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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en la gestión como en la entrega de los pedidos. Clientes resaltan una atención al cliente personalizada, amable y resolutiva, con gran disposición para resolver dudas y problemas. Los usuarios valoran muy positivamente la calidad de los productos, resaltando materiales, acabados y durabilidad. La personalización detallada y la adaptación a peticiones específicas son muy apreciadas por los clientes. Muchos clientes valoran positivamente el diseño de los productos, destacando lo bonitos y originales que resultan. Además, la capacidad para resolver incidencias y ofrecer alternativas rápidas es mencionada como un punto fuerte. La comunicación fluida y constante durante todo el proceso es reconocida como un aspecto positivo. Algunos clientes mencionan demoras puntuales en la comunicación o en la gestión de pedidos, aunque estos casos son poco frecuentes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescocholate.es
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Verificada
PERFECTO
Durante todo el proceso nos enviaron pruebas, aceptaron los cambios que pedimos hasta que quedó perfecto. Fue muy amable y comprensiva y la calidad es excelente. Conseguimos el regalo perfecto y estamos muy felices. Muchas gracias!!!!💖
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Botellas profes personalizadas
Le hemos cogido a los profes unas botellas personalizadas con los dibus de los peques y han quedado genial! Además la comunicación con la empresa ha sido de 10 siempre contestando a todas las dudas que nos surgían! Totalmente recomendable!
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Muy bonito y me escribieron para confirmar el dou dou y el tipo de letra. Muy atentos y muy contenta, lo recomiendo
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Envío rapidísimo!y el bolso precioso y además más económico que la media del mercado en productos de este tipo. Me encanta!
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Nos ha encantado la calidad de la bolsa, y la calidad de la impresión de los dibujos de los niños. Repetiríamos sin ninguna duda. Además, pedimos un cambio en la composición de los dibujos y lo modificaron tal cuál le habíamos indicado.
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Muy bien!
Hubo un retraso y enseguida contactaron para dar alternativas. Todo muy bien y entrega en fecha. Gracias!
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Una experiencia increíble, un resultado único. Gran atención durante la compra y en la postventa. Resuelven los problemas a una velocidad asombrosa. Todo ha salido como la seda. Muchas gracias por vuestra dedicación.
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Realizan un servicio personalizado, efectivo y muy rápido. Atienden y solucionan los inconvenientes que surjan. Dan soluciones a los problemas y no inconvenientes. Volveré a contar con ellos en próximas ocasiones.
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Bodis bebés
Pedí bodis personalizados para bebés y llegaron con manchas por la plancha y salidos el color de los botones por lo mismo. Algo bueno fue que cuando les comenté del problema quisieron solucionarlo enviándome otros de nuevo pero ya debía viajar y no pudo ser, entonces me dijeron que harían la devolución, así que estoy a la espera de eso.
Antes de comprar cuando preguntaba sobre la personalización por el WhatsApp no siempre respondían y terminé haciéndolo sin nada extra por una cuestión de tiempo.
Siento mucho dejar esta valoración pero no volvería a comprar en esta tienda.
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Me ha encantado la rapidez con la que han preparado mi pedido y el resultado obtenido. Además, las chicas son realmente amables. Sin duda alguna volveré a confiar en ellas para cualquier otro regalo.
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Inmediatamente después de hacer el pedido me enviaron un wasap para indicar que no tenían el color elegido. Se resolvió todo perfectamente y la entrega se hizo a los 2 días.
El bolso estaba muy bien envuelto y los colores son todo un acierto.
Me ha encantado.
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Agilidad y calidad con buen gusto. Ha encantado. Nunca falla, con vosotros siempre hay efecto guau
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Bolso recuerdo profe
Me ha gustado mucho como se han considerado todas las modificaciones que se propusieron quedando un resultado muy bonito. Emma es encantadora y tienen unos regalos preciosos. Repetiremos sin duda!!
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Me ha gustado mucho el bolso y el neceser, los bordados quedan muy bonitos. Muy rápidos en la entrega.
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Pedidos de entrega rápida.
Tienen mucha variedad de posibles regalos, posibilidad de personalizar y te los entregan en muy pocos días! Yo ya he hechos varios regalos de Cocholate personalizados a varios recién nacidos.
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Muy satisfecha con todo
La verdad que ha sido mejor de lo esperado. La comunicación muy fluida y el diseño genial. Hubo que cambiar una cosa y sin problema.
Hicimos la totebag y muy buena calidad, aparte que de tamaño mas grande de lo esperado
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Una atención super rápida. El producto de calidad excelente. Para todo tipo de consulta estaba muy bien atendida. Mi experiencia fue totalmente satisfactoria, muchas gracias equipo!
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Muy buena experiencia. El contacto fue por correo electrónico y la atención fue rápida, amable y eficaz. Las bolsas personalizadas quedaron perfectas. ¡Totalmente recomendable!
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Producto perfecto, pero atencion al cliente aun mejor. Tuve mil dudas y las resolvieron todas, y tuvimos un problema con la mensajeria y tambien lo resolvieron el 24h. Totalmente recomendable
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Muy buena calidad, muchísimas combinaciónes no es el primero que tenemos en casa. El producto llego a casa en 48 horas( Sevilla), bien empaquetado y en perfecto estado.
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Somos una tienda online de canastillas para bebé con el nombre bordado y regalos personalizados. Podrás encontrar las cestas para recien nacido personalizadas más bonitas, pero también bolsos bordados...