Producto que no corresponde con la descripción
Me han mandado un producto que no corresponde con la descripción y llevo una semana para devolverlo. Te ponen muchos problemas. Todavía no he conseguido devolverlo.
Todo bien
Tardaron dos días en poner en marcha el envío pero es totalmente entendible dadas las fechas del black friday
todo bien
buena información sobre el pedido
llegada puntual ....sin problemas
muchas gracias
Buenos precios y envío excelente
El envío ha sido muy rápido y el producto bien empaquetado. Precios muy competitivos.
Todo genial, aunque no estaría de más algún detalle por una compra de más de 90€
La entrega era en 24/48 oraș y llegaron en 5 días coando ya no me hizo falta
Compra recibida 8 días después de hacer el pedido
Hice el pedido un lunes por la tarde con todos los productos disponibles. Me contactan el martes informándome que no disponen de uno de ellos y les pido que hagan el envío de todo y que ya mandaran lo que falta. Me contestan el miércoles diciéndome que no se hacen envíos parciales y que o me reembolsan lo que no está disponible o que espere unos días laborables a que reciban el producto para mandar todo. Contesto que manden lo que tengan y que hagan el reembolso y al día siguiente, haciendo caso omiso a mi petición, me informan de que están preparando el envío. DHL intentó entregar a las 20:30 el paquete en un local que indiqué, fuera del horario. Finalmente pude recoger el paquete el martes 9 de diciembre (más de una semana después de hacer el pedido). Encima las dos cajas de Bioral están rotas...
Sólo buenas palabras por email y todo muy impersonal y nada satisfactorio para el cliente. Ni un detalle han tenido ustedes...No vuelvo a pedirles nada porque ya he visto la manera de tratar a los clientes
Buena experiencia
Llevo más de un año comprando regularmente suplementos alimenticios, productos de parafarmacia.
Disponibilidad y buenos precios. Envío rápido.
Buenas web, buenos precios, envío rápido
Rapidez y profesionalidad
Precios, surtido y rapidez
Tardaron mucho más de las 48 horas de entrega en productos que cuando se compraron habían en stock. Reclame varias veces y no me hicieron caso, solo cuando solicité la anulación de parte del pedido que ya no lo necesitaba, ese mismo día se envió y llegó a los 2 días.
Tardaron una burrada en entregar el paquete y luego me lo enviaron a otro ayuntamiento. Esperé 3 semanas por el pedido y todo para conducir 1h para recogerlo. No vuelvo a compraros.