Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la facilidad y sencillez del proceso de compra online. Además, la atención al cliente en la tienda física recibe comentarios favorables por la amabilidad y profesionalismo del personal. Los precios suelen considerarse muy buenos o competitivos, y en general la experiencia de entrega es vista como puntual y eficiente. Sin embargo, varios usuarios se quejan de que los productos aparecen disponibles en la web pero luego no hay stock real, lo que causa cancelaciones y devoluciones. También hay insatisfacción por la falta o escasez de muestras gratuitas, especialmente en pedidos grandes. Algunos clientes mencionan retrasos en la entrega y problemas con el transporte, y sugieren mejoras en la gestión de recogidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescanarias.druni.es
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Pedidos incompletos....
Últimamente, nunca me envían un pedido completo. Siempre hay artículos agotados. Una lástima porque me gusta comprar en su web.
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La facilidad para hacer la compra y la rapidez en el envío.
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Exceptuando algún producto en concreto o pack sois más caros que PRIMOR pero lo cierto es que tanto las gestiones de atención al cliente, las entregas, como el personal en tienda es infinitamente mejor.
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El pedido me llegó desde la tienda de Druni del C.C. Las Terrazas, y a pesar de que me gasté más de 70 euros, no me pusieron ni una mísera muestra, ni siquiera por las molestias ya que me anularon 3 artículos de toda la compra. Cuando el pedido viene de otras tiendas, si viene una muestra.
Sé que parece una tontería, pero estoy convencida que las muestras o se las quedan o se las dan a sus conocidos.
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Rapido y a un precio muy competitive . Estupendo poder recogerlo en la tienda.
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En todos los pedidos que he hecho siempre me comunican una vez pagado que no hay stock de algún artículo. Puede pasar una vez pero siempre no.
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Atendimiento excelente, los tiempos de transporte mejorables
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Esperando
Es raro que me pidan valoración antes de entregar el pedido
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Muy buenos productos y precios. Por favor más productos cosmética coreana 🙏
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Huele muy rico y delicado, no es un perfume invasivo, y dura casi 9 horas, el envase muy bonito y delicado
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Mi experiencia es buena, pero últimamente cada vez que hago un pedido, me hacen un reembolso porque no hay productos en stock.
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Falta de respeto
Despues de haber hecho mi pedido, uno o dos dias despues me comunican que falta un elemento en el stock, pero no queda ahi, varios dias despues me dicen que faltan varios elementos mas. Acabo de recibirlo, una semana o mad, y he recibido un tercio de mi pedido, cierto que me han devuelto el dinero pero no me han dado opcion de anular el pedido y lo de mayor valor para mi me lo arrebataron en el segundo avisi, me parece increible que vean que no tienen el producti tres o cua tro dias despues, o se le vendio a algun pedido posterior sl mio. Hoy por hoy no apetece repetir la experiencia de compra, si doy dos estrellas es pir expwriencias anteriores
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La rapidez, lo que no me gusta es el transporte, algo a tener en cuenta es que me duplicais pedidos
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La compañia de transporte, Tipsa, funciona muy mal y refleja sobre Druni que es injusto ya que Druni ha cumplido con el pedido.
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Amo comprar online en druni, fácil y rápido
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Rápido, eficientes y económico.. qué más se puede pedir!
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Gracias
Rapidos y económico mirando por el cliente
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Facilidad para comprar y envío muy rápido
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Muchas gracias todo fue muy bien y rápido
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