Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
Producto 100x100 calidad, bien empaquetado y envuelto, ha llegado antes de lo esperado, es la primera vez que compro en esta tienda, pero seguiré comprando, tienen productos muy buenos y en algunos casos un precio excepcional.
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10 abr 2024
Opinión verificada
MARCAS / TALLAS
Me ha gustado las Marcas que se comercializan.
Mejorable: poder tener una guia para homogeneizar las tallas entre las diferentes marcas.
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26 abr 2024
Opinión verificada
Todo solucionado
Hubo un error en el envío pero todo fue solucionado satisfactoriamente, buen trato y rapidez.
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23 abr 2024
Opinión verificada
Precies zoals op de foto ze zijn prachtig ik ben klaar voor winter 2024/2025
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5 abr 2024
Opinión verificada
Botas Mou
Super rápido el envío, precio excelente y la calidad de Mou inmejorable.
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5 abr 2024
Opinión verificada
Transacion sin problemas. Autentico Timberland zapatos.