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Certificada desde: 28 abr 2022Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega, así como la buena calidad de los productos, que corresponde con lo anunciado. También resaltan los precios competitivos y la excelente relación calidad-precio. La atención al cliente es considerada amable y resolutiva, y la experiencia de compra online es sencilla y cómoda. Asimismo, se valora positivamente la amplia variedad de productos disponibles en la tienda. Algunos clientes han reportado errores o incidencias en la entrega, como productos faltantes, errores en la dirección o retrasos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesCartabon.com
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Verificada
Buenos productos y atención excelente
Productos de buena calidad y a buen precio. Pero sobre todo una atención excelente durante todo el proceso de compra y recepción del pedido. Totalmente recomendable.
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Todo genial
Los productos venían muy bien y eran tal cual se anuncian en la página web y el envío fue rápido.
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Excelente
Muy buena experiencia, el envío llegó rápido y los productos eran tal y como se anunciaban.
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Facilidad de la compra online y buenos precios
Facilidad de la compra online y acceso a la información, además de los precios.
Por mejorar incluiría en la confirmación final del pedido el enlace directo a DHL para hacer el seguimiento del pedido. Intentaron hacer la entrega 2 veces a casa y no nos enteramos hasta que no escribí directamente a Cartabón y me dieron el link. Al final tuvimos que recogerlo en las oficinas de DHL. Con quien además es muy difícil tener contacto directo. Hay que hacer todo por formularios y bots en su página web que no es muy amigable.
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Volvería a pedir a Cartabón. Todo me ha llegado muy bien embalado. Hubiera marcado todas las estrellas si no hubiera sido porque uno de los dos clasificadores no era exactamente como tenía que ser. El color del clasificador azul que me han mandado no tiene nada que ver con el que pedí, es un azul luminoso, y el que pedi es uno de esos colores marinos nuevos, más elegante. A quien se lo iba a regalar le ha encantado así que no hay problema aunque sí quería que lo supieran. Gracias!!
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rapida, sencilla y comodisimo hacer pedidos con vosotros
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Entrega rápida !
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MEJOR IMPOSIBLE
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Perfecto
Tenían todo lo que buscaba, y el envio ha sido rapidísimo.
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MERCANCIA Y TRANSPORTE
El producto que hemos comprado es exactamente lo que nosotros habíamos solicitado , esta muy bien.
El único "pero" es que el transportista no quería meter la mercancía en el colegio y lo quería dejar en el patio , sabiendo que no había ninguna escalera.Al final, le convencimos y accedido a introducirla.
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Excelente lo que pedí llegó tal cual, y en tiempo! Gracias!!!
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No recepción completa del pedido
Al cabo de siete dias de hacer el pedido, sólo he recibido una parte.
No se si a responsabilidad es de Cartabon a del transportista, y nunca me havia pasado, pero esta vez la experiencia a sido negativa.
Respuesta de Cartabon.com
Buen día
Lamentamos esta incidencia. DHL nos comunica que no tienen controlado su envío y procedemos a realizar hoy mismo reposición del mismo.
Muchas gracias
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Rapidez en el envío. La gran variedad de marcas y productos.
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