promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
ok
Buen servicio rapido?!
Todo perfecto
todo
Mala experiencia
No entiendo como pone envío gratuito,y me cobran 10€ de gastos de envío,no leí la letra pequeña.
Compré también semillas mix para pescar se rompió el envase y todas las semillas esparcidas en una caja de cartón de dos metros donde venían las cañas,todas se escaparon,solo recuperé un puñado.Mala experiencia
Aún no me ha llegado el pedido. Es un regalo y no ha llegado en la fecha. Ni volveré a comprar ni lo recomiendo.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tus comentarios y lamentamos tu experiencia.
Entendemos tu decepción con respecto al plazo de entrega. En este caso, tu pedido incluía un CD producto (cross dock), que no se almacena directamente en nuestro almacén y, por lo tanto, tiene un tiempo de procesamiento y entrega mayor.
Hicimos todo lo posible para empaquetar y enviar tu pedido lo antes posible; sin embargo, lamentablemente hubo un retraso en la recepción de este producto en nuestro almacén, lo que afectó el plazo de entrega.
Para mayor claridad, tenemos constancia de que tu pedido se envió el 13 de mayo y se entregó el 19 de mayo (5 días laborales para su entrega).
Siempre nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega previstos y trabajamos continuamente con nuestros socios logísticos para mejorarlos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos disculpamos por las molestias.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Rapidez en la entrega. Buenos productos
Envíos muy rápidos y buena calidad de producto. Y buenos precios. Más barato que en otros sitios. He comprado varias veces