Tuve un error al realizar el pedido, ya que incluí un producto que finalmente no necesité. Tras contactar con ellos vía email me cancelaron el pedido y reembolsaron el importe sin ningún inconveniente y con una respuesta de 1-2 días. Tras recibir el reembolso realicé de nuevo el pedido, y lo recibí en 2 días en mi domicilio.
Atención 10/10, volveré a comprar si necesito otros componentes para luchar contra la obsolescencia.
Si pudiera dar menos puntuación lo haría.
El pedido no estaba en los días que dicen cumplir, a PESAR de dar los datos de domicilio en Ciudad Real cambiaron el código postal y lo mandaron a Valencia.
A la hora de obtener una solución Mercedes y una compañera me dieron una atención PÉSIMA (interrumpiéndome, diciendo que me ponga yo en contacto con correos cuando es el servicio contratado por su empresa y deberían hacerlo ellos, que no sabía decirme, diciendo que era mi problema, sin ofrecerme soluciones, cortándome, llevándome la contraria y no empatizando nada) de cara al cliente todo lo que no se puede hacer en atención se ha hecho, haciéndole saber que me ha parecido fatal su atención y la de la empresa en ningún momento se me ha pedido disculpas, errar es humano pero su reacción no ha sido de lamentar no dar una solución, interrumpiéndome más aún. Me ha dicho ella que me llamaría con la información de Seur y su compañera que me llamaría para darme una dirección para poner la reclamación correspondiente y dos horas después sigue sin llamarme nadie. Nefasto todo, ni la recomiendo ni volvería a pedir, sigo a la espera de recibir lo que pedí porque por esa mala gestión lleva una casa sin calefacción una semana.
Experiencia de compra perfecta. Desde escoger el producto hasta el final de la pasarela de pago sin ningún problema. El producto me llego perfectamente embalado y marcado como frágil, y solo un día después de su envío. Desde luego consultare esta página cada vez que necesite algo.
Muchas gracias.
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Muy fácil de encontrar artículos y responden a preguntas relacionadas.
Muy rápida la entrega.
Buena información en todo el proceso siempre informados de cada paso hasta la entrega.
Reportar valoración
11 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez del envio y la simplicidad y claridad del proceso de compra. Los precios estan muy ajustados. Muy contento con la compra, etiquetado y facturacion
Reportar valoración
15 abr 2024
Opinión verificada
Hice un añadido de ultima hora en el pedido cuando ya estaba cursado y lo admitieron sin problemas. Llego bien y en el plazo previsto.
Reportar valoración
11 abr 2024
Opinión verificada
Todo, la compra en la web fue fácil y rápida. Y la entrega también. Enhorabuena 👏 Si necesito cualquier otro recambio, volveré.
Reportar valoración
19 abr 2024
Opinión verificada
Calidad precio excelente,
Lo que mas me ha gustado ha sido la rapidez y el precio del repuesto.
en un principio no veo que mejorar. "Seguir así"
Reportar valoración
hace 12 horas
Opinión verificada
Haga frio o calor Recamania es lo mejor
Muchas fotos de la pieza y muchas denominaciones de la pieza. Precio razonable de los portes y rapidez del envío
Reportar valoración
26 abr 2024
Opinión verificada
Inmejorable
Es la primera compra que he hecho y ha sido muy satisfactoria .
Bajo mi punto de vista no hay nada que mejorar
Reportar valoración
hace 8 días
Opinión verificada
La buena comunicación en todo momento del estado del pedido, y sobre todo, buen precio y rapidez del envío.
Reportar valoración
19 abr 2024
Opinión verificada
Una experiencia muy buena con Recamania, entrada rápida volveré a comprar si lo necesito de esta tienda.
Reportar valoración
hace 10 días
Opinión verificada
Todo perfecto, el producto en perfectas condiciones y tal como se describía, y la entrega muy rápida
Reportar valoración
11 abr 2024
Opinión verificada
Perfecto. Rapidísimo el envío y mi producto más barato que el resto del mercado. Amazon incluido.
Reportar valoración
20 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez en la entrega de mi pedido y la facilidad para seguir su estado.
Reportar valoración
20 abr 2024
Opinión verificada
El servicio es sumamente eficaz.
La respuesta a la peticion es muy rapida, eso si un poco caro
Reportar valoración
10 abr 2024
Opinión verificada
Referenciar más las piezas para saber con qué marca de electrodomésticos, son compatibles.
Reportar valoración
hace 11 días
Opinión verificada
Todo perfecto. Los filtros para las campanas encajan estupendamente. Envío súper rápido.
Reportar valoración
23 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto y la pieza ajusta perfectamente. Envío rápido y llegó el día previsto.
Reportar valoración
24 abr 2024
Opinión verificada
El producto se ajusta perfectamente a lo solicitado. El envío ha sido muy rápido.
Reportar valoración
13 abr 2024
Opinión verificada
Facilidad para encontrar recambios
Buen precio y sobre todo rapidez en el envio
Reportar valoración
15 abr 2024
Opinión verificada
Lo sencillo y rápido que ha sido realizar el pedido y también la comunicación.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.