sensafarma.esValoraciones:
650 valoraciones en los últimos 12 meses2594 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
18 ene 2024
Opinión verificada
Valoro positivamente el poder recoger en farmacia y eliminar gastos de envío, además de k no estoy obligada a estar en casa.
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la valoración más crítica
8 may 2023
Opinión verificada
Me decepcionó. Quizás fue una coincidencia pero para ser la primera vez que compraba no resultó satisfactorio. Estuve casi una semana esperando porque en la web y en los mails decía que el pedido estaba en preparación. Tuve que llamar por teléfono a la farmacia donde debía recoger el pedido para que me dijeran que no habían recibido nada. También llamé a Sensafarma un par de veces hasta que se resolvió y fue un error en el envío que no se realizó de la forma habitúal. Pude recoger el producto y después de varias disculpas, creo que volveré a comprar más adelante para darles una segunda oportunidad
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Opiniones sobre sensafarma.es
1 ago 2023
Opinión verificada
Tenir farmacies a catalunya por poder recollir i no tinguet de pagar gastos d’enviament
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Respuesta de sensafarma.es
7 ago 2023
Estimado cliente,
Lamentablemente, de momento, no trabajamos con farmacias en la zona de Cataluña y por eso no le aparecen disponibles para poder recoger pedidos Sensafarma en farmacia. No obstante, a partir de 49€ de compra hay entrega a domicilio gratuita en toda España peninsular. Disculpe las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de Sensafarma.
22 jul 2023
Opinión verificada
No se me permite hacer un pedido de sensores FreeStyle, sin saber la razón.
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Respuesta de sensafarma.es
25 jul 2023
Estimado cliente,
Sentimos su mala experiencia, hemos revisado el artículo y actualmente no vemos ningún problema para su compra. Para ese tipo de incidencias puede contactar con nosotros en atencionalcliente@sensafarma.es o si lo prefiere al 954449896. Estamos a su completa disposición y encantados de poder ayudarle.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de Sensafarma.
28 nov 2023
Opinión verificada
El pedido con retraso
El pedido llegó con retraso, lo comprendo, pero podían avisar. Gracias.
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Respuesta de sensafarma.es
31 ene 2024
Estimado cliente,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Desde Sensafarma hacemos un seguimiento diario de los pedidos y cuando llegan a la farmacia, éstas deben confirmar su recepción para que el cliente pueda pasar a recogerlo. Es probable que se produjera una confusión durante el proceso que originara la incidencia. Le transmitimos nuestras más sinceras disculpas y agradecemos la confianza depositada.
Saludos cordiales,
Equipo de Sensafarma.
5 dic 2023
Opinión verificada
Parte de los productos recibidos no correspondían con la foto
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6 dic 2023
Opinión verificada
LA PÁGINA WEB NO ES MUY BUENA PARA HACER PEDIDOS.
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Respuesta de sensafarma.es
31 ene 2024
Estimado cliente,
Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Desde Sensafarma estamos atentos a las sugerencias de nuestros clientes y le animamos a detallarnos más concretamente la suya para mejorar en el futuro. Puede contactar con nosotros en atencionalcliente@sensafarma.es o si lo prefiere al 954449896. Estamos a su completa disposición y encantados de poder ayudarle.
Atentamente.
Equipo Sensafarma
7 oct 2023
Opinión verificada
Muy rápido el servicio.
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21 oct 2023
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
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3 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de sensafarma.es
9 ago 2023
Estimado cliente,
Hemos revisado su pedido y no vemos ninguna notificación de incidencia. No obstante, si tuviese algún problema puede contactar con nosotros a través del 954449896 o si lo prefiere en el correo atencionalcliente@sensafarma.es. Estaremos encantados de poder ayudarle.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de Sensafarma
28 jul 2023
Opinión verificada
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28 may 2023
Opinión verificada
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