farmaciasdirect.es- Logotipo - Valoraciones

farmaciasdirect.es 
Opiniones:

18.525 valoraciones en los últimos 12 meses66.960 opiniones en total  

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Resumen de las opiniones

Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con farmaciasdirect.es. Los clientes valoran positivamente los precios competitivos y las ofertas, considerándolos un motivo principal para elegir la tienda. También se aprecian la facilidad y rapidez de uso de la web en algunos casos, así como la amabilidad y la capacidad de resolución rápida por parte del servicio de atención al cliente en situaciones concretas. Sin embargo, existen numerosos aspectos a mejorar. Muchos clientes reportan retrasos en los plazos de entrega, entregas en lugares no solicitados y falta de actualización del stock, lo que provoca cancelaciones o retrasos. La empresa de mensajería recibe críticas recurrentes por mala gestión, entregas incorrectas y paquetes abiertos o dañados, así como por un embalaje insuficiente. Además, algunos usuarios encuentran confusa la información sobre el seguimiento de pedidos y el proceso de compra, y mencionan la falta de respuesta o soluciones eficaces por parte del servicio de atención al cliente en caso de inconvenientes.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opiniones sobre farmaciasdirect.es

 Clasificación  
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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21 Valoraciones
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2 Valoraciones
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3 Valoraciones
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1 Valoraciones
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4 Valoraciones
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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2 Valoraciones

FALSEDAD DE LA INFORMACIÓN DE LA WEB

Cambio del producto adquirido y envío de otro de menor cantidad sin informar previamente del cambio y sin modificar el importe, a pesar de haber reducido unilateralmente la cantidad del producto
Respuesta de farmaciasdirect.es
Estimada Marta , Agradecemos sinceramente su comentario. Tras revisar su reseña, nos gustaría aclararle que el producto recibido corresponde al nuevo formato lanzado recientemente por el laboratorio al mercado. Le confirmamos que, aunque la presentación estética haya cambiado, la composición y calidad del producto siguen siendo las avaladas por la marca. En nuestra farmacia mantenemos un firme compromiso con la actualización constante de nuestro stock. Por ello, en cuanto el fabricante renueva la imagen o el envase de un producto, nuestro inventario se actualiza automáticamente para que usted reciba siempre la versión más reciente y con la fecha de caducidad más amplia posible. Queremos destacar que, en cuanto nos comunicó su disconformidad con el nuevo formato del producto, nuestro equipo de Atención al Cliente procedió a gestionar su incidencia con la mayor brevedad y eficacia posible. En nuestra farmacia mantenemos un firme compromiso con la atención personalizada, ofreciendo soluciones rápidas ante cualquier duda sobre las actualizaciones que realizan los laboratorios en sus envases. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, El Equipo de FarmaciasDirect
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Estoy muy satisfecho con su servicio. Todo fue rapido desde mi pedido hasta la entrega.
Miembro de la Comunidad 
13 Valoraciones
Todo perfecto. Gestión del pedido, rapidez en el servicio y amabilidad en la entrega.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Diversidad de productos, precio y rapidez entrega.
Miembro de la Comunidad 
5 Valoraciones
La pronta respuesta de la farmacéutica,
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Todo perfecto. Fácil y super rápido
Miembro de la Comunidad 
12 Valoraciones
Mejorar precios. Envíos muy bien
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
El envío tardó más de lo previsto
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
Rapidez y precio muy adecuados
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
Rapidez en el envío
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
Todo muy bien
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones

Variedad de productos y buenos precios

La variedad de productos y la explicación sobre los mismos. Los precios también son muy competitivos.
Miembro de la Comunidad 
19 Valoraciones
Suelen tener buenos precios y variedad de productos