promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Todo correcto y rápido
Todo en general
Material de buena calidad y llegó super rapido
Solicite el pedido el 28 de abril, sigo sin recibirlo. Además de ello, de cuando vi el producto a cuando lo compré subió el precio.
Espero que me den una solución, pero tengan por cuenta que no volveré a hacer uso de esta página y por supuesto las personas que me pregunten les reportare mi insatisfacción hacia el servicio. Pésimo!!!!
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tus comentarios y lamentamos escuchar tu experiencia.
Desafortunadamente, la empresa de transporte ha dado como perdido el paquete. Cuando esto sucede, siempre ofrecemos una solución ya sea un nuevo envío o un reembolso.
Te hemos hecho saber sobre esta situación y has decidido optar por el reembolso. Este estará en tu cuenta en un plazo de 48 horas.
Nos disculpamos por esta mala experiencia y por las molestias ocasionadas, lamentablemente no tenemos control sobre los paquetes una vez que son entregados a la empresa de transporte. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
Excelente y buen material
Order correct and prompt delivery
Ok
Excellente servicio y entrega!
Delivery and accutaresse lacks.
Respuesta de promopesca.es
Hi,
Thank you for your feedback and sorry to hear about your experience.
We’re sorry to hear you are not satisfied with the delivery and accuracy of your order. We always aim to ship orders as quickly and correctly as possible, but unfortunately transport and courier handling are outside of our direct control and can sometimes affect delivery performance.
We have checked that we have been in communication and provided sufficient information. If there was an issue with the contents of your order, our team is always happy to look into this and help resolve it for you. Please feel free to contact our customer service team so we can assist you further.
Kind regards,
Equipo Promopesca