Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan positivamente la calidad del producto y la rapidez en el servicio y la gestión. También se valora que, cuando surgieron inconvenientes, se ofrecieron soluciones adecuadas en la mayoría de los casos. Algunos usuarios resaltan la profesionalidad del equipo de atención al cliente. Por otro lado, varios clientes mencionan retrasos en la entrega y, en ocasiones, paquetes que no llegaron a destino. Además, existen críticas hacia la atención al cliente por la falta de respuesta o la insuficiente resolución de ciertos problemas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesChimeneas-tienda.es
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Fidedigno a la descripción, buen servicio y reparto
Respuesta de Chimeneas-tienda.es
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el producto es lo que esperabas y que estás satisfecho con el servicio y el reparto. ¡Que lo disfrutes!
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Puntual y preciso
Producto de calidad
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¡Muchas gracias por tu reseña!
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Todo perfecto!👍👍
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Esperé 4 semanas para recibir una chimenea rota
Esperé 4 semanas para recibir una chimenea y tenia que escribir diariamente porque figuraba como perdida y cuando por fin, la recibí, llegó con el cristal roto. Mande fotos y nunca he vuelto a tener noticias. HA sido UN SUPLICIO !!!!
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Nos pondremos en contacto con el proveedor y con usted para encontrar una solución adecuada al problema con su chimenea. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso.
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¡Gracias por su opinión!
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Me gusta mucho !!!!!!!
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Bon producte i amb entrega ràpida
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Gràcies per la vostra opinió, us desitgem molta alegria amb la vostra compra!
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Compra
Todo perfecto
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Pedido no recibido y sin noticias. Pedido realizado el 22 de diciembre y que a 15 de enero aun no he recibido, me he puesto en contacto con ellos tanto por mail como por Wasap y si bien han contestado solo mail que lo estan investigando, no ofrecen solución de reembolso o de reposición. Sigo a la espera.
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Siento mucho leer esto, mis disculpas por las molestias. Sin embargo, tenemos que dejar que DHL lo investigue, ya que los paquetes están en manos de DHL y no podemos enviar artículos nuevos sin más si el pedido ya está en camino. Esperamos que tengas un poco de paciencia; en cuanto tengamos más información, te informaremos sin falta y te ofreceremos una solución. De nuevo, disculpas por los inconvenientes.
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¡Gràcies per la vostra opinió!
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Gracias por tu opinión!
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¡Gracias por su correo electrónico!
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Serios y rápidos
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¡Qué bien! Muchas gracias por el excelente feedback.
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Muy bien relacion precio/servicio
Buen precio, rapidez en el envío, y ningún problema. Todo como debe ser cuando compras online
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Gracias por su revisión. Agradable leer que su orden es satisfactoria!
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Sigo sin recibir mi pedido y nadie me contesta por email
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Gracias por su mensaje. Hemos indicado por correo electrónico que debemos iniciar una investigación con DHL. Ellos averiguarán cuándo puede esperar su pedido, pero lamentablemente aún no hemos recibido respuesta por su parte. Hoy hemos vuelto a preguntar y esperamos poder darle una respuesta adecuada esta semana. Le pedimos un poco más de paciencia, sin duda lo resolveremos, pero tenemos que esperar la respuesta de DHL.
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Gracias por tu opinión!
