promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Hice un pedido y venía roto por la compañía de transporte y lo devolvieron ahora llevo tres semanas esperando mi pedido y no tengo noticias de él
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado y que, tras la devolución, sigues sin recibir noticias después de varias semanas. Entendemos lo frustrante que es esta situación.
Aunque los daños y retrasos ocasionados por el transporte están fuera de nuestro control, nuestro equipo siempre hace todo lo posible por resolver estos casos lo antes posible. Te recomendamos que contactes con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan revisar el estado de tu pedido y darte una solución cuanto antes.
Saludos coordiales,
Equipo Promopesca
Me vino una caña rota y en menos de 1 dia me an contestado y man enviado una nueva
Hice un pedido el día 11/12/25 y ponía que los productos llegarían en 6-8 días y estamos a día 28/12/25 si que recibí un correo disculpándose por la tardanza pero el regalo no ha llegado a tiempo seguiré comprando en la página pero siendo más precavido con los tiempos, gracias.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros.
Vemos que tu pedido se realizó en una temporada alta (Diciembre) por lo que las empresas de transporte suelen tener retrasos por lo mencionado. Lamentablemente dependemos de las empresas de transporte. Sin embargo usted pudo rastrear el paquete y el pedido fue entregado.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
La visibilidad de los artículos y del envió
No e recibido el pedido
Superb service excelent product reccomend your shop to all anglers I know. Thankyou.
Hice una devolución el 9/2/26 y todavía no e tenido respuesta.
Por esto de momento les doy 2 estrellas.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu comentario. Lamentamos la demora en el proceso de tu devolución. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para resolver cualquier incidencia. Si no has recibido ninguna actualización sobre tu devolución, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte.
Atentamente,
Equipo Promopesca
El producto está bien definido, es fácil de elegir el modelo. No ha tardado demasiado, la calidad del producto coincide con la descripción
Cumplir con los plazos y si no hay estocaje de los productos no los pongáis
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos tu comentario respecto a los plazos y la disponibilidad de stock. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para mantener la información de stock actualizada y cumplir con los tiempos de entrega indicados, aunque en ocasiones pueden surgir incidencias o retrasos fuera de nuestro control.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Un saludo,
Equipo Promopesca
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Hemos visto que dejaste una reseña, pero no proporcionaste detalles. Nos gustaría saber qué salió mal para poder mejorar y ayudarte. Por favor, contáctanos directamente a info@promopesca.es con los detalles de tu pedido o cualquier comentario.
Gracias,
Equipo Promopesca
Buena pagina
El pedido en la pagina muy bien pero quizás el envión podía tardar un poco menos
Los pedidos vendrán a su tiempo y con calidad . Estoy satisfecho