promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Todo perfecto gracias
El pedido viene mal envuelto. Sin proteccion alguna. La empresa de transportes es un desastre. No volveré a pedir aquí jamás.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que tu pedido llegara mal embalado y que tuvieras problemas con la empresa de transporte. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar tanto el embalaje como la coordinación con los transportistas.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Todo
Muy buenos precios
Poner los precios con iva
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por su reseña.
Todos nuestros precios ya incluyen el IVA.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Los tiempos de entrega muy mar ,los repartidores peor no te traen el producto a casa se inventan que no estás en casa o que la dirección está mal me lo an echo 3 veces ,Seur es una muy mala empresa.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho los problemas que tuviste con la entrega y la frustración que causaron los errores de la mensajería. Queremos comentarte que algunas veces los repartidores destinan los paquetes a un punto de recogida cuando no hay nadie para recibirlo y decide dejarlo en un lugar seguro. También existe la posiblidad de que no puedan encontrar la dirección.
Sentimos sinceramente las molestias y agradecemos tu paciencia mientras resolvíamos esta situación.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Comunicación en todo momento, web amigable y fácil de usar.
Tanto el costo del envío como la devolución la cobran bastante cara
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos que hayas encontrado elevados los costes de envío y devolución. Queremos comentarte que tomamos nota de tu comentario para evaluar cómo mejorar la claridad y competitividad de nuestros gastos en futuros pedidos. Agradecemos mucho tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
He comprado alguna cosa i casi siempre perfecto
El envio tarda mucho
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Hemos observado que nos ha otorgado una puntuación baja. Nos gustaría conocer el motivo para poder mejorar en el futuro.
Atentamente,
Equipo Promopesca
En web pone envíos en 2 o 3 días, tardo 11 días en llegar, nunca me había pasado
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado más de lo esperado. Te recordamos que nuestros tiempos de entrega son un estimado y no un máximo, esto debido a que dependemos de factores externos al momento del transporte de los paquetes. Nos disculpamos por los retrasos que pudieron existir, siempre procuramos que nuestros paquetes se entreguen a tiempo y en forma.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca