HEYMO

Valoraciones:

Estaba buscando unas zapatillas para la comunión de mi hijo , y justo las encontré en esta tienda online que no conocía y me ha encantado el pedido llego cuando estaba estipulado , pedí 2 , de tallas diferentes y encima cuando vi que eran de mi tierra más feliz me puse , ya que ya no vivo en la isla, y que sea un negocio familiar me ha gustado mucho, ya quedan pocos

Hubo algún problema y mi envío que era de envío a domicilio lo enviaron a una tienda. Referencia de pedido THTNJBQEE - efectuado el 22/05/2024. Después de varios inconvenientes conseguí dar con él. Mandé a un familiar a por él ( y a pesar de estar avisados del día en que iban a venir a buscarlo, y en teoría estar conformes, casi me devuelven el pedido porque se habían vuelto). Ahora quiero devolver un producto y me encuentro que el envío sigue figurando en tienda, ni me sale la factura y no me da la opción de devolver nada. He intentado contactar con ustedes para solucionarlo y todos son problemas. Me gustaría que me resolvieran el problema, que ya llevo bastantes dolores de cabeza con este pedido. Esta opinión la hago a partir de una entrega anterior de un pedido que fue todo correcto. Pasa que de ésta última, como a pesar de que me la han entregado aún figura que está en tienda, no me sale la opción de valoración.