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Opiniones:

391 opiniones en total   156 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la alta calidad de los productos, el tejido y los acabados, superando las expectativas. La atención al cliente es valorada como personalizada, amable, profesional y resolutiva, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Muchos resaltan la rapidez en el envío y la confección de los productos, así como el asesoramiento útil y preciso durante la compra. La presentación y el embalaje reciben comentarios favorables por su delicadeza y detalle. Además, la variedad de productos y colores, junto con la posibilidad de personalización, es especialmente apreciada por los compradores. Algunos clientes han experimentado problemas con los plazos de entrega o el estado del embalaje, lo que ha generado frustración en determinados casos. Asimismo, aunque la presentación y el embalaje suelen recibir valoraciones positivas, se sugieren mejoras en estos aspectos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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OpinionesdELENZO.es

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A P
Ana Veronica P.
4 Valoraciones
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Los productos maravillosos y el trato excelente. Todo lo que he pedido me ha encantado y sin duda alguna, seguiré comprando.
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1 Valoraciones
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Lo primero la calidad de lo que he comprado y cómo respira. Lo segundo la presentación. Lo tercero que este lino rompe el aire clásico de mi cuarto dándole un toque rústico, elegante y contemporáneo. Me encanta. Ah! Y la carta firmada por vuestra CEO. Es el remate que hace que lo comprado no sea solo un objeto, es mucho más que eso. Al menos para mí. Gracias.
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2 Valoraciones
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9 Valoraciones
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Como siempre,excepcional

Producto de 10. El vendedor es serio, rápido y detallista.
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4 Valoraciones
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Desde la compra , el embalaje, la calidad y la premura , es un combo excelente
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2 Valoraciones
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He comprado unos cojines. Justo lo que quería y con un tejido y confección excepcionales. Agradecer la atención personalizada. Elena me llamó para ayudarme con el pedido que había realizado. Gracias!
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2 Valoraciones
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1 Valoraciones
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Calidad y atención excepcional.
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1 Valoraciones
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Buena calidad de producto, pero la manta estaba en la pagina web bajo el título Manta Cashmere y cuando llegó vi que la manta es 90% lana merina y 10% cashmere. Aún así el producto es de buena calidad y el precio es razonable, así que deduzco solo una estrella de la valoración.
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2 Valoraciones
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1 Valoraciones
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Buen servicio al cliente, buenas telas de buena calidad
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Una experiencia de compra perfecta

Todo el proceso de compra ha sido excelente. Han sido más que diligentes y dedicados, desde la resolución de las dudas sobre los productos, los colores (con envío de muestras incluido), hasta el envío final. Muy muy contentos. Gracias.
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La post venta
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Han sido eficientes y amables para solucionar el envío de sus productos, las toallas de baño viajaron a Argentina donde vive mi familia porque se peleaban por usar los productos que tengo aquí en mi casa, las sábanas, las toallas de casa y las de playa. Las cosas muy buenas es lo que tienen, naturales y duraderas.
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2 Valoraciones
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Excelente calidad de todos sus linos. Paciencia a la hora de antender al cliente.
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1 Valoraciones
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Me ha decepcionado el empaquetado del producto. Venía en una caja bastante golpeada, la bolsa interna estaba abierta y no venía ninguna información extra de mantenimiento. Un poco descuidada a presentación de un producto tan caro. No tengo fotos xq el edredón estaba en buen estado y no tenía intención de reclamar.
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1 Valoraciones
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1 Valoraciones
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