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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez de la entrega en la mayoría de los casos, así como la calidad y el diseño de los productos. Además, varios usuarios han destacado una atención al cliente rápida y profesional cuando han necesitado asistencia. Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega o falta de información sobre el estado de sus pedidos. También se mencionan casos de productos dañados o incompletos al recibirlos, y experiencias negativas con la atención al cliente debido a la falta de respuesta o solución. Por último, algunos consideran que el costo del envío es elevado.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesChimeneas-tienda.es
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Verificada
La eficiencia y facilidad
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Gracias por tu reseña.
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No sabes cuando llega paquete y no te puedes poner en contacto con reparto
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¡Gracias por tu reseña! Lamentamos leer que el seguimiento no funcionó correctamente. Veo que el brasero ya ha sido entregado. Esperamos sinceramente que el producto compense el retraso en la entrega y te deseamos que lo disfrutes mucho.
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Fidedigno a la descripción, buen servicio y reparto
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el producto es lo que esperabas y que estás satisfecho con el servicio y el reparto. ¡Que lo disfrutes!
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Puntual y preciso
Producto de calidad
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¡Muchas gracias por tu reseña!
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Todo perfecto!👍👍
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¡Gracias por tu reseña!
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¡Gracias por su opinión!
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Esperé 4 semanas para recibir una chimenea rota
Esperé 4 semanas para recibir una chimenea y tenia que escribir diariamente porque figuraba como perdida y cuando por fin, la recibí, llegó con el cristal roto. Mande fotos y nunca he vuelto a tener noticias. HA sido UN SUPLICIO !!!!
Respuesta de Chimeneas-tienda.es
Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Nos pondremos en contacto con el proveedor y con usted para encontrar una solución adecuada al problema con su chimenea. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso.
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Me gusta mucho !!!!!!!
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¡Muchas gracias por tu reseña!
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Bon producte i amb entrega ràpida
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Gràcies per la vostra opinió, us desitgem molta alegria amb la vostra compra!
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Compra
Todo perfecto
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Pedido no recibido y sin noticias. Pedido realizado el 22 de diciembre y que a 15 de enero aun no he recibido, me he puesto en contacto con ellos tanto por mail como por Wasap y si bien han contestado solo mail que lo estan investigando, no ofrecen solución de reembolso o de reposición. Sigo a la espera.
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Siento mucho leer esto, mis disculpas por las molestias. Sin embargo, tenemos que dejar que DHL lo investigue, ya que los paquetes están en manos de DHL y no podemos enviar artículos nuevos sin más si el pedido ya está en camino. Esperamos que tengas un poco de paciencia; en cuanto tengamos más información, te informaremos sin falta y te ofreceremos una solución. De nuevo, disculpas por los inconvenientes.
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¡Gràcies per la vostra opinió!
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¡Gracias por su correo electrónico!
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Serios y rápidos
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¡Qué bien! Muchas gracias por el excelente feedback.
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