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kurogami.com
Valoraciones:

283 valoraciones en los últimos 12 meses1372 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 8 jul 2022
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kurogami.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

15 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado que tengais en stock Goblin Slayer 2, que es el unico manga que no encontraba por ninguna parte y que haya venido muy bien envuelto. A mejorar con las fechas de entrega. Lo pedi el viernes y decíais 24-48h. Igual no funcionais como Amazon y no hay pedidos en sabado y domingo. Ok. Deberia de haber llegado el lunes o el martes a mas tardar. Entiendo que llegara el miercoles y que fue culpa de Correos. Por eso no os bajo mas la nota, pero tampoco la subo. Porque no se me comunico eso. Tuve que ir a mirar a la pagina de Correos. Por lo demas, encantado. Me sorprendio mucho el pasapaginas y la piruleta.

la valoración más crítica

6 jul 2023
 Opinión verificada
He hecho dos pedidos con ellos. El primero una reserva que nunca llegó. Después de reclamar el retraso de más de un año varias veces, me dicen que dicha reserva no dispone de stock. Entonces de qué sirve reservar? Encima no se puede cancelar. Con lo que eso conlleva: intentar buscarla por otro lado cuando ya salió hace más de seis meses, devolución del dinero, que te cancelen la reserva y te envíen el resto del pedido que lleva retenido, como ya he dicho, más de un año... Después me llega el paquete y para que me abonen el dinero de la figura que no llegó otra vez, muchos mails y ir detrás para que me hagan la referencia, y muchos de esos mails no tuvieron respuesta, causándome ansiedad estando embarazada. Y ahora el último pedido que hice porque tenía un vale y quería gastarlo para no volver a comprar más aquí, el día que me tendría que haber llegado no estaba en casa, y me ponía "paquete entregado". Cuál es mi sorpresa que no sé ni a quién se lo han dejado, ni donde, ni ninguna notificación en el buzón, ni ninguna llamada por parte del repartidor para preguntar si lo podía dejar en algún sitio ni nada... Al cabo de los días me picó una vecina de unos pisos más abajo diciéndome que habían dejado el pedido allí.. y de mientras yo sin saber dónde está el paquete. Fatal todo.
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Opiniones sobre kurogami.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 sept 2023
 Opinión verificada
Ya he comprado dos veces y todo ha ido genial Los artículos en buen estado y rápidos en la entrega. Lo recomiendo
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12 may 2023
 Opinión verificada

Atención al cliente de diez

Tube una duda al momento del pago, me atendieron super rapido, muy atentos, volvere a comprar sin ninguna duda
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! Nos alegra que tu experiencia haya sido tan satisfactoria como una partida perfecta en el League of Legends. ¡Tu satisfacción es nuestra victoria! Esperamos verte de nuevo en Kurogami, siempre estamos listos para atenderte. 🎮🏆
8 may 2023
 Opinión verificada

Perfecto

Producto en muy buen estado, auténtico y de calidad. Con muchos detallitos dentro también :) Todo perfecto.
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! Nos encanta saber que te gustan los detalles, preparamos cada paquete con el cariño de Chopper. ¡Gracias por tu feedback y te esperamos en tu próxima aventura con Kurogami! 🦌💫
30 ago 2023
 Opinión verificada
Genial, es que no sé qué más decir. Muy contento con estas últimas compras que he hecho. Muchas gracias!!
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Respuesta de kurogami.com
5 sept 2023
¡Gracias por tus palabras! A veces, un "genial" lo dice todo, y nos alegra muchísimo que estés tan contento con tus compras. En Kurogami, nos esforzamos por ofrecer lo mejor de lo mejor. ¡Esperamos seguir siendo tu elección para futuros hallazgos otaku y gamer!
23 jun 2023
 Opinión verificada

Kurogami siempre es bien

Pues para mí está todo perfecto y muy bien explicado, tanto las condiciones de compra como las de pedido
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encuentras en Kurogami un compañero fiel para tus aventuras frikis, y que nuestra explicación de condiciones de compra y pedido te parezca clara, como un manual de instrucciones para construir un TIE Fighter. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando cada día. ¡Nos vemos en tu próxima misión! 🚀
30 ago 2023
 Opinión verificada

Excelente experiencia.

El paquete llegó en perfecto estado y en el tiempo indicado. Sin duda haré más pedidos en el futuro :)
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Respuesta de kurogami.com
5 sept 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo llegó en perfecto estado y en el tiempo prometido. Trabajamos día a día para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Kurogami para más aventuras coleccionables!
27 jul 2023
 Opinión verificada
Pues estoy bastante contenta con los plazos de envío y la información sobre el estado de mi pedido. 👍👍
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
📦 Nos inspiramos en el compromiso de All Might para mantener informados y satisfechos a nuestros clientes. ¡Plus Ultra en servicio al cliente!
13 jul 2023
 Opinión verificada
Envío muy rápido Con todo bien empaquetado y una piruleta de regalo que siempre se agradece. ¡Gracias!
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Respuesta de kurogami.com
20 jul 2023
¡Konichi wa! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la rapidez de nuestro servicio de envío y del pequeño detalle de la piruleta. Siempre estamos aquí para hacer tu experiencia de compra un poco más dulce. ¡Gracias por elegirnos!
29 mar 2024
 Opinión verificada

Sobre las reservas

Podríais mejorar la visualización/información de las reservas e indicarlas con una fecha aproximada.
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23 sept 2023
 Opinión verificada
Envío muy rápido. Todo muy bien protegido y a precios muy competitivos. Volveré a comprar. Gracias
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Respuesta de kurogami.com
11 ene 2024
¡Hola! ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia positiva con la rapidez del envío, el cuidado en la protección de los productos y nuestros precios competitivos. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente en todos estos aspectos, así que tus palabras nos confirman que vamos por buen camino. Estamos encantados de saber que planeas volver a comprar con nosotros. ¡Será un placer atenderte nuevamente! ¡Gracias por confiar en Kurogami y hasta tu próxima compra! 📦
21 ago 2023
 Opinión verificada

100% recomendable.

Todo genial, muy contento con el envío, ha sido súper rápido y los artículos han llegado perfectos!
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Respuesta de kurogami.com
24 ago 2023
¡Qué genial leer tu opinión! Nos esforzamos para que cada pedido sea una experiencia positiva desde el momento de la compra hasta la llegada de los productos. Saber que estás contento con todo el proceso nos llena de alegría. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto! 🚀💯
10 ago 2023
 Opinión verificada
Jejeje en sta segunda entrega q era mucho más elevada añore la presentación en caja y la pirueta 😊
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
😁 ¡Oops! En la próxima, intentaremos que tu paquete venga con todo el glamur de un episodio de Sailor Moon. ¡Gracias por tu feedback!
10 ago 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contenta, el pedido ha llegado muy rápido y está muy bien. Volveré a repetir seguro.
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
💌 ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue tan mágica como un conjuro de Cardcaptor Sakura! ¡Te esperamos de nuevo!
21 may 2023
 Opinión verificada

Excelente gestión del pedido

La rapidez con la que se ha gestionado el pedido y lo bien protegido que venían los artículos.
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! Gracias por tu valoración, trabajamos duro para asegurarnos de que cada pedido esté tan bien gestionado como una ciudad en Animal Crossing. Nos alegra que te haya gustado nuestro servicio. ¡Nos vemos en tu próxima visita a la isla de Kurogami! 🚀
26 ago 2023
 Opinión verificada
Increíble la rapidez en el envío, y el pedido tal cual fotos y descripción. Todo perfecto!
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Respuesta de kurogami.com
29 ago 2023
¡Qué la Fuerza te acompañe! Gracias por darte una vuelta por nuestra galaxia y dejarnos esta reseña estelar. Esperamos verte pronto... ¡y que no te tientes por el Lado Oscuro!
23 jul 2023
 Opinión verificada
Envío rapidísimo y los productos en buen estado. Muy contento con la compra y el servicio.
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Respuesta de kurogami.com
26 jul 2023
¡Hey! 🌈 ¡Gracias por tu comentario, tan refrescante como un ramen en Ichiraku! En Kurogami, entregamos tus pedidos más rápido que Killua Zoldyck y con la precisión de Saitama. ¡Nos alegra que estés contento con tu compra!
30 may 2023
 Opinión verificada

Todo maravilloso

No tengo opinión negativa, me encanta como lo hacéis. Se os nota la pasión y eso engancha.
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Respuesta de kurogami.com
26 jun 2023
¡Hola! ¡Tu valoración nos hace volar más alto que un grito de Super Mario! Nos alegra que sientas nuestra pasión por lo que hacemos. En Kurogami, creemos que el amor por la cultura friki es un hongo que hace crecer a todos. ¡Gracias por jugar con nosotros! 🚀
31 jul 2023
 Opinión verificada
Son rápidos con los envíos y todo viene perfectamente embalado. Y unos precios geniales❤️
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
🚀 Como Speed Racer en su Mach 5, siempre buscamos ser los más rápidos. ¡Gracias por notar y valorar la rapidez y los precios!
27 ago 2023
 Opinión verificada
Gran tienda, muy amables y rapidos en solucionar las Dudas, tienda cuando puedo compro.
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Respuesta de kurogami.com
29 ago 2023
Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con tus expectativas. Siempre es un placer poder servirte. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima!
14 ago 2023
 Opinión verificada

Un Trabajo bien ejecutado

Me ha gustado la rapidez en traerme los paquetes y en buen estado sin ningún problema
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Respuesta de kurogami.com
18 ago 2023
📦 Como el alquimista Edward Elric, ¡intentamos hacer nuestra alquimia perfecta con cada envío! Gracias por confiar en nosotros.