El producto se corresponde a la perfección con la descripción. Muy bien empaquetado, ha llegado estupendo. En cuanto al sistema de reparto todo correcto, tal vez estoy acostumbrada a que me manden muchos más emails con actualizaciones de cómo va el pedido. Pero todo correctísimo y genial. Gracias! Si hubiera opción de recoger en el almacén estaría encantada de que no tubiérais que enviarme cosas. He visto que estáis cerca de Madrid y me movería en bici y sin contaminar. Prefiero ese tipo de compras. Gracias!
Los plazos de entrega deben ser claros desde el principio. Mi caso, hago 2 pedidos que debían ser entregados entre 2 y 4 días laborales, cuando se cumple el tiempo y no llegan me pongo en contacto y me salen con qué normalmente suele ser así pero que yo debía entrar a ver la letra pequeña que les ampara con un plazo más amplio, hasta ahí ya vamos mal. Luego el envío lo transporta SEUR y cuando recibo la notificación de la fecha prevista de entrega, por motivos de trabajo no puedo recibir en mi domicilio y gestiono un punto de recogida. El día de la entrega recibo un mensaje de que mi pedido no pudo ser entregado "EN MI DOMICILIO". Les llamo para reclamar este fallo y me dicen que a ellos no les consta ninguna gestión de cambio. Total entre tanta tontería realizo el pedido el 24 de abril y recojo 4 de junio. Decepcionado totalmente!!!
Muy a disgusto el pedido llego tarde y no pude disfrutar de el cuando pretendia, sin embargo los gastos de envio fueron cobrados como si se realizase bien el envio
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19 jul 2023
Opinión verificada
Bastante defraudado ya que las alarmas no suenan apenas y los carretes llegaron un poco defectuosos
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19 jul 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Sugerimos se comunique con nuestro equipo de atención al cliente para que solucionen este problema para usted.
Atentamente,
Equipo Promopesca
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3 jul 2023
Opinión verificada
Hemos probado las masillas para las truchas y no sirven para pescar a fondo por que no flotan
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19 jul 2023
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22 jul 2023
Opinión verificada
Me tardo 2 semanas un pedido que supuestamente se enviaría en 4 días.Por lo demás perfecto.
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26 jul 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Entrega el producto , tarde y mal.
Y para devolverlo tengo que pagar los portes.
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19 jul 2023
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En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas.
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17 jul 2023
Opinión verificada
Empaquetado más eficiente, para q el producto no llegue dañado
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19 jul 2023
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Lamentamos escuchar que haya tenido un problema con la entrega.
Le sugerimos se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que obtener una posible compensación.
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Equipo Promopesca
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19 jul 2023
Opinión verificada
Tardan mucho la calidad es buena pero faltan productos
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19 jul 2023
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En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas.
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8 jul 2023
Opinión verificada
No me han entregado el pedido. Es una estafa.
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19 jul 2023
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Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
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15 jul 2023
Opinión verificada
aun no he recibido el pedido desde 2-7-2023
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19 jul 2023
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Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le solucionen esto lo antes posible.
Atentamente,
Equipo Promopesca
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12 jun 2023
Opinión verificada
de momento todo bien lastima que no se puede financiar la compra pero bueno espero que algun dia se pueda seria ya estupendo
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29 jun 2023
Opinión verificada
Shimano Speedmaster 14000 XTC
Aunque todavia no he estrenado el carrete, al tener uno igual me imagino que ira fenomenal, ademas de buen precio, el envio como dicen, en 4 dias ya lo tenia en casa, sin duda os volvere a comprar. lo unico que echo de menos que no mandais unos detallitos como en otros sitio que he comprado, ya que el carrete vale un dinero.
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7 jun 2023
Opinión verificada
El envío no llegó todo lo rápido q yo esperaba y además uno de los productos q compre no estaba en stock...me devolvieron el importe al momento y enviaron el resto.pero de 20 paquetes de topes de silicona q compre me llegaron 19 creo q el embalaje era débil e inapropiado
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19 jul 2023
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Gracias por su comentario.
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén.
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
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9 jun 2023
Opinión verificada
Servicio de atención al cliente impecable.
Después de no haber podido meter un producto en el pedido,una vez que han repuesto el stock,los gastos de envío del nuevo pedido no me los han cobrado.
En pocos sitios hacen esto,de 10.
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15 jun 2023
Opinión verificada
Un zevo qué nunca me a fallado al contrario de otros,ni siquiera con otros aromas de otro s zevos llevo 20 años utilizándolo y siempre con muy buenos resultados bajó mí criterio personal
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24 jun 2023
Opinión verificada
Pido muchos pedidos pero os falta un poco de trato más humano algún regalo algún detalle por lo demás perfecto
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22 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta las oferta ke ponen .lo único ke intentaría mejorar el tiempo de llegada por decir algo un saludo
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11 jun 2023
Opinión verificada
Buenos precios y buen material de pesca, tanto para principiantes como para pescadores ya iniciados.
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18 jun 2023
Opinión verificada
Enviar algún detallito a los clientes que compramos con frecuencia
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20 jun 2023
Opinión verificada
Los artículos puedes encontrar de todo. Y todo correcto
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Valoraciones importadas
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