Resumen de las opiniones
La mayoría de los usuarios destacan la comodidad de los productos, así como la suavidad y funcionalidad durante todo el día. También se valora muy positivamente la calidad de los materiales y la confección, resaltando la durabilidad y los buenos acabados. Muchos clientes aprecian la rapidez y buena gestión de los envíos, y varios mencionan la capacidad de absorción como un punto fuerte. Algunos clientes han recibido una atención rápida y cuidadosa por parte del servicio al cliente. Muchos clientes expresan insatisfacción con el tallaje, señalando que las tallas son pequeñas y poco inclusivas para diferentes tipos de cuerpos. Existen opiniones divididas sobre la atención al cliente, ya que algunas personas mencionan falta de respuesta y seguimiento. Aunque la gestión de los envíos suele ser eficiente, algunos usuarios experimentaron retrasos puntuales. Además, en determinadas situaciones se han reportado problemas con la capacidad de absorción.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescocoro-intim.com
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Gracias, conenta con la compra.
Me ha gustado la tela del producto. La facilidad de compra y la reapidez de entrega. También la buena respuesta recibida oor WhatsApp y la facilidad de contactar. Como sugerencia, solo 2 cosas:
Creo que deberíais ampliar el tallaje para que personas más "gordas" ouedan acceder también al producto. Yo soy ancha de caderas de toda la vida, uso una talla de pantalón 48-50 y he tenido que coger el tallaje más grande. Debería haber oportunidad para todos los tipos de cuerpos.
Y también intentaria hacer un modelo de bragas de noche donde la parte de la "compresa" llegue de extremo a extremo de la pieza.
Gracias por todo!
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Estoy encantada con sus productos y tengo que decir que el servicio posventa es excepcional, súper personalizado y resolviendo las dudas con gran profesionalidad. No es la última vez que compraré sus productos.
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Llevo años usando las bragas menstruales y el top y sigo repitiendo. Quizá estas últimas les veo un pequeño inconveniente y es el que elástico de la cintura lo veo muy fino y puede que no sea tan cómodo. De todas formas aún no las he podido probar.
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Maravilla de braga, por fin unas braguitas menstruales cien por cien algodón, y a un precio muy competitivo. Gracias, a mi hija y a mí nos han encantado. Compraremos más!!! Os sugerimos si hacéis más modelos con otros colores 😉
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El tallaje es extremadamente pequeño. Soy una persona promedio y no estoy agusto ni con una XL. La goma de las negras de mayor absorción se me queda marcada en la barriga. Sobre la absorción y el material sin quejas, pero lo de la talla me da una mala conclusión final. Se deberían hacer mas grandes!
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Llevo 8 años usando las bragas menstruales de Cocoro y este año vuelvo a repetir después de que aquellas primeras se hayan quedado viejitas. Hecho de menos las tangas.
Calidad y comodidad máxima.
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Satisfecha con el producto
No he probado otras bragas .menstruales, pero con ellas estoy contenta. Estoy tranquila por los materiales que tiene.
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Tallas pequeñas y atención al consumidor nefasta.
Le pongo 2 estrellas porque la calidad parece buena y el envío fue rapido, pero he contactado via whatsapp dos veces (la primera hace 10 días) y no me contestan.
He pedido un cambio/devolución por la pagina web porque tallan MUY pequeño (tengo una 36 y las medidas de mi cuerpo son incluso un poco mas pequeñas que la medida que aparece de la talla s, y la goma apreta bastante) y no tengo noticias, ni correos ni nada. Por lo tanto creo que la atención al consumidor es MUY deficiente, incluso para no volver a comprar. Si se tiene una página de venta online se tiene que estar atento a estas cosas, porque de lo que podría haber sido una buena compra ha pasado a ser una mala experiencia.
Respuesta de cocoro-intim.com
Hola Adriana,
Antes de nada, queremos pedirte disculpas por la experiencia que nos cuentas. Nos alegra saber que tanto la calidad del producto como el envío han sido de tu agrado, pero lamentamos muchísimo lo ocurrido. No es, en absoluto, el servicio que intentamos ofrecer siempre.
Está claro que en tu caso algo ha fallado, y queremos revisarlo para entender qué ha ocurrido y evitar que vuelva a suceder.
No te preocupes, nos pondremos en contacto contigo por teléfono para atender tu caso personalmente y ofrecerte una solución lo antes posible.
Sentimos las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando.
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La ropa interior está bien y comoda
La ropa interior está bien, mi hija se siente protegida y comoda.
En el ultimo pedido hubo un problema con el envio y llegó más tarde de los esperado, en este caso lo pedi ya con el tiempo justo por lo que fue un trastorno.
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Las mejores!
De las mejores bragas mestruales, me las regalaron hace un par de años y ahora las renuevo.
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Son de muy buena calidad pero la talla es muy pequeña. Pedí una talla más de la que uso precisamente para prevenir , para ir más cómoda. Y aún con una talla más son pequeñas. Las tallas son muy muy pequeñas.
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Me encantan los materiales, lo cómodo que son y sobre todo el diseño que tienen.
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El tallaje y la gestión de los envíos son mejorables, pero en general estoy contenta. Tuve un problema con la talla y me la cambiaron gratuitamente.
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La verdad que son las mejores de las que he probado 🙏🏼🙌🏻
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mejorar las costuras
talla desde 8 años a xxl, he escogido la primera talla ( mis hijas) y la ultima talla...cumplen su función, pero se nos han deteriorado muy rápido las costuras.
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Súper recomendables. Cómodas y se ajustan bien.
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Muy suave y no se nota, es bastante cómoda.
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El bañador me esta bien , no cubre la tripa pero el muslo derecho me sobre un poco.
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He comprado varias veces. Lo único a destacar es que cambia la calidad de la braga cuando pillas una essence que no sea negra. Pillé la otra vez el modelo essence rosa, y la calidad es muy inferior, duraron menos...ahora he vuelto a pillar negras ya que duran mucho más, ni idea porqué...por lo demás las mejores bragas del mercado. He probado varias y siempre vuelvo a comprar Cocoro...
Respuesta de cocoro-intim.com
Hola Tatiana!,
Muchas gracias por tu reseña y por seguir confiando en Cocoro. Nos alegra saber que, en general, las bragas te funcionan tan bien y que sigues repitiendo con nosotras.
Nos gustaría poder ayudarte con lo que comentas sobre la diferencia de calidad. Mencionas un modelo Essence en color rosa, pero actualmente no tenemos ese modelo en ese color. Nos sería de gran utilidad (si puedes) que nos indicaras exactamente qué modelo adquiriste o la fecha para buscar en histórico y comprobar si pudo tratarse de una partida puntual y defectuosa, revisar si hay más incidencias similares o ayudarte a identificar el motivo de lo que ocurrió.
De nuevo, mil gracias por repetir y por tu confianza continuada. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando cada día.
Un abrazo!
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La mejor marca del mercado
Llevo años usando esta marca y sin duda es la mejor. He comprado alguna vez otra más económica pero los resultados no tienen comparación.
Los tops también muy cómodos y ahora probaré la braga-bikini a ver qué resultado tiene que estoy segura que no defraudará.
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