Es el primer pedido que hago en esta tienda y todo ha sido correcto. El repuesto que pedí era el que necesitaba y llegó muy rápido y bien embalado. Además, el precio era más bajo que en otras tiendas. Eso sí, antes de hacer el pedido a través de su web, les escribí un correo electrónico para confirmar que el repuesto era compatible con mi electrodoméstico. Me contestaron al día siguiente e hice el pedido siguiendo sus consejos. Por ello, si vais a comprar algún repuesto para un electrodoméstico, os recomiendo que antes consultéis con ellos por correo electrónico para que os confirmen si es el que necesitáis. Por todo ello, según mi experiencia, recomiendo está tienda.
Pondría muy mal porque realicé un pedido que contenía un cable y una pieza de aspirador Nilfisk para sujetar ese cable y la pieza no llegó. La fotografía de la web de Electrotodo incluía el cable y la pieza. Reclamé haciendo saber que sólo me había llegado el cable, que si en la fotografía se incluía la pieza, también debían enviarla. Me contestaron que no la tenían y no me han dado solución. Creo que lo mejor que pueden hacer es sustituir esa fotografía por otra, ya que lleva a confusión (por no decir a engaño). No califico la experiencia como Muy Mal porque el pedido llegó muy rápido, y si hubiera sido lo que necesitaba, perfecto. Pero no fue así.
Hubo un error en el pedido y me enviaron un artículo erróneo, lo habéis corregido enviándome el correcto con agilidad y sin crearme problemas. Gracias por todo.
Por cierto: Que hago para devolveros el pedido inicial que enviasteis equivocado? El que aparece en la foto adjunta.
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6 abr 2024
Opinión verificada
Me llamaron para comprobar que el recambio pedido era el adecuado, muy amables y me dan franja de entrega en domicilio en dos horas y lo cumplieron.muy profesionales, tan poco común hoy en día que nos parece excepcional. Felicidades por un trabajo muy bien cumplido.
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hace 6 días
Opinión verificada
excelente compromiso con el cliente
Muy buen trato . Hasta nos llamaron por telefono para comunicarnos que no habiamos elegido bien la pieza de la lavadora y nos enviaron el enlace para pedir la correcta. Envio rapido y lavadora nueva tengo, gracias por el compromiso que tienen con el cliente.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la venta en online , bien especificado. Se podría mejorar el personal quien atiende el chat , indica que el producto no lo tiene cuando le pregunte y mirando por mi misma la web , si que había .
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15 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio y resolución de dudas
Sin problemas en envío y rapidez. Valoro bastante que al tener un problema técnico me han atendido por correo haciendo consulta a la marca y respondiéndome en un tiempo razonable 24/48 horas
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7 abr 2024
Opinión verificada
El embalaje era perfecto, ha llegado todo en un estado perfecto, el tiempo de espera un poco excesivo ( una semana), tal vez por ser Semana Santa, pero en general estoy bastante satisfecho.
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hace 7 días
Opinión verificada
Servicio y precio inmejorable
Precio inmejorable, servicio rápido. Pedí un cristal de horno y llegó perfectamente embalado y en plazo.
Cuando necesite piezas de electrodomésticos volveré a considerarlos.
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hace 13 horas
Opinión verificada
Rápido y perfecto
Pedí algunos recambios para mi cafetera, y llegaron rapidísimo y en perfectas condiciones. Muy buena experiencia de compra, una tienda muy recomendable.
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hace 3 días
Opinión verificada
Encontré la pieza que buscaba, más barata que en ningún lado.
Hacer el pedido y en 2 días laborales en casa.
En principio todo perfecto. Recomendables.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Rápidos y eficaces…
No los conocía busqué una pieza de recambios para mi nevera y fue muy buena su ayuda fue rápida tanto para . encontrar la ref como en el en envío
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hace 13 días
Opinión verificada
Rapidez en todo. Despues de ver un video sobre como reparar mi cafetera me resolvieron todas mis dudas y me mandaron la pieza exacta. Un 10
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hace 2 días
Opinión verificada
Tienen casi de todo , podrían mejorar las fotos de las piezas q tienen para q se vea mejor y también podían mejorar los gastos de envío
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11 abr 2024
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Envío psche
La empresa que hace los envíos GLS es inflexible y lo pone en un depósito. Es imposible contactar con ellos para re enviar el paquete.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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