveré a confiar mis compras a Olivo Uniformidad. Saludos.
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BUENA CALIDAD / BUENA ATENCIÓN / MALA GESTIÓN DE ENVÍO (CARÍSIMO EL ENVÍO)
Hubo un problema con el envío y por la falta de stock de un producto que aparentemente había. Aunque tardó más tiempo, actuaron bien devolviéndome el precio de los gastos de envío (y menos mal, porque me parece una pasta pagar casi 8€ por el envío de 1 par de pulseras. La calidad de los productos comprados, al menos es bastante buena. Repetiré sin ninguna duda cuando lo necesite.
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El embalaje perfecto y la rapidez genial
El embalaje perfecto y la rapidez en el envío genial.
El único “pero” que no es culpa de El Olivo es que el repartidor me dejó el paquete en el felpudo, sin avisarme y con el riesgo de que cualquiera lo hubiera robado, no se puede permitir algo así, recomiendo cambiar de empresa de transporte…
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Con respecto a lo que compré,todo bien,la única pega es que no recibí feedback una vez realizada la compra,haciendo varias preguntas por WhatsApp a los 2 números de móvil que tenéis en la página web,y a parte a través de formulario de contacto tampoco,es donde creo que falla un poco el servicio,por lo demás todo bien
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Adquirí un pasador de 6 condecoraciones y ante la duda se pusieron en contacto conmigo para evitar posibles errores, muy amables y un trabajo impecable, envio rápido y sin sorpresas
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Embalaje perfecto , bien en rapidez , atención telefónica extraordinaria en resumen seriedad
Un saludo.
pd/ no olvidarse de la seguridad privada algún que otro articulo para regalo .
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A ver si me tegalais una camiseta dél SEPRONA genérica por él tema dé la L qué se fue con el primer lavado y en agua fría. Tengo pedidas otras dos andá regalarme una 🙏
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Cómo siempre, un acierto comprar en este comercio.
Hecho de menos los bolígrafos de camuflaje de la Guardia Civil, que desde hace tiempo no están disponibles. Tengo muchos amigos y conocidos que los están esperando.
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Llame porque no tenia informacion alguna respecto al envio y entrega
Llame porque no tenia informacion alguna del envio y la señorita que me atendion fue de lo mas amable y profesional posible dejandome tranquilo respecto a los detalles de entrega. Muchas gracias, sin duda volvere a comprar material
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Muy rápido y profesional.
Me aclararon todas las dudas que les planteé, debiendo identificarme como miembro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para la compra y remisión de determinados productos (como debe ser). El envío llegó perfectamente empaquetado y muy rápido, a los dos días.
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Aceite de botella pequeña de primera extracción
Claudia, la amabilidad,, la rapidez y el preocuparse en todo, para que llegue en perfectas condiciones, en general todo, gracias
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Todo perfecto.
La talla del polo me queda algo pequeña, pero no la cambiaré.
Correos ha sido algo lento, pero seguro.
Otra cosa, es que no me han aplicado el descuento de AEGC .
Muchas gracias.
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Si hubieran más estrellas las daría!!
Tanto en el almacén logística que Claudia es una máquina súper gentil y profesional y gracias a su gestión mi esposa pudo recibir la Cruz a tiempo.
Gracias a tod@s
Recomendaría al 100%×100% es más ya lo hice a mi agrupación de P.C
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Cuando necesite hacer una consulta porque no llegaba mi pedido ,fue imposible contactar con vosotros. Llamé a 4 teléfonos 2 fijos y 2 móviles,os hablé por whasap,correo, SMS y por Instagram. El pedido llegó tarde y aunque supongo q sería por causa de correos no había teléfono de contacto del transportista y quería saber si podías ayudar...pero no contestasteis. El pedido bien,el embalaje donde iba nefasto .El plástico de burbujas muy sucio.
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Los precios me parecen algo altos
Los precios me parecen, en algunos artículos, un poco altos. No se si es que lo imponen los proveedores o el margen es muy alto.